Problème d'impression avec epson xp-425

Résolu

CO1318 -

Bonjour,

Je n'arrive pas à imprimer. Quand j'allume mon imprimante elle me dit d'éteindre et de rallumer. J'ai beau tout débrancher, rebrancher, rien n'y fait. J'ai toujours le même message d'erreur.
Je ne sais pas quoi faire.
Merci de votre aide.

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1 réponse

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tribun
Bonjour.
Est-ce que tu as remplacé tes cartouches récemment ?

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1. CO1318
  
  oui j'ai remplacé la cartouche noire.
  
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2. tribun
  
  Et est-ce que la cartouche est officielle origine Epson ?
  
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3. CO1318
  
  oui elle est d'origine. J'ai essayé d'en installer une autre. J'ai même réinstallé toutes les cartouches. Rien n'y fait !!!!
  
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4. tribun
  
  Si cela est possible sur Epson, il faut faire un alignement des cartouches et faire une page de test.
  
  Essaie ceci aussi.
  cilque droit ---> ouvrir le dossier imprimante
  sur icone imprimante epson clic droit ---> propriété---> onglet "général" ---> options d'impression---> utilitaire ---> remplacement de cartouche d'encre (R) cliquer 4 fois sur suivant puis une fois sur OK .
  Vois le résultat.
  
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5. co1318
  
  Merci de tous vos messages mais finalement elle est repartie en garantie car rien n'y a fait.
  
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Problème d'impression avec epson xp-425

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