Erreur 1713

Bibiche -  
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

je tente désespérément d'installer mon pack office 2007 mais l'installation ne s'exécute pas, l'erreur 1713 apparait, y'aurait-il quelqu'un pour m'aider?

Par avance merci.

11 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Met le CD office 2007 dans le lecteur CD/DVD
    Va dans Ordinateur ou Poste de travail
    Fais clic droit dur le lecteur CD/DVD
    Ouvrir
    Lance le setup.exe
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  2. Bibiche
     
    Ca ne marche pas il y aurait une version commerciale sur mon Pc empêchant l'installation
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  3. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    C'est quoi la version qui est installée ?
    Sous quel système d'exploitation ?
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  5. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    OK pour le système d'exploitation, mais la version office qui est installée présentement ?
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  6. Bibiche
     
    microsoft office 2010 mais c juste la version commerciale il faut payer pour l'utiliser
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  7. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Pour le désinstaller, exécute ce --> Fix it
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  8. Bibiche
     
    ça ne marche pas il est dit "fix it a échoué"
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  9. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe en tant qu'administrateur cet --> utilitaire

    Après l'installation, va dans démarrer
    Tous les programmes
    Fais clic droit sur windows installer cleanup
    Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Lance-le

    Sélectionne une case à la fois tout ce qui concerne office, etc...
    Clique sur remove.
    Redémarre le pc.

    Essaie de nouveau d'installer office.
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