Carte réseau non reconnu

Résolu
Bonjour,
J'expose mon problème ici car j'ai beau chercher sur internet je ne trouve pas
J'ai mis mon ordinateur en paramètre usine, il est tout neuf, sauf que maintenant ma carte réseau n'est plus détecter, donc ni connexion en fibre, ni en wifi. Je ne sais plus comment faire, j'ai l'impression d'avoir fait une erreur, car jusque là avant d'avoir tout remis à zéro tout marché très bien, sauf que là dans les périphériques c'est jaune et non reconnu par everest
En gros mon ordinateur n'a plus de carte réseau. Je voudrais un pilote mais comment connaitre le nom ?
Merci de votre aide car là je suis bloqué

18 réponses

  1. Modérateur
    Dans le gestionnaire des périphériques, as-tu une alerte concernant le contrôleur ethernet ?
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    1. Je vous mets une photo de ce problème
      Merci
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      1. Modérateur
        Bonjour,

        Donne les no. d'identifiant de matériel des 4 périphériques problématiques.
        Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ceci

        C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

        C'est quoi le système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

        L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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        1. Controleur de réseau
          PCI\VEN_10EC&DEV_8821&SUBSYS_21611A3B&REV_00
          PCI\VEN_10EC&DEV_8821&SUBSYS_21611A3B
          PCI\VEN_10EC&DEV_8821&CC_028000
          PCI\VEN_10EC&DEV_8821&CC_0280

          Controleur de BUS SM
          PCI\VEN_8086&DEV_8C22&SUBSYS_85341043&REV_05
          PCI\VEN_8086&DEV_8C22&SUBSYS_85341043
          PCI\VEN_8086&DEV_8C22&CC_0C0500
          PCI\VEN_8086&DEV_8C22&CC_0C05

          Controleur Ethernet
          PCI\VEN_8086&DEV_153B&SUBSYS_859F1043&REV_05
          PCI\VEN_8086&DEV_153B&SUBSYS_859F1043
          PCI\VEN_8086&DEV_153B&CC_020000
          PCI\VEN_8086&DEV_153B&CC_0200

          Controleur PCI de communications
          PCI\VEN_8086&DEV_8C3A&SUBSYS_85341043&REV_04
          PCI\VEN_8086&DEV_8C3A&SUBSYS_85341043
          PCI\VEN_8086&DEV_8C3A&CC_078000
          PCI\VEN_8086&DEV_8C3A&CC_0780
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          1. C'est un ASUS windows 8 pour le reste je ne sais pas ou regarder
            64bits
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            1. Modérateur
              Le no. du modèle Asus ?
              Regarde sous le portable.

              Pour un 32 ou 64 bits ?
              Va dans démarrer
              Fais clic droit sur Ordinateur
              Propriétés
              Regarde dans système.
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              1. C'est un ordinateur de bureau et je crois que c'est asus M31AD
                Oui 64 bits
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                1. J'essaie et je reviens dans quelques minutes merci
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                  1. Je peux me connecter en wifi mais pas en ethernet.
                    Il y a un point d'exclamation en bas à droite là ou d'habitude c'est connecté
                    Quel est le souci ?
                    Merci
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                    1. Non je n'ai plus d'alerte, mais bizarre que je ne puisse pas me connecter en ethernet
                      Hier soir j'ai redémarré ma box mais rien n'y fait.
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                      1. Modérateur
                        Est-ce un fil réseau neuf ou ancien ?

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                        1. Non c'est neuf j'ai eu la fibre en octobre il me semble. Mais ca marchait hier avant de tout remettre en mode usine mon PC
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                          1. Je crois que c'est OK
                            J'ai mis à jour mes pilotes de la carte réseau
                            Puis j'ai cru que ca ne marcherai pas jusqu'à ce que je fasse un test et que le PC me dise que ma carte était désactivée
                            Bon je crois que cette fois ci c'est bon je vais redémarrer au cas ou
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                            1. Modérateur
                              Reviens nous donner des nouvelles.
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                              1. Bonjour, voilà problème résolu merci de m'avoir donner les drivers
                                J'ai pu réinstaller windows 8.1 et les mises à jours des pilotes
                                Merci encore
                                :)

                                PS: Trop de logiciels sur mon disque local, puis je installer des jeux genre sims 3 sur mon autre disque ou faut il qu'ils soient sur ce disque là ? Merci
                                0
                                1. Modérateur
                                  De rien.

                                  Si tu as trop de logiciels, désinstalle ceux qui sont inutiles.
                                  Tu peux mettre le sujet résolu.

                                  Bonne soirée.
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                                  1. Je ne sais pas quel logiciel je dois supprimer, car il y en a mais j'ai peur de faire des bêtises
                                    Si je pourrai avoir de l'aide aussi pour ca ? Que dois je faire pour que vous voyez les logiciels de mon PC ?
                                    Merci
                                    0
                                    1. Modérateur
                                      Ouvre un nouveau sujet.
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