Impossible de virer storm alert .... :-(

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Bonjour,

J'ai acheté un nouveau PC en décembre. Windows 8. Mise en route OK (quoique habituée à XP, je fus surprise....)
Et depuis, je suis extrêmement ennuyée par ce storm alert. Après qq conseils j'ai téléchargé Ccleaner, (j'ai suivi les consignes, scan, nettoyer) et le fichier me dit que le logiciel a été supprimé. Et bien non. J'ai encore des fenêtres qui s'ouvrent (pubs add by storm alrt) des mots qui apparaissent soulignés et surlignés sur les pages internet ...
(nb je navigue avec Firefox).
Quelqu'un peu m'aider svp ??????? !! je ne sais plus quoi faire.
Merci d'avance infiniment

2 réponses

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Salut,


Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.


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Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :


R2 TMGpdQv; C:\ProgramData\qndlJu\TMGpdQv.exe [2726776 2014-12-08] (Rational Thought Solutions)
2015-01-23 14:18 - 2015-01-23 21:50 - 00000000 ____D () C:\Users\clo\AppData\Local\StormAlert
2015-01-23 21:43 - 2014-12-09 13:49 - 00001742 _____ () C:\WINDOWS\Tasks\ZJGVZLE.job


Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur
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J'ai tout fait mais.... en relançant FRST et Fix, une fene^tre s'ouvre :
No fixlist.txt found
The fixlist.txt should be in the same folder/directory the toll is located

Qu faire ???
J'ai tout refait , il semblerait que cela soit bon et redémarré l'ordinateur....
J'espère que ce ce storm a bien disparu.
Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 19-01-2015
Ran by ...... at 2015-01-23 23:14:54 Run:1
Running from C:\Users\clo\Desktop

Boot Mode: Normal
==============================================

Content of fixlist:
*****************
R2 TMGpdQv; C:\ProgramData\qndlJu\TMGpdQv.exe [2726776 2014-12-08] (Rational Thought Solutions)
2015-01-23 14:18 - 2015-01-23 21:50 - 00000000 ____D () C:\Users\clo\AppData\Local\StormAlert
2015-01-23 21:43 - 2014-12-09 13:49 - 00001742 _____ () C:\WINDOWS\Tasks\ZJGVZLE.job
*****************

TMGpdQv => Unable to stop service
TMGpdQv => Service deleted successfully.
C:\Users\clo\AppData\Local\StormAlert => Moved successfully.
C:\WINDOWS\Tasks\ZJGVZLE.job => Moved successfully.


The system needed a reboot.

==== End of Fixlog 23:14:59 ====
Comment puis je m'en assurer ?
Merci en tout cas, c'est super votre aide.
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normalement tu ne devrais plus avoir de pubs storm alert.
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Oui, j'ai l'impression !
un immense merci encore.
(Mais je me demande comment j'ai attrapé ce truc... )
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de rien =)



Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

Quelques conseils :


Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.
(sauf si tu es sur un netbook)

Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html