Problème de réception de donnée très longue

Fermé
lolo57070 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 7 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2015 - 7 mai 2015 à 17:50
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 3 juin 2015 à 17:41
Bonjour,

je ne sais pourquoi mon imprimante met plusieurs minutes (de 3 à 15 minutes) pour imprimer un document, peux importe les type de fichier (word, excel, pdf, ...) et quand ça va vite il n'y a qu'une moitié de page qui s'imprime.

J'ajoute que l'imprimante affiche alternativement "réception de donnée" puis "mémorisation de donnée" et émet un sifflement nouveau et dérangeant.

La fonction copie de document fonctionne très bien.
La fonction scanner fonctionne bien et se connecte au PC

Mon imprimante est connecté en réseau avec un seul PC et elle apparaît bien dans mes périphériques.
J'ai désinstallé puis réinstallé les pilotes de ma BROTHER MFC-J4410DW de mon PC sous Windows 7 mais rien ne change.
J'ai arrêté le service "spooler" et relancé mais ça ne résoud pas mon problème non plus.

Merci de votre aide.

2 réponses

lolo57070 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 7 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2015
3 juin 2015 à 09:25
personne pour m'aider ???
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