Arrêt à plusieurs reprises dans la journée

brilou17 Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre -
Bonjour,
Bonsoir,
J'utilise un orienteur ACER fixe et ce jour en travaillant dessus d'un seul coup l'écran s'est arrêté, à plusieurs reprises dans la journée.
Ça a commencé par bloque ma souris qui ne répondait plus donc tout bloqué j'ai dû l'arrêté anormalement pour redémarrer.
J'ai une info comme quoi Windows n'était plus actif ou quelque chose de ce genre.
Je précise que je travaille sous Windows 7 et ce Pc sert peu depuis que j'ai un portable.
Merci d'infos que vous pourrez m'apporter, je ne sais pas de quelles autres indications vous avez besoin.
Ce pc date de 2012
brilou 17

11 réponses

  1. artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
     
    Bonsoir,

    c'est bizarre , tu peux me faire un diagnostique :

    Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu

    il suffit de le lancer, de choisir "complet", il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/

    Si tu as besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésites pas..
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  2. brilou17 Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150519_z7w15b5c11j10

    et ce matin il y a le le clavier qui s'y mets aussi, ne répond pas quand je frappe dessus ou tout moins lenteur
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    1. artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
       
      on va nettoyer un peu ,

      tout d'abord désinstalles SUPERantimachin, ça ne sert à rien :)

      peux-tu passer ces deux logiciels :

      1)ZHP cleaner sur ce lien : https://nicolascoolman.eu

      Faits un scan et un nettoyage ....

      2) ADWcleaner , ici : https://nicolascoolman.eu

      Là aussi scan et nettoyage et bien sur redémarrage.

      il me faudra ensuite un nouvau rapport ZHPdiag , mais il doit être fait après redémarrage ....
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  3. brilou17 Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    SUPERantimachin, je ne vois pas de quoi il est question désolée...
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    1. artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
       
      je l'ai trouvé dans ta liste de produit de sécurité .... il s'est peut-être installé à ton insu...
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  4. brilou17 Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
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    1. artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
       
      tu peux me refaire un ZHPdiag stp ?
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      1. brilou17 Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre
         
        Encore à plusieurs reprises des arrêts, j'ai tout débranché et laissé posé l'après-midi (j'ose espérer naïvement que ça sert à quelque chose)

        En rebranchant tout, il m'a dit que l'installation du pilote périphérique n'allait pas et m'a réinstallé tout seul mon clavier et ma souris...

        Dire que ça va mieux c'est vite le dire mais ça ronronne moins....
        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150519_v6g11x10u58
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    2. artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
       
      débrancher quoi?

      Il reste encore des bricoles, on va le faire à la main :

      je t'invites à télécharger ZHP fix : https://nicolascoolman.eu
      tu le lances et dans la fenêtre vide du soft tu fais un copier-coller du script tel quel et en entier :



      Script ZHPFix
      SystemRestore
      ShortcutFix
      FirewallRaz
      EmptyPrefetch
      EmptyTemp
      EmptyFlash
      [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}]
      P2 - FPN:Firefox Plugin Navigator . (.BitComet - BitCometAgent v1.30 for Firefox.) -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\Plugins\npBitCometAgent.dll =>P2P.BitComet
      [HKCU\Software\BitComet] =>P2P.BitComet
      O43 - CFD: 19/05/2014 - 10:28:17 - [] ----D C:\Users\louvet\AppData\Roaming\BitComet =>P2P.BitComet
      C:\Users\louvet\AppData\Roaming\BitComet =>P2P.BitComet^
      [HKCU\Software\BitComet] =>P2P.BitComet^
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{0B2EE3CC-B6B8-4180-A2AB-54C78DEC8111}] (...) -- C:\Users\louvet\Downloads\wmp11-windowsxp-x86-FR-FR.exe (.not file.) [0]
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{4F5F20FC-F931-4F1D-878B-68739510395E}] (...) -- C:\Users\louvet\Desktop\TotalMediaHDCam.exe (.not file.) [0]
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{5EDB4CEC-F398-467B-9F11-8D626186E7D6}] (...) -- E:\.\TotalMediaHDCam.exe (.not file.) [0]
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{779C56E2-8811-4DB1-B90F-7CEED77E422B}] (...) -- C:\Users\louvet\Downloads\Express_Scribe_4.27_2007.exe (.not file.) [0]
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{84815282-D7E0-4D53-9263-6BDA0B58893D}] (...) -- C:\Users\louvet\Downloads\Platinium_Content_Pack1(2).exe (.not file.) [0]
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{91F26D8E-EDEA-4105-9C3B-F5FF42CB0C10}] (...) -- C:\Users\louvet\Desktop\TotalMediaHDCam.exe (.not file.) [0]
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{93A62AD8-0879-4F2E-9CA9-D7610AFBF541}] (...) -- C:\Users\louvet\Desktop\TotalMediaHDCam.exe (.not file.) [0]
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{BDC65489-19B7-47E0-9BE0-6AB3B8C40149}] (...) -- C:\Users\louvet\Desktop\TotalMediaHDCam.exe (.not file.) [0]
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{C71A460B-8BF5-43C9-BE71-422BADCBD01B}] (...) -- C:\Users\louvet\Downloads\Bricolage(3).exe (.not file.) [0]
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{CBA4B1BD-3FBD-4D01-81B4-24941D4DF211}] (...) -- C:\Users\louvet\Desktop\TotalMediaHDCam.exe (.not file.) [0]
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{E2BCBBEC-36DE-462A-8F15-CD47C6FD3C86}] (...) -- C:\Users\louvet\Desktop\logiciel du bureau\Firefox Setup 3.5.5.exe (.not file.) [0]
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{E98C4D58-7EFC-4874-898D-B19FF2E6F0E6}] (...) -- E:\TotalMediaHDCam.exe (.not file.) [0]
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{ED233103-933C-4871-B45F-CBBE9C5007CB}] (...) -- C:\Users\louvet\Desktop\TotalMediaHDCam.exe (.not file.) [0]
      O42 - Logiciel: Akamai NetSession Interface - (.Akamai Technologies, Inc.) [HKCU][64Bits] -- Akamai
      [HKCU\Software\IncrediMail]
      [HKCU\Software\Safer Networking Limited]
      [HKLM\Software\Wow6432Node\Safer Networking Limited]
      O43 - CFD: 19/07/2010 - 07:25:52 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy
      O43 - CFD: 19/07/2010 - 07:26:13 - [] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
      O43 - CFD: 20/11/2014 - 13:05:26 - [] ----D C:\Users\louvet\AppData\Local\Akamai
      O61 - LFC: 12/05/2015 - 17:45:12 ---A- . (...) -- C:\Users\louvet\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [606208]
      O61 - LFC: 19/05/2015 - 17:45:12 ---A- . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Users\louvet\AppData\Local\Temp\MouseKeyboardCenterx64_1036.exe [50284752]
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{0AF41888-9EEA-47CD-8256-A46C35CBD9A6}] (...) -- E:\SETUP.exe (.not file.) [0]
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{1CA35274-28FC-4C07-BAA1-A6FA3DEB1F7C}] (...) -- E:\install.exe (.not file.) [0]
      O42 - Logiciel: Google Update Helper - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
      O43 - CFD: 04/12/2009 - 12:14:26 - [] ----D C:\Users\louvet\AppData\Local\Apps
      [MD5.62B7C506B092D460898F3296DA94B728] [SPRF][18/07/2009] (.Oberon Media - FullRemove.) -- C:\ProgramData\FullRemove.exe [36136]
      O42 - Logiciel: Moo0 TimeStamp 1.11 - (...) [HKLM][64Bits] -- Moo0 TimeStamp
      O43 - CFD: 29/01/2011 - 09:30:57 - [] ----D C:\Program Files (x86)\AutoSave Essentials Trial FRA
      O58 - SDL:21/05/2004 - 00:30:02 ---A- . (...) -- C:\Windows\SysWOW64\drivers\ssoftnt4.sys [114944]



      Ensuite tu cliques sur "go", et à la fin de l'opération, tu relances l'ordinateur...


      c'est un ordi à usage professionnel ?
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  6. brilou17 Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    Non ce n'est plus professionnel mais il l'a été.

    J'ai débranché ma tour et tous les fils qui s'y raccordent ... tout simplement
    Là c'est reparti pour encore ramer si je ne peux pas ce soir je le fais demain ...
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  7. brilou17 Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    https://nicolascoolman.eu

    il n'aime pas et il rallenti est ce que c'est normal et je n'arrive pas à charger le logiciel : il me "voulez vous enregistrer" et je n'ai nulle part pour valider ou cliquer

    c'estbien bizarre ce truck
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    1. artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
       
      refais le téléchargement depuis le début, je n'ai pas ça de mon côté ....
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  8. brilou17 Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    bon ça y est ce matin ça fonctionne et désolée je n'avais pas vu que c'était celui déjà en place ...
    il me propose Importer ou
    configurer je fais lequel là je suis perdue
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    1. artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
       
      tu fais importer :)
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  9. brilou17
     
    merci pour ce dépannage
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    1. artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
       
      comment il tourne ton ordi, brilou17 ?
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  10. brilou17
     
    bonjour,
    dire que ça va mieux on dirait toujours que ma sourie est gérée par "quelqu'un d'autre" mais c'est peut être une idée, ça va quand même mieux que quand je vous ai fait appel...
    je fais souvent le scan "superantispyware free edition et il me dit que j'ai des "trojanAgent/gensefnit et trojanAgent/genfraudpack"
    merci de votre aide
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    1. artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
       
      il vaut mieux éviter superanti-machin ,
      le combo le plus efficace à l'heure actuelle est MBAM, ZHPcleaner, ADWcleaner et pour l'antivirus un scan en ligne par exemple avec ESET :

      https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/
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  11. brilou17
     
    bonjour,
    finalement j'ai changé d'anti virus
    supprimé AVIRA (Gratuit) et pris AVAST (Gratuit)
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    1. artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
       
      Il paraît qu'il est bien :)
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