Problème de pilotes pour NVIDIA GeForce 820m

deltasoft -  
Bonjour,

J'ai acheter un nouveaux PC il y a 3jours et depuis ce matin, ma carte graphique NVIDIA GeForce 820m ne marche plus, dans le gestionnaire des périphériques elle a un panneau jaune et cette description : "windows a arrêter ce périphérique car il présente des problemes . (code 43)" que dois-je faire ? Svp j'ai vraiment besoin d'aide ! Merci d'avance !

Mon PC est un acer aspire E 17 avec un processeur Intel pentium CPU N3540 avec 4Go de RAM en windows 8.1 (64bits)

11 réponses

  1.  billmaxime
    re

    apparemment le pilote ne fonctionne pas sur ton pc (code 43)

    regarde si tu peux faire 1 restauration système a 1 date antérieure à ton problème

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

    PS: si tu n'as pas de point de restauration antérieur à ton problème,

    donne moi la référence complète de ton pc (tu as 1 étiquette sous le pc)

    dit moi ce que ça donne

    @+
    1
    1. deltasoft Auteur
      Ça na pas marcher de restaurer

      Et tu vé savoir quoi sur la config ?
      0
  2. billmaxime
    salut

    tu as fait 1 MAJ du pilote de ta carte Nvidia?

    @+
    0
    1. deltasoft Auteur
      Oui mais je l'ai faite apres ce bug en pensant que ça allait tout arranger ! Mais non..
      0
    2. baptloup
      Bonjour ,
      Meme problème avec le mème PC :/ Mais ca fais 6 mois qu'elle marchais bien . Le seul problème c'est que je ne peut meme pas rentrer dans le panneau de confing nvidia qui se lance plus :/HELP
      Merci
      0
  3. billmaxime
    re

    Ça na pas marcher de restaurer

    tu peux me dire ce qui n'a pas fonctionné?

    Et tu vé savoir quoi sur la config ?

    le modèle exact de ton pc "Mon PC est un acer aspire E 17"

    je ne vois pas ce modèle sur le site Acer

    @+
    0
    1. deltasoft Auteur
      Bah le fais de restaurer n'a rien changer a l'État de la carte graphique

      E 17 ES1-711G-P11R c'est un vieux modèle que j'ai acheter en destockage
      0
  4. billmaxime
    re

    j'ai besoin de l'identifiant de ton pilote (la 1er ligne suffit)

    https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

    @+
    0
    1. deltasoft Auteur
      Voilà : PCI\VEN_10DE&DEV_1140&SUBSYS_093A1025&REV_A1
      0
  6. billmaxime
    re

    je viens de voir ton pilote sur la page de ton pc (sorry)

    je le télécharge sur mon pc (pour test) et je reviens

    @ tout de suite
    0
    1. deltasoft Auteur
      Ok merci beaucoup
      0
  7. billmaxime
    re

    télécharge ce pilote sur ton BUREAU clique ici

    tu dois le "dézipper" avec 7zip (par exemple)

    le lien en cas de besoin https://www.7-zip.org/

    prend le 64 bits pour ton pc

    quand le pilote est dézippé, double clic pour l'ouvrir et clic droit sur le SETUP (exécuter en tant qu'administrateur)

    PS:tu devras peut être désinstaller le pilote présent sur ton pc avant d'installer le nouveau

    dit moi ce que ça donne

    @+
    0
    1. deltasoft Auteur
      Sans redémarrer ça na rien fait
      0
  8. billmaxime
    re

    Sans redémarrer ça na rien fait

    redémarre le pc, et dit moi ce que ça donne

    @+
    0
    1. deltasoft Auteur
      Rien a changer :(
      0
  9. billmaxime
    re

    supprime le pilote que tu as téléchargé sur ton bureau

    télécharge ce pilote sur ton BUREAU CLIQUE ICI

    désinstalle le périphérique de ta carte graphique Nvidia via le gestionnaire de périphériques (clic droit>>désinstaller)

    passe ccleaner >> nettoyeur+registre

    redémarre le pc et installe le nouveau pilote

    dit moi ce que ça donne

    @+
    0
    1. deltasoft Auteur
      Toujours pas :'(
      0
    2. deltasoft Auteur
      En tout merci beaucoup de ton aide ! ;) mais j'ai décider de le renvoyer puisque je suis encore sous garantie et ils l'envoient un neuf :) j'espère que je n'aurais pas encore le problème xD
      0
  10. billmaxime
    re

    pas de soucis pour l'aide^^

    j'espère que ton soucis sera réglé avec le SAV

    je vais demander la mise en "résolu" du topic

    @+
    0
    1. deltasoft Auteur
      Ok donc le pb s'est règle tout seul juste après que j'appelle le sav --' j'ai vraiment pas de chance --'
      0
  11. deltasoft Auteur
    OK ! mon probleme recommence ! --' meme topo... mais la jai plus de SAV..
    0
    1. billmaxime
      salut

      OK ! mon probleme recommence ! --' meme topo... mais la jai plus de SAV..

      la garantie du pc n'est pas terminée

      @+
      0

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