Problème de carte réseau, svp, vraiment besoin d'aide.Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je viens sur ce forum car j'ai des problèmes sur mon Pc fix *_* 
Quand je branche le fil dans mon ordinateur rien se passe, je n'ai pas de réseau détecté et quand je viens pour cliquer sur résoudre les problème de connexion, ca me dit : installez un pilote pour votre carte réseau.
Windows n'a pas détecté de carte réseau correctement installée, si vous avez une carte réseau, vous devez réinstaller le pilote.
Quand je regarde sur ma box, il n'a pas de lumière qui clignote, mais quand je le branche sur un autre Pc, il y a des lumières qui clignotent, je ne crois pas que le problème vient de ma box, car j'ai essayé toutes les prises avec un autre ordinateur : D
Voilà merci de bien vouloir m'aider pour ce problème : D

Carte réseau est caché, j'ai juste activé les périphérique cachés.
Miniport WAN (ip)
Miniport WAN (Ipv6)
Miniport WAN (l2TP)
Miniport WAN ( Moniteur réseau)
Miniport WAN (PPPOE)
Miniport WAN (PPTP)
Wan Miniport (IKEV2)
Wan miniport (SSTP)

Je vous remercie d'avance ! :D

kaneagle · Answer

Bonjour, Va dans démarrer Dans la barre Rechercher Tape: devmgmt.msc et OK. S'il y a des alertes, soit des points d'interrogation, etc... Donne les no. d'identifiant de matériel. Regarde -->> ici <<-- C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ? Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

sufixjump · Answer

Merci de m'avoir répondu

Je n'es malheureusement aucune idée de la marque du pc 

64 bits windows 7 

Avant il avais des erreur sur la carte réseau j'ai faite une manipulation sur le cmd et depuis voila

Avant la carte réseau avais se nom tunneling je ne me rapelle plus du reste

Normal que mon fil n'es pas détecté ? 

Merci :D de me répondre :)

kaneagle · Answer

As-tu des alertes dans le gestionnaire des périphériques ?
Tu as quoi dans cartes réseau ?

sufixjump · Answer

Voila une image 



Encore merci de m'avoir répondu :D

kaneagle · Answer

Va dans le bios et vérifie si le Lan device et le wireless sont bien activés. Si tu ne peux pas accéder à internet avec le pc: À partir d'un autre pc, télécharge -->> AIDA64 extreme <<-- Met-le sur une clé usb Transfère-le sur le pc problématique Fais l'installation. Regarde ce -->> tuto <<-- Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure. Colle le rapport dans ton prochain message

sufixjump · Answer

Je ne trouve pas le lan dans le bios :/

kaneagle · Answer

Installe AIDA et poste le résumé du rapport dans ton prochain message. 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Déroule le menu --> Autres périphériques
Donne les no. d'identifiant des périphériques problématiques.

sufixjump · Answer

--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           AIDA64 v4.70.3200/fr
    Module de test                                    4.1.622-x64
    Site web                                          https://www.aida64.com/
    Type de rapport                                   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        XXXXXXXX
    Générateur                                        XXXXXXX
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7601.18409 (Win7 RTM)
    Date                                              2015-10-06
    Heure                                             18:19


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   ACPI x64-based PC
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows 7 Home Premium
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 11.0.9600.17126 (IE 11.0.9)
      DirectX                                           DirectX 11.1
      Nom du système                                    XXXXXXXX
      Nom de l'utilisateur                              XXXXXXX
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2015-10-06 / 18:19

    Carte mère:
      Type de processeur                                QuadCore AMD A6-3650, 2600 MHz (26 x 100)
      Nom de la carte mère                              Biostar A75MG  (1 PCI, 1 PCI-E x16, 2 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
      Chipset de la carte mère                          AMD A75, AMD K12
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: G Skill Value F3-10600CL9-2GBNT            2 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM  (9-9-9-24 @ 666 MHz)  (8-8-8-22 @ 609 MHz)  (7-7-7-20 @ 533 MHz)  (6-6-6-17 @ 457 MHz)
      DIMM2: G Skill Value F3-10600CL9-2GBNT            [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios                                      AMI (04/11/2012)
      Port de communication                             Port de communication (COM1)
      Port de communication                             Port imprimante (LPT1)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       AMD Radeon HD 6530D  (512 Mo)
      Carte vidéo                                       AMD Radeon HD 6530D  (512 Mo)
      Accélérateur 3D                                   AMD Radeon HD 6530D (Sumo)
      Moniteur                                          BenQ G2200W (Digital)  [22" LCD]  (K1A00070SL0)

    Multimédia:
      Carte audio                                       ATI Radeon HDMI @ AMD K12 - High Definition Audio Controller
      Carte audio                                       Realtek ALC662 @ AMD Hudson-3 FCH - High Definition Audio Controller

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur IDE standard double canal PCI
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur IDE standard double canal PCI
      Disque dur                                        WDC WD2500AAJS-60B4A0 ATA Device  (250 Go, 7200 RPM, SATA-II)
      Lecteur optique                                   HL-DT-ST DVDRAM GH24NS90 ATA Device  (DVD+R9:12x, DVD-R9:12x, DVD+RW:24x/8x, DVD-RW:24x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Souris                                            Souris HID

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            00-00-00-00-00-00

    Périphériques:
      Imprimante                                        Fax
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur USB1                                   AMD Hudson-3 FCH - USB OHCI Controller
      Contrôleur USB1                                   AMD Hudson-3 FCH - USB OHCI Controller
      Contrôleur USB1                                   AMD Hudson-3 FCH - USB OHCI Controller
      Contrôleur USB2                                   AMD Hudson-3 FCH - USB 2.0 EHCI Controller
      Contrôleur USB2                                   AMD Hudson-3 FCH - USB 2.0 EHCI Controller
      Contrôleur USB3                                   AMD Hudson-3 FCH - USB 3.0 xHCI Controller
      Contrôleur USB3                                   AMD Hudson-3 FCH - USB 3.0 xHCI Controller
      Périphérique USB                                  Périphérique d'entrée USB

    DMI:

kaneagle · Answer

Il manque la section DMI 

Également, regarde le --> message 10

sufixjump · Answer

J'installe le pilote que minura ma donner ? :) ou non ?

kaneagle · Answer

Installe ce pilote --> Ethernet

sufixjump · Answer

--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           AIDA64 v4.70.3200/fr
    Module de test                                    4.1.622-x64
    Site web                                          https://www.aida64.com/
    Type de rapport                                   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        DEGRANDPRES
    Générateur                                        daniel
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7601.18409 (Win7 RTM)
    Date                                              2015-10-06
    Heure                                             18:19


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   ACPI x64-based PC
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows 7 Home Premium
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 11.0.9600.17126 (IE 11.0.9)
      DirectX                                           DirectX 11.1
      Nom du système                                    DEGRANDPRES
      Nom de l'utilisateur                              daniel
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2015-10-06 / 18:19

    Carte mère:
      Type de processeur                                QuadCore AMD A6-3650, 2600 MHz (26 x 100)
      Nom de la carte mère                              Biostar A75MG  (1 PCI, 1 PCI-E x16, 2 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
      Chipset de la carte mère                          AMD A75, AMD K12
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: G Skill Value F3-10600CL9-2GBNT            2 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM  (9-9-9-24 @ 666 MHz)  (8-8-8-22 @ 609 MHz)  (7-7-7-20 @ 533 MHz)  (6-6-6-17 @ 457 MHz)
      DIMM2: G Skill Value F3-10600CL9-2GBNT            [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios                                      AMI (04/11/2012)
      Port de communication                             Port de communication (COM1)
      Port de communication                             Port imprimante (LPT1)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       AMD Radeon HD 6530D  (512 Mo)
      Carte vidéo                                       AMD Radeon HD 6530D  (512 Mo)
      Accélérateur 3D                                   AMD Radeon HD 6530D (Sumo)
      Moniteur                                          BenQ G2200W (Digital)  [22" LCD]  (K1A00070SL0)

    Multimédia:
      Carte audio                                       ATI Radeon HDMI @ AMD K12 - High Definition Audio Controller
      Carte audio                                       Realtek ALC662 @ AMD Hudson-3 FCH - High Definition Audio Controller

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur IDE standard double canal PCI
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur IDE standard double canal PCI
      Disque dur                                        WDC WD2500AAJS-60B4A0 ATA Device  (250 Go, 7200 RPM, SATA-II)
      Lecteur optique                                   HL-DT-ST DVDRAM GH24NS90 ATA Device  (DVD+R9:12x, DVD-R9:12x, DVD+RW:24x/8x, DVD-RW:24x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Souris                                            Souris HID

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            00-00-00-00-00-00

    Périphériques:
      Imprimante                                        Fax
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur USB1                                   AMD Hudson-3 FCH - USB OHCI Controller
      Contrôleur USB1                                   AMD Hudson-3 FCH - USB OHCI Controller
      Contrôleur USB1                                   AMD Hudson-3 FCH - USB OHCI Controller
      Contrôleur USB2                                   AMD Hudson-3 FCH - USB 2.0 EHCI Controller
      Contrôleur USB2                                   AMD Hudson-3 FCH - USB 2.0 EHCI Controller
      Contrôleur USB3                                   AMD Hudson-3 FCH - USB 3.0 xHCI Controller
      Contrôleur USB3                                   AMD Hudson-3 FCH - USB 3.0 xHCI Controller
      Périphérique USB                                  Périphérique d'entrée USB

    DMI:
      Distributeur du Bios                              American Megatrends Inc.
      Version du Bios                                   4.6.4
      Fabricant du système                              BIOSTAR Group
      Nom du système                                    A75MG
      Version du système                                
      N° de série du système                            [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        BIOSTAR Group
      Nom de la carte mère                              A75MG
      Version de la carte mère                          
      N° de série de la carte mère                      [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              BIOSTAR Group
      Version du châssis                                
      N° de série du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Desktop Case




Voila le tous

kaneagle · Answer

Par la suite, regarde dans autres périphériques, il se pourrait que ca soit le contrôleur réseau.
Donne le no. d'identifiant de matériel.

sufixjump · Answer

Quand j'installe le pilote que tu ma donner un message apparais

The realtek network controller was not found if deep sleep mode is enebled please plug the cable

sufixjump · Answer

J'ai bien le cable internet brancher dans l'ordinateur ...


Merci de me répondre :D

kaneagle · Answer

Retourne dans le bios et regarde dans on-board device ou integrated peripherals. 

Tu n'as pas encore répondu à cette question ?
Tu as quoi dans autres périphériques dans le gestionnaire des périphériques ?

sufixjump · Answer

Voila une image :D 

Je vais voir dans le bios tous de suite ! :D

kaneagle · Answer

Ca donne quoi pour le bios ?

sufixjump · Answer

Onboard Device 

Mac id not finc

Legacy oprom support Disabled

Lauch storage oprol Enabled


Realtek pcie nic enabled

kaneagle · Answer

C'est la liste dans on-board device ?
Si non, va dans on-board device et vois la configuration.
Tu devrais retrouver le lan, audio, vidéo, etc...
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

sufixjump · Answer

Oui ses la liste du on board device

kaneagle · Answer

Étonnant, on ne retrouve pas audio, vidéo, etc..
Tu n'as pas integrated peripherals ? 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

sufixjump · Answer

Je le trouve ou ?
dans le bios ?

kaneagle · Answer

Tu as quoi dans chipset ?

kaneagle · Answer

Installe ce --> Chipset 
Redémarre le pc.

sufixjump · Answer

Sa me rouvre le truck amd vision j'accepte l'installation ?

kaneagle · Answer

Oui. 
N'oublie pas de redémarrer par la suite.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

sufixjump · Answer

Ok je te redonne des nouvelles après :D

sufixjump · Answer

Ok j'ai redémarrer mon ordinateur je fais quoi maintenant je branche le fil internet ? :D

Quel manipulation ? svp :)

kaneagle · Answer

Ca donne quoi dans le gestionnaire des périphériques ?

sufixjump · Answer

Vous voulez dire quoi carte réseau ou ?

kaneagle · Answer

As-tu une alerte ?
Aussi regarde dans cartes réseau ?
Fais une impression-écran avec le déroulement + cartes réseau.

sufixjump · Answer

Non, je n'es jamais eu d'alerte 


Avant mais j'avais regler avec une commande cmd

sufixjump · Answer

Je fais quoi maintenant je voudrais bien aller sur internet :D 

Possible ou pas ?

kaneagle · Answer

Non, je n'es jamais eu d'alerte 

Présentement, tu as quoi dans cartes réseau ? 

Fais une impression-écran avec le menu + cartes réseau déroulé.

sufixjump · Answer

Je précise aussi que tous sa est cacher je doit cliquer sur aficher les périphérique cacher

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

Si le problème persiste, installe une carte réseau sur une slot PCI.
 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

sufixjump · Answer

Je doit avoir le cd ? car je n'es pas le cd :D

?? :)

kaneagle · Answer

D'où vient cette version windows ?
Une version modifiée, non-officielle ?

sufixjump · Answer

Aucune idée le pc n'etais pas a moi avant désolé.

sufixjump · Answer

Alors sa prend le cd ou non ? 



Merci de me répondre

kaneagle · Answer

Il se pourrait fort bien que ca soit une version piratée ?
Si c'est le cas, aucune aide ne peut être apportée pour des versions windows illégales.  

Il est possible que la carte soit défectueuse.
Installe une carte réseau.

Bonne chance.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

sufixjump · Answer

-_- je n'es pas une version piratée mon ami qui ma donner le pc il a acheter au magasin -_- il a juste perdu le cd

kaneagle · Answer

As-tu la clé windows qui correspond à la version windows qui est installée ?

Problème de carte réseau, svp, vraiment besoin d'aide.

45 réponses

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