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Problème de pilotes pour NVIDIA GeForce 820m

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deltasoft Messages postés 31 Date d'inscription samedi 9 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2020 - 23 mai 2015 à 15:14
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 - 21 oct. 2015 à 23:26
Bonjour,

J'ai acheter un nouveaux PC il y a 3jours et depuis ce matin, ma carte graphique NVIDIA GeForce 820m ne marche plus, dans le gestionnaire des périphériques elle a un panneau jaune et cette description : "windows a arrêter ce périphérique car il présente des problemes . (code 43)" que dois-je faire ? Svp j'ai vraiment besoin d'aide ! Merci d'avance !

Mon PC est un acer aspire E 17 avec un processeur Intel pentium CPU N3540 avec 4Go de RAM en windows 8.1 (64bits)

11 réponses

Réponse 1 / 11
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
23 mai 2015 à 15:27
re

apparemment le pilote ne fonctionne pas sur ton pc (code 43)

regarde si tu peux faire 1 restauration système a 1 date antérieure à ton problème

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

PS: si tu n'as pas de point de restauration antérieur à ton problème,

donne moi la référence complète de ton pc (tu as 1 étiquette sous le pc)

dit moi ce que ça donne

@+
1
deltasoft Messages postés 31 Date d'inscription samedi 9 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2020
23 mai 2015 à 16:16
Ça na pas marcher de restaurer

Et tu vé savoir quoi sur la config ?
0
Réponse 2 / 11
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
23 mai 2015 à 15:19
salut

tu as fait 1 MAJ du pilote de ta carte Nvidia?

@+
0
deltasoft Messages postés 31 Date d'inscription samedi 9 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2020
Modifié par deltasoft le 23/05/2015 à 15:23
Oui mais je l'ai faite apres ce bug en pensant que ça allait tout arranger ! Mais non..
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baptloup
21 oct. 2015 à 23:15
Bonjour ,
Meme problème avec le mème PC :/ Mais ca fais 6 mois qu'elle marchais bien . Le seul problème c'est que je ne peut meme pas rentrer dans le panneau de confing nvidia qui se lance plus :/HELP
Merci
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Réponse 3 / 11
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
23 mai 2015 à 16:20
re

Ça na pas marcher de restaurer

tu peux me dire ce qui n'a pas fonctionné?

Et tu vé savoir quoi sur la config ?

le modèle exact de ton pc "Mon PC est un acer aspire E 17"

je ne vois pas ce modèle sur le site Acer

@+
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deltasoft Messages postés 31 Date d'inscription samedi 9 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2020
23 mai 2015 à 16:22
Bah le fais de restaurer n'a rien changer a l'État de la carte graphique

E 17 ES1-711G-P11R c'est un vieux modèle que j'ai acheter en destockage
0
Réponse 4 / 11
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
23 mai 2015 à 16:29
re

j'ai besoin de l'identifiant de ton pilote (la 1er ligne suffit)

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

@+
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deltasoft Messages postés 31 Date d'inscription samedi 9 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2020
23 mai 2015 à 16:48
Voilà : PCI\VEN_10DE&DEV_1140&SUBSYS_093A1025&REV_A1
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Réponse 5 / 11
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
23 mai 2015 à 16:49
re

je viens de voir ton pilote sur la page de ton pc (sorry)

je le télécharge sur mon pc (pour test) et je reviens

@ tout de suite
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deltasoft Messages postés 31 Date d'inscription samedi 9 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2020
23 mai 2015 à 16:52
Ok merci beaucoup
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Réponse 6 / 11
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
23 mai 2015 à 16:58
re

télécharge ce pilote sur ton BUREAU clique ici

tu dois le "dézipper" avec 7zip (par exemple)

le lien en cas de besoin https://www.7-zip.org/

prend le 64 bits pour ton pc

quand le pilote est dézippé, double clic pour l'ouvrir et clic droit sur le SETUP (exécuter en tant qu'administrateur)

PS:tu devras peut être désinstaller le pilote présent sur ton pc avant d'installer le nouveau

dit moi ce que ça donne

@+
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deltasoft Messages postés 31 Date d'inscription samedi 9 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2020
23 mai 2015 à 17:48
Sans redémarrer ça na rien fait
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Réponse 7 / 11
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
23 mai 2015 à 17:48
re

Sans redémarrer ça na rien fait

redémarre le pc, et dit moi ce que ça donne

@+
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deltasoft Messages postés 31 Date d'inscription samedi 9 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2020
23 mai 2015 à 18:04
Rien a changer :(
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Réponse 8 / 11
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
23 mai 2015 à 18:08
re

supprime le pilote que tu as téléchargé sur ton bureau

télécharge ce pilote sur ton BUREAU CLIQUE ICI

désinstalle le périphérique de ta carte graphique Nvidia via le gestionnaire de périphériques (clic droit>>désinstaller)

passe ccleaner >> nettoyeur+registre

redémarre le pc et installe le nouveau pilote

dit moi ce que ça donne

@+
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deltasoft Messages postés 31 Date d'inscription samedi 9 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2020
23 mai 2015 à 19:08
Toujours pas :'(
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deltasoft Messages postés 31 Date d'inscription samedi 9 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2020
23 mai 2015 à 19:56
En tout merci beaucoup de ton aide ! ;) mais j'ai décider de le renvoyer puisque je suis encore sous garantie et ils l'envoient un neuf :) j'espère que je n'aurais pas encore le problème xD
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Réponse 9 / 11
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
24 mai 2015 à 00:32
re

pas de soucis pour l'aide^^

j'espère que ton soucis sera réglé avec le SAV

je vais demander la mise en "résolu" du topic

@+
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deltasoft Messages postés 31 Date d'inscription samedi 9 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2020
24 mai 2015 à 17:26
Ok donc le pb s'est règle tout seul juste après que j'appelle le sav --' j'ai vraiment pas de chance --'
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Réponse 10 / 11
deltasoft Messages postés 31 Date d'inscription samedi 9 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2020
10 juil. 2015 à 14:54
OK ! mon probleme recommence ! --' meme topo... mais la jai plus de SAV..
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Réponse 11 / 11
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
21 oct. 2015 à 23:26
salut

OK ! mon probleme recommence ! --' meme topo... mais la jai plus de SAV..

la garantie du pc n'est pas terminée

@+
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