Défaut easy link (ARC) sur philips HTB 3510

philipenry -  
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Téléviseur Philips 32PFL4508 et donc Home cinema Philips également (pour etre sur, hélas, que ça soit compatible !) HTB3510

Et bien la fonction ARC...ne fonctionne pas, c'est tres décevant ! indigne de philips.
On ne peut utiliser le HC que depuis le Home cinema lui même, IMPOSSIBLE depuis le televiseur !!!!
Tout est configuré :
- sur la tv : HDMI easy link (deux solutions soit easy link soit easy link auto pas de résultat)
- sur le HC, source ARC

Mappage depuis le HC réponse : pas de périphérique HDMI !!!!!!!! (alors que l'image passe bien sur la TV !!!)

Depuis la TV option audio "echec" de connection d'autre sortie que HP TV !!!

c'est quoi cette daube ?????




5 réponses

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   516
 
Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que la connexion entre votre téléviseur et votre home cinema ne fonctionne pas.

Avez- vous effectué le dernière mise à jour de votre téléviseur? http://philips.to/1KWjZcN

Pourriez- vous nous dire si cela a permit de résoudre le problème rencontré?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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