Bug wiko goa

Bonjour, j'ai aquis un wiko goa depuis deux mois environ malgres le fait que je sache que c'est un low cost (je n'ai pas beaucoup d'argent ^^), et il y a quelques jours, je l'ai démarré comme d'habitude, mais celui-ci est resté au l'ecran de démarrage c'est a dire un écran noir avec marqué goa en blanc au milieu. j'ai eu beau chercher une reponse un peu partout je n'ai rien trouvé. J'espère pouvoir resoudfre ce probleme rapidement. Merci de m'aider ! :)