Absence de reseau

slt tout le monde, mon s5 n'arrive pas à detecter ma carte sim malgré toutes les interventions effectuées par les specialistes et le comble en tentant de telecharger la derniere mise à jour logicielles, j'apprends que le systeme d'exploitation a ete modifié.
qu'elle est la solution pour récupérer son propre systeme d'exploitation. Merci de me trouver une solution. pour moi " ces specialistes" ne sont que bricoleurs.