Imprimante qui ne répond plus...

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maradee Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2016 - 6 avril 2015 à 20:42
maradee Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2016 - 7 avril 2015 à 17:45

Bonjour,
Ma Canon MG5350 "ne répond plus", et les travaux d'impression en attente affichent un message d'erreur. J'ai actuellement une box nomade en attendant de régler un pb d'internet avec ma box mais même les documents enregistrés dans mon ordinateur hors internet ne s'impriment plus. Qui peut m'aider ? Merci d'avance !

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1 réponse

Réponse 1 / 1

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 525
7 avril 2015 à 06:40

Bonjour
Supprime tout les impressions en attente , et redémarre l'imprim.
Mais le problème peut venir de la box si l'imprim est raccordée dessus.

maradee Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2016
7 avril 2015 à 17:45

Merci pour ton conseil. J'ai déjà fait ces 2 actions et ça ne marche pas. En fait oui, ça vient de la box (HS en ce moment et en attendant j'ai une box nomade). PAr ailleurs, j'ai égaré la prise éthernet qui me permettrait de me raccorder directement à l'ordi...
Encore merci !

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