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Bonsoir,
Cela peut venir de ta connexion internet, ton débit n'est peut-être pas suffisant, pour les fichiers .rar quand il y a des micro-coupures lors de leur téléchargement cela provoque des erreurs crc, vérifie ta connexion sur https://www.speedtest.net/ histoire de voir quel est ton débit, pour info sache que si tu as la TV par internet, quand elle est activée elle prend une partie de ton débit.
Cela peut venir de ta connexion internet, ton débit n'est peut-être pas suffisant, pour les fichiers .rar quand il y a des micro-coupures lors de leur téléchargement cela provoque des erreurs crc, vérifie ta connexion sur https://www.speedtest.net/ histoire de voir quel est ton débit, pour info sache que si tu as la TV par internet, quand elle est activée elle prend une partie de ton débit.
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3 avril 2015 à 09:56
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Merci je vérifierai ce soir !
Ben les gros fichier je les telecharge la nuit, donc la box tv est couper
Mais c'est bizarre c'est vraiment arriver d'un coup avant yavais aucun soucis et j'ai fais aucun changement :/
Ben les gros fichier je les telecharge la nuit, donc la box tv est couper
Mais c'est bizarre c'est vraiment arriver d'un coup avant yavais aucun soucis et j'ai fais aucun changement :/
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3 avril 2015 à 22:05
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J'ai fais un petit test mais je connais pas tres bien a quoi ça correspond
https://www.speedtest.net/result/4263476242
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bazfile
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3 avril 2015 à 22:22
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Bonsoir,
Tu as un débit de 4,65 Mb/s c'est pas énorme si ce débit est avec la TV non activée mais cela suffit pour surfer, quand on a un débit qui n'est pas énorme comme le tient il est possible qu'à certains moments il se produise une baisse de débit et c'est là que les micro-coupures se produisent, d'où les erreur crc et les saccades sur les vidéos surtout si elles sont en HD.
Tu dis que cela est arrivé d'un coup donc il serait bien de regarder si tu n'as pas une ou plusieurs infections sur ton ordinateur, infections pourraient aussi être la cause de tes problèmes :
Télécharge et installe ZHPdiag : https://nicolascoolman.eu, ouvre ZHPdiag (icône en forme de parchemin) clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Tu as un débit de 4,65 Mb/s c'est pas énorme si ce débit est avec la TV non activée mais cela suffit pour surfer, quand on a un débit qui n'est pas énorme comme le tient il est possible qu'à certains moments il se produise une baisse de débit et c'est là que les micro-coupures se produisent, d'où les erreur crc et les saccades sur les vidéos surtout si elles sont en HD.
Tu dis que cela est arrivé d'un coup donc il serait bien de regarder si tu n'as pas une ou plusieurs infections sur ton ordinateur, infections pourraient aussi être la cause de tes problèmes :
Télécharge et installe ZHPdiag : https://nicolascoolman.eu, ouvre ZHPdiag (icône en forme de parchemin) clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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4 avril 2015 à 00:08
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Voila je viens de le faire !
https://www.cjoint.com/?0DeavfFK7No
https://www.cjoint.com/?0DeavfFK7No
bazfile
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Modifié par bazfile le 4/04/2015 à 17:00
Modifié par bazfile le 4/04/2015 à 17:00
Bonjour,
Ton ordinateur est bien infecté, fait ce qui suit dans l'ordre indiqué :
1- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
- Ouvre ADWcleaner
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin : https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/
2- - Télécharge ZHPcleaner : https://nicolascoolman.eu
- Ouvre ZHPcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'adminidtrateur
- Accepte "les conditions d'utilisation" (CLUF)
- Une fois ZHPcleaner ouvert clique sur Réparer
- Une fois la réparation terminée un rapport apparaît envoie-le moi via https://www.cjoint.com/
3- Fait un nouveau rapport ZHPdiag.
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
Ton ordinateur est bien infecté, fait ce qui suit dans l'ordre indiqué :
1- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
- Ouvre ADWcleaner
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin : https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/
2- - Télécharge ZHPcleaner : https://nicolascoolman.eu
- Ouvre ZHPcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'adminidtrateur
- Accepte "les conditions d'utilisation" (CLUF)
- Une fois ZHPcleaner ouvert clique sur Réparer
- Une fois la réparation terminée un rapport apparaît envoie-le moi via https://www.cjoint.com/
3- Fait un nouveau rapport ZHPdiag.
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D'acc je fais ça de suite !
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4 avril 2015 à 17:27
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Ah et mes navigateur peuvent se fermer a n'importe quelle moment, avec un rapport de plantage, ça pourrais venir de la aussi ?
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4 avril 2015 à 17:56
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Alors voila j'ai fait ce que tu ma dis je te donne les liens !
Adwcleaner : https://www.cjoint.com/?3DesiYToImw
ZhpCleaner : https://www.cjoint.com/?0DesjvyqZt7
Je fais un nouveau rapport ZHP et je te file ça
Adwcleaner : https://www.cjoint.com/?3DesiYToImw
ZhpCleaner : https://www.cjoint.com/?0DesjvyqZt7
Je fais un nouveau rapport ZHP et je te file ça
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4 avril 2015 à 17:59
4 avril 2015 à 17:59
Voila le DiagZHP
https://www.cjoint.com/?0Desmeogp1F
https://www.cjoint.com/?0Desmeogp1F
bazfile
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Modifié par bazfile le 4/04/2015 à 18:26
Modifié par bazfile le 4/04/2015 à 18:26
Re,
1- Désinstalle Spybot Search & Destroy il est inefficace et totalement inutile.
2- Comme préconisé par son éditeur et pour des raisons de sécurité https://www.java.com/fr/download/help/remove_olderversions.html désinstalle ton ancienne version de Java : Java 7 Update 65 et installe la nouvelle version 8 de Java https://www.java.com/fr/ sans oublier pendant l'installation de décocher les cases qui proposent l'installation de la barre d'outils ASK.
3- Copies le script en caractères gras qui suit :
Script ZHPFix
SysRestore
R0 - HKCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww10.seeearch.com
O4 - GS\QuickLaunch [Pour les autres]: Launch Internet Explorer Browser.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://www.istart123.com
O4 - GS\TaskBar [Pour les autres]: Search.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://www.istart123.com
O4 - GS\Program [Pour les autres]: Internet Explorer.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://www.istart123.com
O4 - GS\Program [Pour les autres]: Search.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://www.istart123.com
O4 - GS\SystemTools [Pour les autres]: Internet Explorer (No Add-ons).lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://www.istart123.com
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{21995E7D-A7F1-4ADE-80AD-39533967FCF5}] (...) -- C:\ProgramData\ZombieNews\uninstall.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{4C27692C-E180-4814-952F-EF022D4B5C79}] (...) -- C:\Program Files\SearchProtect\Main\bin\uninstall.exe (.not file.) [0]
O43 - CFD: 16/03/2015 - 19:28:59 - [] ----D C:\Users\Jonathan\AppData\Local\Apps
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Users\Jonathan\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Users\Jonathan\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.)
[MD5.607F95C54048DC75B2A19E804DEA570F] [SPRF][03/11/2014] (.PC Cleaners - PC Cleaner Pro.) -- C:\ProgramData\pclunst.exe [5206824]
C:\ProgramData\pclunst.exe
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp
Ouvres ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag.
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, accepte le nettoyage des données et le vidage de la corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.
4- Réinitialise les navigateurs :
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-us/topic/change-or-reset-internet-explorer-settings-2d4bac50-5762-91c5-a057-a922533f77d5#ie=ie-11
Firefox : Copie about:support dans la barre d'adresse de Firefox puis valide via la touche Entrée une page apparaît clique sur Réparer Firefox
Voir aussi :https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
5- Vérifie et dis-moi si ton problème est toujours présent.
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
1- Désinstalle Spybot Search & Destroy il est inefficace et totalement inutile.
2- Comme préconisé par son éditeur et pour des raisons de sécurité https://www.java.com/fr/download/help/remove_olderversions.html désinstalle ton ancienne version de Java : Java 7 Update 65 et installe la nouvelle version 8 de Java https://www.java.com/fr/ sans oublier pendant l'installation de décocher les cases qui proposent l'installation de la barre d'outils ASK.
3- Copies le script en caractères gras qui suit :
Script ZHPFix
SysRestore
R0 - HKCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww10.seeearch.com
O4 - GS\QuickLaunch [Pour les autres]: Launch Internet Explorer Browser.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://www.istart123.com
O4 - GS\TaskBar [Pour les autres]: Search.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://www.istart123.com
O4 - GS\Program [Pour les autres]: Internet Explorer.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://www.istart123.com
O4 - GS\Program [Pour les autres]: Search.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://www.istart123.com
O4 - GS\SystemTools [Pour les autres]: Internet Explorer (No Add-ons).lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://www.istart123.com
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{21995E7D-A7F1-4ADE-80AD-39533967FCF5}] (...) -- C:\ProgramData\ZombieNews\uninstall.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{4C27692C-E180-4814-952F-EF022D4B5C79}] (...) -- C:\Program Files\SearchProtect\Main\bin\uninstall.exe (.not file.) [0]
O43 - CFD: 16/03/2015 - 19:28:59 - [] ----D C:\Users\Jonathan\AppData\Local\Apps
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Users\Jonathan\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Users\Jonathan\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.)
[MD5.607F95C54048DC75B2A19E804DEA570F] [SPRF][03/11/2014] (.PC Cleaners - PC Cleaner Pro.) -- C:\ProgramData\pclunst.exe [5206824]
C:\ProgramData\pclunst.exe
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp
Ouvres ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag.
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, accepte le nettoyage des données et le vidage de la corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.
4- Réinitialise les navigateurs :
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-us/topic/change-or-reset-internet-explorer-settings-2d4bac50-5762-91c5-a057-a922533f77d5#ie=ie-11
Firefox : Copie about:support dans la barre d'adresse de Firefox puis valide via la touche Entrée une page apparaît clique sur Réparer Firefox
Voir aussi :https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
5- Vérifie et dis-moi si ton problème est toujours présent.
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
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4 avril 2015 à 18:59
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Alors voila le rapport de zhpfix
Je reinitialise mes navigateur, et je fais un essaie ! je te tiens au courant !
Je reinitialise mes navigateur, et je fais un essaie ! je te tiens au courant !
jkreitz93
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jkreitz93
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Bon et bien ma vitesse de connexion a legerement augmenter mais je ne sias pas si c'est toujours suffisant
https://www.speedtest.net/result/4265361884
Je vais essayer de telecharger ces fameuse video de vacances et je te tiens au courant !
https://www.speedtest.net/result/4265361884
Je vais essayer de telecharger ces fameuse video de vacances et je te tiens au courant !
jkreitz93
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4 avril 2015 à 19:45
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Bon je viens de refaire un essais, mais toujours le meme soucis :/
bazfile
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Bonsoir,
Tu dis que ta vitesse de connexion a légèrement augmenté, excuse moi du peu mais tu es passé de 4,65 à 8,23 Mb/s soit presque le double.
Ton ordinateur était très infecté, fait un nouveau rapport ZHPdiag pour contrôle.
Tu dis que ta vitesse de connexion a légèrement augmenté, excuse moi du peu mais tu es passé de 4,65 à 8,23 Mb/s soit presque le double.
Ton ordinateur était très infecté, fait un nouveau rapport ZHPdiag pour contrôle.
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Voila un nouveau rapport !
https://www.cjoint.com/?0DfaQ0nI3Yo
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jkreitz93
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5 avril 2015 à 00:41
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Alors je sais pas si il y'a un rapport, mais j'ai changer mon mode de connexion sur ma free et redemarrer la free et j'ai gagner un peu, je suis a 10.28Mbps.. Je vais refaire un essais
jkreitz93
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jkreitz93
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bon nan toujours pareil :/
bazfile
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Re,
Pour répondre à ton interrogation le seul rapport qu'il y est c'est que tu avais plus de quarante infections diverses et variées de la catégorie des adwares dont un proxy infectieux, pour éviter de te retrouver à nouveau dans ce genre de situation lis ceci : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Il reste encore des choses :
Télécharge Shortcut Cleaner : https://www.bleepingcomputer.com/download/shortcut-cleaner/
Suit ce tutoriel : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46433&start= envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.
Puis
Télécharge FRST ton système étant en 64 bits télécharge la version 64 bits :
https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
Enregistre FRST sur ton bureau attention c'est important qu'il soit sur ton bureau.
Ouvre FRST en cliquant avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fois FRST ouvert coche les cases comme sur la photo ci-dessous
Puis clique sur Scan
Une fois le scan terminé tu auras trois rapports :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Tu les postes ces trois rapports sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets les liens générés par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Bonne nuit à demain.
Pour répondre à ton interrogation le seul rapport qu'il y est c'est que tu avais plus de quarante infections diverses et variées de la catégorie des adwares dont un proxy infectieux, pour éviter de te retrouver à nouveau dans ce genre de situation lis ceci : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Il reste encore des choses :
Télécharge Shortcut Cleaner : https://www.bleepingcomputer.com/download/shortcut-cleaner/
Suit ce tutoriel : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46433&start= envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.
Puis
Télécharge FRST ton système étant en 64 bits télécharge la version 64 bits :
https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
Enregistre FRST sur ton bureau attention c'est important qu'il soit sur ton bureau.
Ouvre FRST en cliquant avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fois FRST ouvert coche les cases comme sur la photo ci-dessous
Puis clique sur Scan
Une fois le scan terminé tu auras trois rapports :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Tu les postes ces trois rapports sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets les liens générés par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Bonne nuit à demain.
jkreitz93
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Salut !
Alors voila j'ai fais tout ce que tu m'a dis !
https://www.cjoint.com/?0DfmJKUz0zu
https://www.cjoint.com/?0DfmJ4tGgd9
https://www.cjoint.com/?0DfmKqq4SNW
https://www.cjoint.com/?0DfmM4NEQ1D
Alors voila j'ai fais tout ce que tu m'a dis !
https://www.cjoint.com/?0DfmJKUz0zu
https://www.cjoint.com/?0DfmJ4tGgd9
https://www.cjoint.com/?0DfmKqq4SNW
https://www.cjoint.com/?0DfmM4NEQ1D
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5 avril 2015 à 13:20
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Bonjour,
Télécharge le fichier fixlist : http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/MRrLBcCH copie-le sur le bureau, attention c'est très important qu'il soit sur le bureau car il doit se trouver au même emplacement que FRST.
Dans mon précédent message, je ne t'ai pas mis le bon clippings concernant FRST en fait c'est la version en 32 bits que tu dois télécharger et copier sur le bureau : https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
Puis ouvre FRST en 32 bits en cliquant avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'administrateur, puis clique sur Fix un rapport apparaîtra poste-le sur https://www.cjoint.com/ puis met le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Télécharge le fichier fixlist : http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/MRrLBcCH copie-le sur le bureau, attention c'est très important qu'il soit sur le bureau car il doit se trouver au même emplacement que FRST.
Dans mon précédent message, je ne t'ai pas mis le bon clippings concernant FRST en fait c'est la version en 32 bits que tu dois télécharger et copier sur le bureau : https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
Puis ouvre FRST en 32 bits en cliquant avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'administrateur, puis clique sur Fix un rapport apparaîtra poste-le sur https://www.cjoint.com/ puis met le lien généré par cjoint dans ta réponse.
jkreitz93
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5 avril 2015 à 20:02
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Voila !
Et oui je l'avais remarquer, toute facon en prenant le 64 bits le truc voulais pas s'installer
https://www.cjoint.com/?0DfupnaChtw
Et oui je l'avais remarquer, toute facon en prenant le 64 bits le truc voulais pas s'installer
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bazfile
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5 avril 2015 à 23:39
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Bonsoir,
Ton ordinateur est désinfecté as-tu encore des problèmes ?
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jkreitz93
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6 avril 2015 à 11:54
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Bonjour,
Et bien je vais essayer tout a l'heure et je te redis ça
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bazfile
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6 avril 2015 à 15:41
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OK.