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tribun
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7 avril 2015 à 06:32
7 avril 2015 à 06:32
Bonjour.
Ouvre la trappe arrière de ton imprimante et vois si tu n'as pas un bourrage de papier.
Ouvre la trappe arrière de ton imprimante et vois si tu n'as pas un bourrage de papier.
7 avril 2015 à 19:39
Mais Il n'y a pas eu de bourrage papier parce qu'elle n'a jamais servi et a été stockée neuve, au delà de la garantie.J'ai quand même envoyé un message chez HP, en expliquant le phénomène et en ayant fait la procédure de remise à zéro (couper l'alim. et attendre 15 s voir 1 min et remettre sous-tension.....mais rien), pas de réponse.
Donc, tous les voyants clignotent et le message d'erreur.
.
8 avril 2015 à 05:51
Et as-tu installé le pilote pour ton système.
Il peut y avoir une incompatibilité avec ton système.
8 avril 2015 à 13:05
Je l'ai installée sous XP,et quand je la "plug" elle n'est pas détectée. En mode seule (photocopieur) toujours pareil: clignotement total, même pas d'initialisation, rien. Seulement le déplacement du chariot du scanner à droite, à l'ouverture du couvercle, c'est tout.
9 avril 2015 à 07:38
Car elle peut ne pas être compatible XP.
9 avril 2015 à 08:42