Imprimante qui ne répond plus...

maradee Messages postés 24 Statut Membre -
maradee Messages postés 24 Statut Membre - 7 avr. 2015 à 17:45

Bonjour,
Ma Canon MG5350 "ne répond plus", et les travaux d'impression en attente affichent un message d'erreur. J'ai actuellement une box nomade en attendant de régler un pb d'internet avec ma box mais même les documents enregistrés dans mon ordinateur hors internet ne s'impriment plus. Qui peut m'aider ? Merci d'avance !

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tribun Messages postés 64900 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 12 551

Bonjour
Supprime tout les impressions en attente , et redémarre l'imprim.
Mais le problème peut venir de la box si l'imprim est raccordée dessus.

maradee Messages postés 24 Statut Membre

Merci pour ton conseil. J'ai déjà fait ces 2 actions et ça ne marche pas. En fait oui, ça vient de la box (HS en ce moment et en attendant j'ai une box nomade). PAr ailleurs, j'ai égaré la prise éthernet qui me permettrait de me raccorder directement à l'ordi...
Encore merci !

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