Tablette Asus s'éteint et se rallume

Anto -  
 Anto -
Bonjour,
Ma tablette Asus s'éteint et se rallume quelques secondes. Pouvez-vous me donner une solution à ce problème ?

1 réponse

  1.
    Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013
     
    Salut,

    Quel est le modèle de ta tablette Asus ?

    As-tu une erreur particulière ou quelque chose de particulier concernant ce "redémarrage" ?

    Bien à toi,
    1
    1. Anto
       
      Le modèle de ma tablette est Transformer Pad TF300T - 1A131A BE 3. Je l'ai depuis 2 ans 1/2 et tout fonctionnait bien. Quand elle se rallume, je n'ai que quelques secondes pour ouvrir un dossier, comme par exemple, j'ai eu le temps d'ouvrir la galerie Photos et ensuite, elle s'éteint.
      Comment remédier à ce problème ?

      Bien à vous.
      0
      1. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013 > Anto
         
        Nous parlons bien de celle-ci : https://www.asus.com/be-fr/Tablets/ASUS_Transformer_Pad_TF300T/ donc ?

        Le problème est-il apparu à la suite d'une mise à jour d'une application ou de l'installation d'une application? Un choc?

        Le problème est le même, qu'elle soit en charge ou pas?
        0
    2. Anto
       
      oui c'est bien ce modèle de tablette, le problème est apparu sans raison, je n'avais fait aucune mise à jour et je n'avais pas installé d'application, pas de choc non plus
      Elle s'éteint et s'allume sans cesse et le lendemain, je dois la recharger car la batterie est à plat.
      0
      1. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013 > Anto
         
        OK, mais lorsque tu la mets sur le chargeur, elle s'éteint malgré tout, sans rester allumé?

        Il faudra peut-être tenter une réinitialisation du système (aussi appelé wipe data/factory reset).
        0
    3. Anto
       
      Oui, elle s'éteint puis se rallume quelques secondes. Comment pourrais-je faire une réinitialisation du système ?
      0

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