Rueducommerce.com disfonctionnement

Bonjour,
J'ai commandé une tour ordinateur sur rueducommerce.com, Visio C324.
Arrivée tardivement, j'ai ouvert et constaté le bon état du carton et l'absence évidente de coups. OK. C'était la veille du weekend, weekend où j'étais absent de la maison. 4 jours plus tard je décide de l'installer ayant réuni clavier, souris, écran. Et là, en sortant l'ordinateur complètement, je constate qu'il est impossible de le brancher, il n'est pas totalement construit en fait, les ouvertures CD par exemple sont encore soudées, et visiblement il manque des pièces à l'intérieur. J'informe immédiatement rueducommerce. Hélas, trop honnête, je détaille et je signale qu'il y a, en plus d'un vice cachée, des pièces qui manquent, cet ordinateur n'ayant pas été fabriqué entièrement. Du coup rueducommerce profite de ma franchise pour dire "Après 3 jours c'est trop tard, vous auriez dû signaler les manquements de suite". Au téléphone une employée m'avoue :"Vous n'auriez pas dû parler des pièces manquantes, nos règlements vont profiter de cela pour vous refuser toute réclamation...". Bonjour l'arnaque... Depuis, dialogue de sourds, toujours le même email, refus de donner une adresse de retour, bref j'ai un ordinateur pas fabriqué entièrement sur les bras ,et aucune garantie!!! Je vais porter plainte, c'est une forme d'escroquerie aux consommateurs... Jamais je n'ai eu un problème de la sorte... Absence de dialogue, absence d'adresses... C'est malhonnête, j'avais confiance en ce site, ma société commande souvent, on a tout arrêter chez eux. . René