imprimante hors-connexion mais connectée(sans-fil)Résolu/Fermé

Question

Bonsoir,
            Je possède une imprimante HP, configurée en partage réseau. En tant qu'administrateur, lorsque je veux imprimer, à partir de mon ordi, une tour Asus, montée en Windows7, cela fonctionne 10/10. 
            Mais lorsque c'est ma conjointe qui veut imprimer, à partir de son ordi Windows7 sans-fil, il est écrit: "Imprimante hors connexion". 
            On a passé environ une heure à chercher une solution à ce problème, mais en vain. On a repéré l'utilitaire de résolutions de problèmes relatif à l'imprimante HP que l'on a, mais négatif.
            J'ai vu plusieurs réponses dans ce club mais rien ne semble pouvoir éclairer ma lanterne à cet égard.
Quelqu'un aurait une idée s.v.p. Merci.

pierre5995 · Answer

Salut

En 1er as tu vérifié si ton PC et imprimante est bien reconnu par le PC de ta femme dans le réseaux (Icone réseaux). Et en  cliquant dessus est ce que tu as importé le drivers?

Est ce que tu as activé le partage de fichiers et imprimante?

Va voir dans périphérique et imprimante, et dans la propriété de ton imprimante est ce celle ci est coché partager cette imprimante?

Si le partage ne marche pas en cochant, active le pare feu de windows. 

Et ensuite vérifie l'adresse IP de l'imprimante dans la configuration des ports ou celle ci est connecté

Et vérifie si est coché Utiliser cette imprimante hors connexion

Ou en dernier recours supprime le drivers de ton imprimante puis réinstalle pour configurer correctement ton réseaux sans fil

Ou ceci pourrais t'aider :

https://www8.hp.com/ca/fr/campaigns/wireless-printing-center/printer-setup-help.html?jumpid=re_r11400_wireless_easy_cs_redirect

Imprimante hors-connexion mais connectée(sans-fil)

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