Délai d'attente de la demande dépassé

Bonjour,
J'ai un problème avec mon invité de commande et je sais pas comment faire car je suis pas très doué en informatique. J'ai un HP avec Windows 8.
Quand je veux faire une commande avec ping et le nom d'un forum, ça me dit Délai d'attente de la demande dépassé.
Envoi d'une requête 'ping' sur q50.dnspro.org [94.23.150.222] avec 32 octets de
données :
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 94.23.150.222:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),

J'ai besoin de votre urgemment pour savoir ce que je dois faire pour réparer cette erreur qui m'est fort gênante. Si vous avez besoin de plus d'éléments pour m'aider n'hésiter pas à me le demander.

Merci d'avance pour votre aide.