Bug sur windows8

larose -  
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

jai mon pc hp depuis environ 5 mois et aujourd'hui il fait des siéne quand je regarde une video l'ecran deviens noir remet l'image et redevient noir mon ordi bug complétement mais a un moment je me suis dis si se n'etait pas un virus donc je suis allé sur mon anti virus mc afee ect.. analyse compléte mais rien se la perciste et sa m'agasse aidez moi stp

3 réponses

Réponse 1 / 3
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour.
Quelle est la marque et le modèle de ton HP ?
Est ce que tu as le Flash player sur ton HP ?
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larose
 
C'est un hp Hewlett-Packard pavillon
et j'ai chercher et j'ai trouvé sur mon ordi que j'avais un flash player (32)bits
aidée moi stp
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Réponse 2 / 3
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Installe la dernière édition et décoche Mcafee
https://get.adobe.com/fr/flashplayer/

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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larose
 
A quoi sa sert que je télécharge le nouveau flash player et que je decoche Mc afee
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Judex Messages postés 4877 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 192 > larose
 
Comme il y a risque de confusion, tribun ne t'a pas demandé de désactiver ton antivirus McAfee. Il t'a demandé de décocher la case te proposant d'installer un utilitaire de scan McAfee, case qui apparaît sur la page dédiée au téléchargement de Flash Player.
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Réponse 3 / 3
Judex Messages postés 4877 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 192
 
Bonjour,

Pour visualiser du multimédia, utilise VLC, à télécharger sur son site officiel :

http://www.videolan.org/

Judex
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larose
 
Si je peut être plus précise sur mon problème c'est comme si mon ordi ou limage saute
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Je t'ai demandé quelle est le modèle de ton Hewlett-Packard pavillon XXXXXX
Et un ordi qui saute ce doit être nouveau ça !
L'image saute mais pas l'ordi.
Et c'est probablement un problème de carte graphique.
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larose
 
Pour le pavillon je c pas c lequel et c l image qui saute comme ta pu le constater je ne mi connais pas trop en informatique
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
C'est une tour ou un portable ?
Si c'est un portable tu as une étiquette sous le portable avec la modèle.
Et si c'est une tour l'étiquette est a l'arrière de ta tour.
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larose > tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est un portable sauf que derrière il y a rien maque et sa depuis que je les acheter donc il faut que je cherche sur internet le modèle et je te tiens au courant
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