DD Externe alimenté mais non détecté

Fermé
SoulRequest - 11 févr. 2015 à 22:37
Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 - 12 févr. 2015 à 20:45
Bonsoir je fais appelle à la communauté CCM, car j'ai un gros souci avec mon DD externe.
Il y a quelques jours lorsque je le branche, alors que depuis presque 6 mois tout allait parfaitement, un message d'erreur s'affiche me disant que le périphérique n'est pas reconnu et d'un vilain réflexe je le débranche aussitôt.
Aujourd'hui lorsque je le branche la LED présente sur le DDE est bien allumée (bleue) comme à son habitude, et on l'entend "tourner", sauf que le périphérique n'est pas détecté, ni dans le PC (Poste de travail sur W8.1), ni dans le gestionnaire des périphériques, sous aucune forme.
Donc après avoir fait de longues recherches sur différents forum j'ai lu parmi les solutions :
- Éteindre le PC, tout débrancher, atteindre, rebrancher
- Désinstaller le pilote, ré-installer
- ...
Mais aucunes de celle-là n'a fonctionné, j'ai donc tenté de brancher ce même DD sur un autre port USB et PC, résultat : toujours rien.
Ensuite j'ai connecté une clé USB, sur mon PC portable aux différents port USB, qui est bien détectée en tant que lecteur F: comme l'était avant mon DD.

J'espère que vous pourrais m'aider car j'ai vraiment beaucoup de données précieuses sur ce DDE étant donné que je viens, il y a seulement 1 mois, de changer de PC portable donc je n'ai pas encore eu le temps de tout sauvegarder sur le nouveau.



Configuration :
- Disque dur externe : Toshiba Stor.e Basics 1 To [hdtb110ek3ba]
- PC : ASUS R510LNV-XX588H, i7-4510U, 1 USB 2.0 + 2 USB 3.0

1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 291
11 févr. 2015 à 22:45
Salut,

Essaies de le brancher sur un autre PC.

Si le problème persiste, HDD HS.
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SoulRequest Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2015
12 févr. 2015 à 12:40
C'est déjà fait est il n'est pas détecté non plus ..
Comment cela pourrait etre le cas alors que je l'ai seulement depuis 6 mois ?
De plus étant donné que je ne peux y accéder cela signifie-t'il que je vais perdre toute mes données ?
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Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 291
12 févr. 2015 à 20:45
C'est possible que tu est tout perdu oui

Au cas ou essaies avec un autre cordon USB et si c'est pareil c'est que le HDD est HS.

Pour les sauvegardes c'est sur deux supports qu'elles doivent être faites.
Deux HDD ou un HDD et le Cloud.
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