Problème ordi portable acer V5-551

Fermé
Catchris17 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015 - 3 mai 2015 à 09:54
 Henley - 20 mai 2015 à 00:18
Bonjour,

Mon portable acer V5-551 ne veut plus démarrer, au démarrage il me met "préparation de la réparation automatique" ensuite "diagnostic de votre ordinateur" puis il fait une tentative de réparation et se coupe avant de recommencer au début. Je n'arrive pas non plus à le démarrer en mode sans échec.Quelqu'un a-t-il une solution.Merci.

3 réponses

le druide Messages postés 40112 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2020 6 610
3 mai 2015 à 09:57
Salut,
Quel système Windows ?

Essayes de démarrer sur la restauration d'usine, il devrait de proposer une réparation système sans perte de données perso. Au démarrage, tu tapotes sur F10 ou Alt + F10 pour lancer le recovery.


0
Catchris17 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015
3 mai 2015 à 10:06
Salut le druide,

je suis sous windows 8, Je vais essayer avec la touche f10.
0
Catchris17 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015
3 mai 2015 à 10:09
Il n'y a pas moyen cela ne fait absolument rien
0
le druide Messages postés 40112 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2020 6 610
3 mai 2015 à 10:16
Avec Windows8 c'est la sécurité boot qui bloque la fonction de la touche recovery. Il faut désactiver la sécurité boot dans le bios. Touche F2 ou F12 au démarrage.
0
Catchris17 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015 > le druide Messages postés 40112 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2020
3 mai 2015 à 10:28
Merci pour ta réponse, et une fois dans le bios comment fait-on pour désactiver la sécurité boot. Désolé mais je ne suis pas un pros en informatique
0
Catchris17 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015
3 mai 2015 à 11:37
visiblement je ne pas désactiver la sécurité boot.Quelqu'un aurait-il un conseil pour essayer de dépanner mon ordi.Merci par avance
0
cristali Messages postés 17510 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2023 1 521
3 mai 2015 à 11:50
0
Bonjour j ai exactement le même problemes et je n arrive pas a démarrer mon Pc avec tous ce que vous avez dit je ne sais plus quoi faire
0