Excessivement lent

OPALE27 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis un certain temps, j'ai de très importants ralentissements lorsque je charge google chrome, c'est vraiment agaçant.
Pour les vidéos, elles sont hâchées... Bref, super pénible.

J'ai l'antivirus Avast, j'ai déjà fait des contrôles rien d'anormal, j'ai dépoussiéré l'unité centrale (avec l'aspirateur :-/, pas de bombe à air).. toujours rien.

Si vous pouviez me donner des conseils. J'ai peur de perdre mes données en utilisant un quelconque logiciel pour accelérer la vitesse de mon pc.

J'ai malheureusement eu la malchance de confier mon pc à une sté qui me l'a formater par erreur, ils m'ont perdu beaucoup de docs et n'ont pas su en récupérer certains... pffff

J'espère que j'aurais plus de chance ici sur ce forum que j'apprécie. J'attends donc une éventuelle aide :-) il y a sûrement une solution. J'ai windows 7 pro

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

Bon dimanche.

1 réponse

artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   90
 
Bonjour,

Tu as certainement pas mal de malwares et autres sur ton système

pour commencer faisons un diagnostique de ta machine :

Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu

il suffit de le lancer, de choisir "complet", il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/
ce site transforme ton rapport en un lien qu'il faut copier-coller ici.

Si tu as besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésites pas..

NB : il faudra surement suspendre AVAST pendant l'analyse ...
0
OPALE27 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup, je vais suivre ton conseil. J'ai eu une menace détectée alors j'ai lancé comme recommandé l'analyse et résultats 35 dossiers infectés.. c'était avant de voir ta réponse juste maintenant, les fIchiers ont été mis en quarantaines puisque j'ai eu la question si le fichier était dans windows, 1 oui 2 oui tout et 3 non alors j'ai cliqué oui.. mon pc est toujours lent donc je vais faire ce que tu me conseilles, pour avast j'ai la question auto qui me demande de le suspendre ou bien est-ce moi qui doit le faire ? Merci pour ton aide.
0
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   90
 
Pour AVAST, tu as un petit tuto ici :
http://www.sosvirus.net/tutoriel-desactiver-protection-residentiel-t586.html#p3517
0
OPALE27 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oK merci je te tiens au courant. Bonne nuit :-)
0
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   90
 
merci , de même :)
0