Problème ordi portable acer V5-551

Catchris17 Messages postés 5 Statut Membre -  
 Henley -
Bonjour,

Mon portable acer V5-551 ne veut plus démarrer, au démarrage il me met "préparation de la réparation automatique" ensuite "diagnostic de votre ordinateur" puis il fait une tentative de réparation et se coupe avant de recommencer au début. Je n'arrive pas non plus à le démarrer en mode sans échec.Quelqu'un a-t-il une solution.Merci.

3 réponses

  1.
    le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
     
    Salut,
    Quel système Windows ?

    Essayes de démarrer sur la restauration d'usine, il devrait de proposer une réparation système sans perte de données perso. Au démarrage, tu tapotes sur F10 ou Alt + F10 pour lancer le recovery.

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  2. Catchris17 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Salut le druide,

    je suis sous windows 8, Je vais essayer avec la touche f10.
    0
  3. Catchris17 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Il n'y a pas moyen cela ne fait absolument rien
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    1. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
       
      Avec Windows8 c'est la sécurité boot qui bloque la fonction de la touche recovery. Il faut désactiver la sécurité boot dans le bios. Touche F2 ou F12 au démarrage.
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      1. Catchris17 Messages postés 5 Statut Membre > le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Merci pour ta réponse, et une fois dans le bios comment fait-on pour désactiver la sécurité boot. Désolé mais je ne suis pas un pros en informatique
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    2. Catchris17 Messages postés 5 Statut Membre
       
      visiblement je ne pas désactiver la sécurité boot.Quelqu'un aurait-il un conseil pour essayer de dépanner mon ordi.Merci par avance
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    4. Henley
       
      Bonjour j ai exactement le même problemes et je n arrive pas a démarrer mon Pc avec tous ce que vous avez dit je ne sais plus quoi faire
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