acer aspire 5720G qui ne demarre plus Résolu

Question

Bonjour, 
  Je vous expose mon probleme :
Sur mon ordinateur portable acer aspire 5720G sous vista familiale premium ,celui s'est bloque a une sortie de veille ,j'ais force l'arret et depuis plus moyen de le remettre en route
De n'inporte qu'elle maniere que j'essais (normalement,sans echec ,reparation ordi avec touche F8 etc ) il fait une verification du disque dur ,tente de redemarrer et arrive a un point tourne sans arret sans arriver a 'll'ouverture de windows.
si quelqu'un pouvait me donner un coup de main ce ne serait certe pas de refus 
Merci d'avance 
lanterne rouge






Configuration: Windows Vista / Chrome 42.0.2311.135

Utilisateur anonyme · Answer

bjr

j' ai un 5715 ( 8 ans ) mais pas la réponse ..... en cas de désaccord  avec mon ordi ,je débranche du secteur ,  je retire la batterie et appuie 5 sec sur le bouton marche /arrêt .

Ensuite je suis parfois obligé de tout réinstaller.

 
 
--

lanterne rouge · Answer

Je te remercie de ta reponse mais j'ais deja essaye la manip sans succes et comme le n'est pas acces au bureau je ne peu plus le reinstaller ,a moins que tu ais une astuce

A+

lanterne rouge · Answer

j'ais tente  F8 ,F10 ,Supp,mais pas F11 je ne sait pas ce que ca donne mais je peux tenter

tanteelise · Answer

bonjour, 

je me permets une petite intervention : 
si ça ne fonctionne pas, essaye : maintenir la touche ALT enfoncée et tapoter sur la touche F10 dès le démarrage. 

cordialement

lanterne rouge · Answer

Bonjour et merci tantaelise je vais essayer et te tiens au courant

cordialement

lanterne rouge · Answer

Re,
la manip "Alt+F10 " a marche ,je suis en train de faire une restauration janvier 2014 je vais voir ceque ca donne

A+

tanteelise · Answer

ok, espérons que ça va résoudre le problème.

lanterne rouge · Answer

Re,
ce probleme semble resolu mais 
L'hote pour les service ne redemarre pas ainsi que windows update
aurais tu une solution a mme communiquer 
je m'excuse de te mettre a contribution
A+

tanteelise · Answer

télécharge et exécute cet utilitaire : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/21-winupdatefix/

redémarre le pc et réessaye.

lanterne rouge · Answer

Merci 
 j'ais executer l'outil enfin je pense avoir bien clique ou il fallait
Windows update a redemarre mais windows defender ne demarre pas avec le code x800102ba
et preconise le demarrage manuel ?

tanteelise · Answer

tente ce qu'il te dit de faire et mets le en démarrage manuel.

lanterne rouge · Answer

Oui mais comment excuse mon peu de connaissances

tanteelise · Answer

regarde ici :

https://support.microsoft.com/en-us/windows/stay-protected-with-windows-security-2ae0363d-0ada-c064-8b56-6a39afb6a963#turn-windows-defender-on-off=windows-7

ça devrait être pareil pour vista.

lanterne rouge · Answer

Ca ne marche pas car dans demarrer	ous les programmes\wondows defender  si je clique le mssage d'erreur "echec de l'initialisation de l'application:0x800106ba" s'affiche
donc aucune oisibilite le faire la manip

tanteelise · Answer

fais ceci alors : 

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/services/page2.htm

tu recherches windows defender et tu fais clic droit : manuel.

lanterne rouge · Answer

Nouvel echec windows defender se remet sur arret meme en redemaarant apres la manip

tanteelise · Answer

qu'as-tu comme antivirus ? et ou pare-feu ?

lanterne rouge · Answer

Comme pare feu j'ais celui d'origine de windows et comme anti virus j'ais avast free

sur comment ca marche j'ais trouve ce lien qui semble crrespondre a mon probleme
https://support.microsoft.com/en-us/help/940520/an-update-is-available-to-fix-a-background-intelligent-transfer-servic

car le message d'erreur me dit bien que  c'est  "le processus hote pour les services windows " qui a cesse de fonctionner et a ete arrete
peu tu regarder et me dire si je ne me trompe pas en me servant de l'outil

tanteelise · Answer

non, tu ne te trompes pas, essaye.

lanterne rouge · Answer

Pas de chance  au lancement de l'outil celui ci me dit qu'il n'est pas necessaire pour mon ordi

si windows defender ne fonctionne plus qu'elle est la gravite si j'ais avast et que je scanne regulierement avec Malwarebytes anti-Malware et Adwcleaner?
a+

tanteelise · Answer

à mon avis personnel pas trop grave...

lanterne rouge · Answer

Merci  je vais rester comme ca jusqu'a ce que je trouve une solution.

microsoft security essential contiendrait windows defender ,mais sera t'il compatible avec avast ? d'apres certains avis sur le forum :non

tanteelise · Answer

non, un seul antivirus par système. 
je te conseille de télécharger et installer malwarbytes. et tu fais un scan de ton pc. 
attention à le fin de l'installation, décoche bien la case : essayer malwarbytes pro. 
tu le mets à jour et tu fais : lancer l'examen.

lanterne rouge · Answer

Rien de detecte par Malwarebyte ni par Adwcleaner
je cherche toujours sur le net pour trouver une solution 
Beaucoup de trouves mais rien n'a eu de bon resuiltats

tanteelise · Answer

je pense que ton pc est ok. 

as-tu pu installer toutes les mises à jour de windows update ?

lanterne rouge · Answer

Toutes les mises a jour importantes ou recommandees ont ete installees

Je cherche a desactiver Windows defender puisqu'il ne fonctionne plus

tanteelise · Answer

tente de le désactiver ici :

https://support.microsoft.com/en-us/windows/stay-protected-with-windows-security-2ae0363d-0ada-c064-8b56-6a39afb6a963#turn-windows-defender-on-off=windows-vista

lanterne rouge · Answer

Je ne trouve aucune explication dans la page mais chaque fois que j'ais une methode il faut avoir acces a windows defender et quand je tente de l'ouvrir le message d'erreur 0x800106ab apparait et je suis bloque.je reste dons avec mes message au demarrage de l'ordi :
erreur 0x800106ab et
arret du processus hote pour les services windows

Je pense pouvoir vivre avec !!!

tanteelise · Answer

essaye ceci : 

dans démarrer, exécuter, écris : msconfig 

recherche dans démarrage : windows defender et décoche la case si elle est cochée. 

valide la modification et redémarre pour voir.

lanterne rouge · Answer

Merci ,
au redemarrage pas de message  du code d'erreur ,
j'espere que ca va durer

tanteelise · Answer

normalement oui, il n'y a pas de raison... 

bonne chance et bonne continuation. 

si tu as d'autres questions, n'hésite pas.

lanterne rouge · Answer

Par contre de temps en temps le message d'arret du processus hote pour les services windows fait son apparition dans la barre
des taches et je doit le fermer manuellement
une solution existe-elle

tanteelise · Answer

avais-tu essayé ceci ? 

https://support.microsoft.com/en-us/help/940520/an-update-is-available-to-fix-a-background-intelligent-transfer-servic

lanterne rouge · Answer

Oui je l'ai deja essaye je viens de recommencer ,reponse de l'outil

"Le service de transfert intelligent d'arriere plan ne doit pas etre repare pour l'instant "

tanteelise · Answer

fais à nouveau ceci :

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/21-winupdatefix/

et regarde dans l'écran de l'utilitaire si quelque chose est désactivé, ce sera écrit en rouge. tu actives si c'est le cas.

lanterne rouge · Answer

Voila j'ais tout coche et ca n'a rien arrange 
j'ais ouvert le raoort et lais enregistre ,je te donne le lien

https://www.cjoint.com/?EEgaoeC4xin

tanteelise · Answer

les services sont bien en automatique, je ne vois pas ...

lanterne rouge · Answer

je vais patienter et attendre pour voir l'evolution du probleme 
par contre depuis l'arret au dematrrage de windows defender les mises a jour le concernant echouent je pense que c'est normal,celui etant arrete
je te tiens au courant si du nouveau se presente
et merci encore

tanteelise · Answer

de rien, avec plaisir, si une idée me vient, je te contacte au plus vite.  
ou si quelqu'un d'autre a une solution, ce sera le bienvenu :)

lanterne rouge · Answer

OK je reste en attente et si une solution m'est proposee je te le dit

lanterne rouge · Answer

Bonjour tanteelise,
Me revoila si tu as dutemps a m'accorder j'aurais besoin d'un coup de main pour mon autre ordi (de bureau celui-ci).
 je suis aussi avec windows vista et souvent j'ais un ecran bleu soit quand j'ouvre mon programma de jeu "Bigfish" ou un jeu dans celui-ci et meme quand je branche mon disque dur externe ou je gs
sauvegarde mes photos .
Pas a chaque fois ,mais comme pour redemmarer il me faut plus de 10 minutes !!!!!!

si tu as une iddee de l'origine du probleme elle serait la bienvenu

je joint un lien avec l'ecran bleu ou seule la ligne 
"STOP : 0x0000004A (............change    )

https://www.cjoint.com/c/EEqtqenZSre

A bientot de te lire 
Merci

lanterne rouge

tanteelise · Answer

bonjour, 

as-tu installé un logiciel ou mis à jour des pilotes avant que cet écran bleu ne fasse son apparition ?

lanterne rouge · Answer

Logiciel nouveau non 
mises a jour dewndows le16/05 et defender le 15/05
mise a jour de Olympous  Viewer3

dans mes jeux de bigfish j'en avait installe quelque uns a l'essai que j'ais sinstalle avec revo du fait du probleme car la premiere fois c'est avec l'ouverture de bigfish que l'ecran bleu est arrive

tanteelise · Answer

quelle est la marque et le modèle de ton pc ? il faudrait peut-être mettre le carte graphique à jour.

lanterne rouge · Answer

mon pc est un acer aspire T180-GB7J
N° serie 97DGB7JC7P7114B392704

tanteelise · Answer

si ta carte graphique est NVDIA ( regarde dans le gestionnaire des périphériques ) 
télécharge et installe ce pilote :

http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/VGA/VGA_nVidia_7.15.11.5816_Vistax86.zip?acerid=633645769374875743&Step1=DESKTOP&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%20T180&OS=V10&LC=fr&BC=ACER&SC=EMEA_13 
 
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

lanterne rouge · Answer

Dans gestionnire de pripherique je trouve :
-Cartes graphiques :Radeon 1550 Series

et plus loin dans peripheriques systeme je trouve :
-gestion de systeme NVIDIA nForce PCI

peu tu me guider je joint un lien d'impression d'ecran

https://www.cjoint.com/c/EErood33dXM

tanteelise · Answer

alors prends ce pilote ait :

http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/VGA/VGA_ATI_2.5.1540.31_Vistax86.zip?acerid=633645769261933915&Step1=DESKTOP&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%20T180&OS=V10&LC=fr&BC=ACER&SC=EMEA_13

lanterne rouge · Answer

je l'ais telecharge (VGA_ATI_20501540.31_Vistax86)
je l'ais decompresse maius je n'arrive pas a l'installer

par un double clique il s'ouvre et je trouve -setuo je pense que je doit double cliquer dessus?

tanteelise · Answer

oui, il faut cliquer sur setup.exe

lanterne rouge · Answer

excuse moi mais a l'ouverture pour l'instation je choisi installer ou mettre a jour 

merci de ta patience ,tu as du te rendre compte que je ne suis pas fort en informatique

tanteelise · Answer

tu choisis installer , et pas grave, c'est le but du forum :)

lanterne rouge · Answer

c'est fait le pilote est installe 
je te tiens au courant de la suite

tanteelise · Answer

d'accord, j'espère que tu n'auras plus d'écran bleu...

lanterne rouge · Answer

Hier un nouvel ecran bleu ,mais suite a trois clics au lieu de deux sur l'icone sur le bureau ,ca peut il venoir de la ?
je ferait attention par la suiite .

ce matin bon demarrage et pour l'instant pas de probleme visible

tanteelise · Answer

non, je ne crois pas que c'est à cause de cela. 
toujours difficile de déterminer l'origine des écrans bleus.

lanterne rouge · Answer

Bon merci pour l'instant je continu comme ca en esperant ne pas avoir d'agravation 
A+

tanteelise · Answer

oui, tiens nous au courant si tu as à nouveau des écrans bleus.

lanterne rouge · Answer

Ok 

A+

tanteelise · Answer

bonjour lanterne rouge, 

as-tu encore eu des écrans bleus ?

lanterne rouge · Answer

Bonjour,
De temps en temps la derniere fois c'est apres avoir telecharge un jeux a l'essai dans bigfish ;a l'ouverture de bigfish bang! ecran bleu
avant de fermer l'ordi hier soir je l'ai desinstalle avec revo et depuis ce matin tout semble aller bien meme en jouant dans bigfish 
avec les jeux achetes precedemment.
Il faudra que je refaffse des essais

Pour l'instant je pense que tu ne peux rien pour moi, ces ecrans bleu un vrai cassse tete

merci

lanterne rouge · Answer

A L'occasion si tu as une idee je serais a l'ecoute si on peu dire

A+

tanteelise · Answer

tu peux déjà faire ceci : 

installe cet utilitaire :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/
et lorsque tu as un écran bleu, tu l'exécutes et tu  fais un copier/coller ici dans ta réponse. 

nous aurons peut-être plus d'informations.

lanterne rouge · Answer

lanterne rouge - 15 juin 2015 à 18:47
Bonsoir tanteelise 
Excuse moi de n'avoir pas repondu a ton dernier message du 20 Mai ,mais n'ayant pas recu de mail le concernant je me suis connecte seulement aujourd'hui pour le cas ou ! 
Je viens de telecharger l'utilitaire et le premier ecren bleu je scanne mon ordi et comme le resultat et si tu suis toujours tant mieux sinon tant pis pour moi 
A+ 
lanterne rouge

lanterne rouge · Answer

Ca n'a pas tarder d'avoir un ecran bleu je tente de coller le rapport:

System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

computer name: PC-DE-FRANCIS
windows version: Windows Vista Service Pack 2, 6.0, build: 6002
windows dir: C:\Windows
Hardware: Aspire T180, Acer, EM61SM/EM61PM 
CPU: AuthenticAMD AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 4000+ AMD586, level: 15
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 3219988480 total




--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Mon 15/06/2015 17:21:49 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini061515-01.dmp
This was probably caused by the following module: fastfat.sys (fastfat+0x18F12) 
Bugcheck code: 0x23 (0x131370, 0xFFFFFFFF892788F0, 0xFFFFFFFF8927899C, 0x0)
Error: FAT_FILE_SYSTEM
file path: C:\Windows\system32\drivers\fastfat.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Fast FAT File System Driver
Bug check description: This indicates that a problem occurred in the FAT file system.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time. 



On Mon 15/06/2015 17:21:49 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: fastfat.sys (fastfat+0x18F12) 
Bugcheck code: 0x23 (0x131370, 0xFFFFFFFF892788F0, 0xFFFFFFFF8927899C, 0x0)
Error: FAT_FILE_SYSTEM
file path: C:\Windows\system32\drivers\fastfat.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Fast FAT File System Driver
Bug check description: This indicates that a problem occurred in the FAT file system.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time. 





--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

2 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you. 


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information. 

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further


Pour moi c'est i,comprehensible 
A+         peut etre

tanteelise · Answer

Bonjour ! 

regarde ici par rapport à ton erreur :

https://support.microsoft.com/en-us/help/810091/

lanterne rouge · Answer

Bonjour ,
  Je suis alle voir le support microsoft ,mais le sujet concerne windows 2000 ,et je ne suis pas assez cale pour faire les manoeuvres sans danger
Merci d'avoir repris contact
A+

tanteelise · Answer

cet écran bleu vient plus que certainement d'un pilote à mettre à jour. 

je ne me souviens plus, ton pc a été remis en configuration usine ?

tanteelise · Answer

si mes information sont bonnes, il s'agirait d'une barrette mémoire défectueuse. ( ce n'est qu'une hypothèse )

lanterne rouge · Answer

Le pc a ete remis en configuration usine en aoput 2013
Pour les mises a jour des pilotes que dois je faire 

quand a la barrette memoire faut-il la changer 
a l'origine j'en avais 2 de 500 Mo j'ais rajouté par la suite 2 de 1 GO pour avoir finalement 3 Go
Depuis quelques temps je cherche vainement de retrouver des barrettes compatibles avec mon pc pour essayer de passer 4GO en les changeant toutes ,mais voila je ne trouve pas 
que me conseille tu
 
Comment verifier les barrettes?
A+

tanteelise · Answer

voilà pour vérifier la ram :

https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/

mais avant, fais ceci : 

démarrer 
cmd 
clic droit sur cdm.exe : exécuter en tant qu'administrateur 
écris ceci : sfc /scannow 

et vu valides par la touche entrée. 

tu laisses la vérification se terminer.

lanterne rouge · Answer

La verification est faite : Fichiers endommages trouves et repares par contre je l'acces a CBS.log m'est refuse

: https://www.cjoint.com/c/EFqneoxmHI1

tanteelise · Answer

vois si tu as encore des écrans bleus, et fait quand même le test pour la mémoire.

lanterne rouge · Answer

Encore moi,
 Voila ce que j'obtiens en ouvrant  "memtest"

https://www.cjoint.com/c/EFqnPrxlo51
 que je n'arrive pas a lire (anglais )

puis si je clique sur ok j'obtiens 
https://www.cjoint.com/c/EFqnRDbWgX1
meme probleme

tanteelise · Answer

tu dois cliquer sur start testing

lanterne rouge · Answer

Dans la case 

All unused RAM

Il n'y a rein a inscrire?

tanteelise · Answer

non

tanteelise · Answer

hé ! tu dois tester ta ram depuis un cd bootable ou une clé usb, lis le lien que je t'ai donné.

lanterne rouge · Answer

voila le resultat

https://www.cjoint.com/c/EFqrR0rgZb1

lanterne rouge · Answer

je viens de me rendre que je n'ais pas employe la bonne methode.
je viens de creer le clef usb avec la methode et le bon memtest mais arrive a
"modifier l'odre de demarrage de l'ordinateur pour booter sur la cle USB "
je suis bloque ne sachant comment faire ,peux tu m'endiquer le reste de la marche a suivre:

a titre indicatif pour verification :
dans ma clef devenue  :"MULTIBOOT" il y a 
-Copyng
-mt86plus
-readme
-syslinux.cfg
Merci
A+

tanteelise · Answer

tu as fait ceci : 

Tester depuis une clé USB

    Au préalable, il faut que :
        Votre clé USB soit bootable.
        Votre carte-mère accepte le boot sur USB. 
    Insérer la clé USB.
    Télécharger Memtest86+ Auto-installer for USB Key (Win 9x/2k/xp/7) sur le site officiel.
    Décompresser le fichier memtest86+-4.10.usb.installer.zip.
    Exécuter Memtest86+ 4.10 USB Installer.exe.
    La licence apparaît, cliquer sur I Agree.
    Dans Select your USB Flash Drive, choisir la lettre correspondant à sa clé USB. Attention de choisir la bonne partition.
    Cocher le champ (Recommended) pour formater la clé en FAT32 (toutes les données seront effacées).
    Cliquer sur Create.
    Cliquer sur Next puis Finish, votre clé USB bootable est créée.
    Modifier l'ordre de démarrage de l'ordinateur pour booter sur la clé USB.


tu dois démarrer ( booter) sur la clé usb en modifiant l'ordre de démarrage dans le bios.

lanterne rouge · Answer

Oui c'est ce que j'ais fait
ce due je ne sait pas faire c'est modifier l'ordre de demarrage dans le bios ,j'ais chercher sur le forum mais pour moi ce n'esr pas tres clair vu que je ne lit pas l'anglais j'ais peur de faire une erreur 
deja ce matin au demarrage j'avais oublie de lever la cle usb et je suis arrive avec un ecran noir avec des commandes a faire ,j'ais eu du mal a en sortir

tanteelise · Answer

essaye de tapoter sur la touche F12 dès le démarrage du pc et vois si tu obtiens le menu démarrage à l'écran

lanterne rouge · Answer

Avec F12 j'ais le menu du demarrage  :

Select a boot first device 
+ Removable
+ Hard disk
+ CD ROM
+ Network

Enter :accept    F4 exict 

je dois avoir la cle branchee ,au demarrage tapoter F12 choisir removable et accepter avec Entree

si oui cela est il valable pour ce seul demarrage ou faut il recommencer pour un demarrage normal (Hard disk)

tanteelise · Answer

je ne vois pas la possibilité de démarrer sur la clé usb 
il faudrait que tu fasses un cd

lanterne rouge · Answer

Une petite question pour eclairer ma lanterne :removable ca signifie quoi ?

Je n' arrive pas a creer le cd bootable avec ce que je possede soit NTI-CD-DVD Maker7 je ne peux graver que des disques de donnees a premiere vue

il y t-il une autre  maniere?

tanteelise · Answer

je ne sais pas ce que ça veut  dire :(

fais le avec  ceci : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5693-cdburnerxp/

lanterne rouge · Answer

Disque grave avec CDBurnerXP

je vais tenter le redemarrage 

F12 au demarrage
puis dans le menu  CD ROM
Puis Entree
A+

tanteelise · Answer

ok, bien

lanterne rouge · Answer

j'ais fait une capture pour te faire voir le resultat apres une passe

https://www.cjoint.com/c/EFrmYKPHxT1

comment et le resultat

tanteelise · Answer

pas d'erreurs.

as-tu toujours des écrans bleus depuis le sfc /scannow ?

lanterne rouge · Answer

Non depuis plus d'ecran bleu (esperons)
de plus j'ais une defragmntation qui a pas mall degage je pense le DD
je  devrais peu etre la faire plus souvent qu'une fois par mois.

je vais attendre avant de  marquer la question resolu
j'espere que je vais pouvoir arreter mes question ,j'ais quand meme appris queque chose de plus

Merci de ton devouement pour les mauvais informaticiens

Cordialement
Lanterne rouge

tanteelise · Answer

d'accord, vois pendant un jour ou deux et n'hésite pas à venir poser des questions si besoin. 
 Et, de rien avec plaisir, c'est le but du site. 

aux prochaines nouvelles, qui seront bonnes j'espère.

lanterne rouge · Answer

Et bien ca n'a pas tarde ce soir a la remise en route du pc apres une demi journee eteint ,juste le temps de commencer a regarder mes mail ;nouveau ecran bleu .
par hier soir pas de problemes meme avec les jeux alors que d'habitude c'est surtout a ce moment(les jeux )que le probleme survient.

tanteelise · Answer

bonjour, 

je suis à court d'idées ... 
voir éventuellement si il n'y a pas d'adwares ou de malwares...
on peut faire un nettoyage

lanterne rouge · Answer

Tous les mardi je fais un scan minutieux avec avast puis avec Malwarebytes et Adwcleaner ,ce mardi je n'ais rien trouve ,je peux recommencer avrc les deux derniers a tout hasard.

lanterne rouge · Answer

A moins que tu ais un meilleur moyen?

tanteelise · Answer

non, mes connaissances se limitent également à ces utilitaires. 

quelle est la marque et le modèle de ce pc, et le système d'exploitation : 32 ou 64 bits ?

lanterne rouge · Answer

Mon pc de bureau  est un Acer aspire T180-GB7J 

systeme 32 bits

tanteelise · Answer

ça serait radical comme solution, mais le remettre en configuration usine...

lanterne rouge · Answer

Je l'avais fait il y a environ 2 ans ,si ca me laisse 2 ans tranquille ca vaut peut-etre le coup ,dommage que ca fait un sacre travail pour remettre toute apres .

tanteelise · Answer

oui, c'est vrai, ça prend du temps...

tanteelise · Answer

qu'en penses-tu ?

lanterne rouge · Answer

Bon je vais me preparer ,sauvegarder ce qui est important et des que j'ais assez de temps libre devant moi je me lance .
je reviendrais sur le sujet quand j'aurais fini pour le mettre en "resolu"
merci encore 
A+

tanteelise · Answer

de rien, avec plaisir, et en cas de questions, n'hésite pas à te manifester.

lanterne rouge · Answer

Decidement ?
Quand je suis sur un jeu ,tout va bien pendant un moment puis mon moniteur s'eteint ,je oblige de pressser le bouton d'allumage et de l'eclairer de nouveau et il se rallume je me retrouve ou j'etais et pendant un moment ca marche puis de nouveau il s'eteint 
A tu une explication car en dehors du jeu il ne semble pas qu'il y ais  probleme

lanterne rouge · Answer

Rectification j'etais dans panneaux de configuration \gestionnaire de peripheriques et il s'est eteint aussi et appuis sur l'interupteur il redemarre

tanteelise · Answer

alors là je ne sais pas... 
il n'y aurait pas surchauffe ? il faudrait faire un nettoyage de la poussière ?

lanterne rouge · Answer

le moniteur je viens de le depoussiere a l'instant quahd au pc cela fait 3mois que je l'ait depoussiere ,
je vais cherche sur le net pour voir si je trouve quelque chose

lanterne rouge · Answer

e moniteur je viens de le depoussiere a l'instant quahd au pc cela fait 3mois que je l'ait depoussiere , 
je vais cherche sur le net pour voir si je trouve quelque chose

tanteelise · Answer

ce n'est pas bon signe à mon avis ces arrêts intempestifs...

lanterne rouge · Answer

pour le pc ou le moniteur ?

tanteelise · Answer

c'est le pc qui s'éteins ?

lanterne rouge · Answer

Non le moniteur ,le pc lui tourne toujours

tanteelise · Answer

as-tu un autre moniteur pour essayer ?

lanterne rouge · Answer

j'ais recupere un autre moniteur ,je tenterais de l'echanger pour voir le resultat

lanterne rouge · Answer

peut  tu medire si il y a une manip a faire pour changer mon moniteur ou si simplement debrancher l'ancien et  rebrancher le nouveau est  suffisant

tanteelise · Answer

normalement, aucune manipulation à faire.

lanterne rouge · Answer

Merci
A+ pour le resultat

tanteelise · Answer

ok

lanterne rouge · Answer

Bonjour,
 Voila presque 72 heures que j'ais change le moniteur et fais un depoussierage plus appronfondi (en enlevant le ventilateur pour atteindre le poussiere dans les rainures derriere),depuis tout semble tourner rond .
plus de coupures d'ecran et pour l'instant les ecrans bleus semble m'oublier

lanterne rouge

tanteelise · Answer

merci d'avoir donné des nouvelles, assez bonnes semble-t-il :) 
attends encore un jour ou deux avant de passer le post en résolu.

lanterne rouge · Answer

Ok,

Je signale aussi que le probleme a l'origine du post pour mon ordi portable :
-Windows defender qui ne fonctionnait plus et
-le message "d'arret du processus hote pour les services windows"

a ete repare  avec la reparations des fichiers c'est a dire :
-demarrage en mode invite de commande (F8)
-Ecrire : sfc /scannow 
-Valider par "Entrée"

Quand le processus s"est termine ,au redemarrage tout etait rentre dans l'ordre 

plus de message d'arret et windows fontionne a nouveau correctement

J'attends quelques jours et je mets"j'espere"le post en resolu

Merci

tanteelise · Answer

Bonjour, 

je viens aux nouvelles. Tout va bien ?  
 
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

lanterne rouge · Answer

Bonjour,
Merci de prendre de mes nouvelles 
Depuis le depoussierage plus profond "là ou je ne n'etais jamais alle"
C'est a dire derrriere le ventilateur de l'alimentation, je n'est plus eu aucun ecran bleu
Donc tout va pour le mieux  depuis maintenant trois semaines
et avec le nouvel ecran plus de coupures (dans l'ancien je crois qu'il y a un faux contact :a verifier !
c'est pour ca que je suis passe en "resolu"
Merci encore et a une prochaine dans tres longtemps j'espere du moins pour les problèmes

Lanterne rouge

tanteelise · Answer

très contente que tous les problèmes sont résolus. 

bonne continuation.

Acer aspire 5720G qui ne demarre plus

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