Probleme avec le pourtour de l'image.

Bonjour,

J'ai longtemps cherché par moi même pour résoudre ce problème, mais hélas je n'y arrive pas.

J'espère que quelqu'un pourra m'aider.

Voici mon problème :
Lorsque j'insère une photo dans Word, les points qui se trouvent sur le pourtour ne sont pas ronds et bleus mais carrés et gris. L'image définie avec ces points gris m'empêche de la traiter comme une "vraie image" et les options de Word pour une image n'apparaissent pas. Je peux modifier l'image simplement (rogner, agrandir rétrécie) mais je ne peux pas sans arrondir les angles, par exemple, ni avoir tout le panel que Word propose pour améliorer la présentation d'une image.
Ce problème se pose sur les versions 2007 et 2013.

Je ne sais pas si je suis vraiment clair, mais je vous remercie pour votre aide.