Carte réseau non reconnuRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'expose mon problème ici car j'ai beau chercher sur internet je ne trouve pas
J'ai mis mon ordinateur en paramètre usine, il est tout neuf, sauf que maintenant ma carte réseau n'est plus détecter, donc ni connexion en fibre, ni en wifi. Je ne sais plus comment faire, j'ai l'impression d'avoir fait une erreur, car jusque là avant d'avoir tout remis à zéro tout marché très bien, sauf que là dans les périphériques c'est jaune et non reconnu par everest
En gros mon ordinateur n'a plus de carte réseau. Je voudrais un pilote mais comment connaitre le nom ? 
Merci de votre aide car là je suis bloqué

Configuration: Windows 8 / Chrome 43.0.2357.134

Utilisateur anonyme · Answer

Je vous mets une photo de ce problème 
Merci

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Donne les no. d'identifiant de matériel des 4 périphériques problématiques.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ceci

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

C'est quoi le système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?
 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Utilisateur anonyme · Answer

Controleur de réseau 
PCI\VEN_10EC&DEV_8821&SUBSYS_21611A3B&REV_00
PCI\VEN_10EC&DEV_8821&SUBSYS_21611A3B
PCI\VEN_10EC&DEV_8821&CC_028000
PCI\VEN_10EC&DEV_8821&CC_0280

Controleur de BUS SM
PCI\VEN_8086&DEV_8C22&SUBSYS_85341043&REV_05
PCI\VEN_8086&DEV_8C22&SUBSYS_85341043
PCI\VEN_8086&DEV_8C22&CC_0C0500
PCI\VEN_8086&DEV_8C22&CC_0C05

Controleur Ethernet 
PCI\VEN_8086&DEV_153B&SUBSYS_859F1043&REV_05
PCI\VEN_8086&DEV_153B&SUBSYS_859F1043
PCI\VEN_8086&DEV_153B&CC_020000
PCI\VEN_8086&DEV_153B&CC_0200

Controleur PCI de communications
PCI\VEN_8086&DEV_8C3A&SUBSYS_85341043&REV_04
PCI\VEN_8086&DEV_8C3A&SUBSYS_85341043
PCI\VEN_8086&DEV_8C3A&CC_078000
PCI\VEN_8086&DEV_8C3A&CC_0780

Utilisateur anonyme · Answer

C'est un ASUS windows 8 pour le reste je ne sais pas ou regarder
64bits

kaneagle · Answer

Le no. du modèle Asus ?
Regarde sous le portable.

Pour un 32 ou 64 bits ?
Va dans démarrer
Fais clic droit sur Ordinateur
Propriétés
Regarde dans système.

Utilisateur anonyme · Answer

C'est un ordinateur de bureau et je crois que c'est asus M31AD 
Oui 64 bits

kaneagle · Answer

Installe ces pilotes:
--> Chipset 
--> Ethernet
--> Wireless
--> MEI

Utilisateur anonyme · Answer

J'essaie et je reviens dans quelques minutes merci

Utilisateur anonyme · Answer

Je peux me connecter en wifi mais pas en ethernet.
Il y a un point d'exclamation en bas à droite là ou d'habitude c'est connecté 
Quel est le souci ? 
Merci

kaneagle · Answer

Dans le gestionnaire des périphériques, as-tu une alerte concernant le contrôleur ethernet ?

Utilisateur anonyme · Answer

Non je n'ai plus d'alerte, mais bizarre que je ne puisse pas me connecter en ethernet
Hier soir j'ai redémarré ma box mais rien n'y fait.

kaneagle · Answer

Est-ce un fil réseau neuf ou ancien ?

Utilisateur anonyme · Answer

Non c'est neuf j'ai eu la fibre en octobre il me semble. Mais ca marchait hier avant de tout remettre en mode usine mon PC

Utilisateur anonyme · Answer

Je crois que c'est OK
J'ai mis à jour mes pilotes de la carte réseau
Puis j'ai cru que ca ne marcherai pas jusqu'à ce que je fasse un test et que le PC me dise que ma carte était désactivée
Bon je crois que cette fois ci c'est bon je vais redémarrer au cas ou

kaneagle · Answer

Reviens nous donner des nouvelles.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, voilà problème résolu merci de m'avoir donner les drivers 
J'ai pu réinstaller windows 8.1 et les mises à jours des pilotes
Merci encore
:)

PS: Trop de logiciels sur mon disque local, puis je installer des jeux genre sims 3 sur mon autre disque ou faut il qu'ils soient sur ce disque là ? Merci

kaneagle · Answer

De rien.

Si tu as trop de logiciels, désinstalle ceux qui sont inutiles.
Tu peux mettre le sujet résolu.

Bonne soirée.

Utilisateur anonyme · Answer

Je ne sais pas quel logiciel je dois supprimer, car il y en a mais j'ai peur de faire des bêtises 
Si je pourrai avoir de l'aide aussi pour ca ? Que dois je faire pour que vous voyez les logiciels de mon PC ?
Merci

Carte réseau non reconnu

18 réponses

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