Bourrage papier sans papier

RomRom22 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je possède une imprimante Brother DCP-J152W. J'ai eu un problème de bourrage papier qui a été enlevé très facilement en suivant les instructions claires à l'écran (TOUT le papier a été enlevé, pas de bout arraché je précise!).
Mais le problème subsiste côté imprimante: démarche refaite plusieurs fois, feuille bristol passée dans les mécanismes, redémarrages successifs: rien n'y fait, le message reste.
PS: la réinitialisation se "bloque"... à la confirmation la touche " - " n'a aucun effet.

Merci d'avance de votre aide!

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7 réponses

Réponse 1 / 7
nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
bonjour
il y a une manip precise a faire pour reinitialiser!
as tu souleve le capot du scanner? regarde ici:
https://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=be&lang=fr&prod=dcpj152w_us_eu_as&ftype3=1969&faqid=faq00002918_009
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