Impossible d'installer un pilote de 2009 sur Vista (imprimante)

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link8866 Messages postés 28 Date d'inscription dimanche 26 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2015 - 17 juil. 2015 à 21:51
kaneagle Messages postés 85460 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 - 17 juil. 2015 à 22:16
Bonjour,

J'ai une imprimante Epson DX4050 (imprimante + scanner) que j'avais installé sans aucun problème il y a 4 ou 5 ans, juste en la connectant à mon PC (Vista 32 bits familiale Premium).

Un beau jour, j'ai voulu faire le malin et mettre à jour le pilote.


Je retourne sur le site d'Epson, un pilote est bien proposé, avec une version d'Epson Scan recommandée (deux versions d'ailleurs, 2.9r et 2.9m, quelle différence ?) et 2 pilotes : 6.11 de 2009 et 6.52 de 2013.

Aucun ne fonctionne, je retrouve toujours l'échec de l'installation, que ce soit d'Epson Scan ou du pilote :

The computer does not meet the minimum requirements for installing the software. Setup will exit.

J'ai pourtant utilisé cette imprimante pendant des années, il doit y avoir un conflit quelque part. Lorsque j'essaye de simplement brancher l'imprimante à l'ordinateur, la détection de nouveau matériel se fait, avec la recherche du pilote sur internet. C'est toujours un échec !

Quelqu'un à une procédure pour nettoyer et repartir de zéro ?
J'ai essayé sur un mac sur lequel je n'avais jamais branché ladite imprimante. Tout à fonctionné comme dans un rêve.

Bien à vous,
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1 réponse

kaneagle Messages postés 85460 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 14 352
17 juil. 2015 à 22:16
Bonjour,

Désinstalle tout ce qui concerne l'imprimante Epson proprement avec --> Revo-Uninstaller
Suis bien le tuto.

Par la suite, installe ces 2 pilotes:
--> DX4050
--> Scan
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