Probleme telechargement jeu steam " Delai dépassé "

BOnjour à tous ,

Je ne suis absolument pas un connaisseur informatique et j'ai le problème suivant :

J'ai acheté recemment " ark " sur le site steam. Tout le telechargement se deroule conventionnellement jusqu'à 99% . Et m'affiche le probleme suivant : " Delai depassé " .

Le support ne me donne aucune nouvelle/explication. je viens ici implorer un peu d'aide .

J'ai :

- Re dl steam
-Reinitialiser mon pc
-Cache clear
-Essayer de le demarrer de differentes maniere ( Low mb , Low mb +no sound , normal etc ) sachant que je dispose d'une memoire vive de 6kmb
-reinitialisé ma box

S'il vous plait j'ai reellement besoin d'aide , je sens que je vais adorer ce jeu mais plus encore , je supporte pas rester sur un litige que je ne comprend pas , expliquez moi :-) !

Je vous souhaite à tous une agréable journée