FREEMAKE video converter ne marche pas Résolu

Question

Bonjour, 

Une ame charitable pourrait-elle m'aider, svp ? J'ai voulu télécharger le logiciel freemake video converter  mais sur ce site, il ne se lance pas, et ailleurs, il m'indique que ce logiciel est potentiellement dangereux car il contient un virus. 
Je l'avais déjà installé auparavant, il n'y a eu aucun pb, tout à l'heure j'ai voulu l'utiliser en cliquant dessus et il se lance et disparait, du coup je l'ai désinstaller, et réinstaller et c'est là que le pb pour le télécharger est arriver, merci de m'aider svp . 



Configuration: Windows / Firefox 34.0

STARGATE43 · Accepted Answer

Bonjour,

Sur quel site l'as-tu téléchargé ?

lili · Answer

Bonjour stargate,
merci d'avoir pris en charge mon pb, j'ai voulu le télécharger sur sur ce site, je clique sur " télécharger " et il met un message " téléchargement en cours ", mais ne se lance pas, rien du tout, je ne peux pas le télécharger, je suis sur W8.1. Merci

STARGATE43 · Answer

Ok, tu me dis " j'ai voulu le télécharger sur sur ce site " , mais quel site ???

Ici sur CCM (Comment Ça Marche) ???

lili · Answer

oui, absolument,  ici sur le site " comment ça marche ", voici le lien : https://www.commentcamarche.net/telecharger/tv-video/10653-freemake-video-converter/

STARGATE43 · Answer

Donc, lorsque tu cliques sur le bouton " Télécharger " , rien ne passe, c'est bien ça ?

2 possibilités :

1) C'est ton antivirus qui refuse le téléchargement, te fait-il un avertissement de logiciel malveillant ou autre ?

2) Pas compatible avec Windows 8.1 mais seulement 8 (à vérifier).

Je me renseigne pour le second point énoncé.

lili · Answer

oui exactement il ne se passe rien sur ce site (CMC) quand je clique sur "télécharger" , mon antivirus ne me met pas d'avertissement, en revanche, si je vais sur d'autres sites comme 01téléchargement, là on antivirus m'averti que logiciel  contient un virus. Mais d'habitude, je ne télécharge que sur CMC pour tous les logiciels. 

Peut-être parce que je suis sur W 8.1 comme tu le dis. Merci pour ton aide.

STARGATE43 · Answer

Je pense qu'il doit s'agir de la non compatibilité, sur CCM, ça ne va que jusque Windows 8 , pas de 8.1, mais je vais encore me renseigner auprès de nos instances ;-)

Ça devrait quand même fonctionner parce que le 8.1 n'est qu'un upgrade du 8, je vais voir ;-)  
 
--> PAS DE PROBLÈMES, QUE...DES SOLUTIONS <--
L' alcool ne résout rien, ceci dit, l' eau et le lait non plus ;-)

lili · Answer

Merci beaucoup Stargate43, c'est sympa de ta part. 
Sur les autres sites, il indique que c'est dangereux, mais je peux le télécharger, sauf que mon antivirus me donne un avertissement et je n'ose pas le faire.

STARGATE43 · Answer

J'ai lancé un appel dans la section Contributeurs, je pense qu'une réponse ne va pas tarder, patiente un petit peu, merci ;-)

lili · Answer

Merci infiniment Stargate43, je te suis reconnaissante, c'est vraiment sympa de ta part. :)

STARGATE43 · Answer

Voilà, j'ai une piste à explorer :

Je vois tout en bas de ta question : Configuration: Windows / Firefox 34.0

Essayes-tu le téléchargement avec Firefox ? si c'est le cas, tu devrais le mettre à jour, sa version actuelle est 34.0.5. , c'est peut-être parce que c'est encore la version 34.0 que le téléchargement ne se lance pas.

Voici pour la mise à jour : --> https://support.mozilla.org/fr/kb/mettre-jour-firefox-derniere-version

Une fois cela fait, réessaye le téléchargement de Freemake Video Converter toujours ici sur CCM.

irongege · Answer

Lut

Il est compatible pour windows 8.1

lili · Answer

J'ai cliqué sur ton lien, et il est bien indiqué que firefox est à jour, je suis bien sur la version 34.0.5.

Je ne sais pas pourquoi CCM indique 34.0. 

Le problème vient sans doute de la version de W8, je suis sur 8.1.
Je l'avais déjà téléchargé ce logiciel lorsque j'étais encore sous W8, puis depuis un an, windows m'a "obligée" à passer sous 8.1. C'est pour cela que le téléchargement ne marche plus. 

Encore une fois, merci de l'effort que tu mets pour m'aider, merci bcp Stargate43 :-)

STARGATE43 · Answer

Pas fini,

Tu peux le télécharger sur le site de l'éditeur même, si cela fonctionne, fais attention à bien décocher ce qui n'est pas utile.

--> https://www.freemake.com/fr/downloads/ 
 
--> PAS DE PROBLÈMES, QUE...DES SOLUTIONS <--
L' alcool ne résout rien, ceci dit, l' eau et le lait non plus ;-)

lili · Answer

Ah, je n'ai pas lu les autres messages, alors s'il est compatible, d'où vient le pb ? J'ai fait ccleaner, Malewarbytes, Adwcleaner, je n'ai pas de pb de virus en tout cas. :/

lili · Answer

Merci Stargate43, Je suis allée sur ce lien pour le télécharger, mon antivirus le bloque, et en plus il y a un message qui indique " Ressources systèmes insuffisantes pour terminer le service demandé " .

Je ne comprends pas ce message. Que cela signifie ?

STARGATE43 · Answer

Ok, quel est ton anivirus ?

lili · Answer

Excuse moi pour ce retard de réponse, En naviguant j'ai lu qu'il se pourrait que mon pb est du à un pb de registre et justement lorsque j'avais désinstallé Freemake, il y a un message qui indiquait que si je veux tout supprimer je risque de toucher au registre, mais je l'ai complétement zappé, et j'ai cliqué dessus, du coup, j'ai restauré mon pc à un point. cela a pris du temps, du coup je n'ai pas pu te répondre, je suis désolée. 
Mon antivirus est Avira. Merci de ton aide.

lili · Answer

Même après la restauration à un point, le problème y réside, j'ai fait n'importe quoi. Je suis complétement à coté de la plaque. De plus sur CCleaner, le logiciel est là mais je ne peux même pas le désinstaller, bref, je suis perdue. 

J'ai besoin de ton aide, merci bcp en tout cas. :/

STARGATE43 · Answer

Dans un premier temps lili, ouvre Ccleaner (version 5.01.5075), clique sur " Nettoyeur " , ensuite sur " Analyser " , une fois l'analyse finie, tu cliques sur " Nettoyer " .

Une fois cela fait, clique sur " Registre ", puis sur " Chercher les erreurs " , quand la recherche est terminée, tu cliques sur " Corriger les erreurs sélectionnées " , et pour finir, sur " Corriger les erreurs ".

Quand tout cela est fait, tente à nouveau de supprimer/désinstaller Freemake Video Converter s'il est encore présent avec Ccleaner.

lili · Answer

D'accord je vais le faire et je te tiens au courant, merci à toi :)

lili · Answer

Donc, j'ai fait exactement ce que tu m'as suggérée, mais freemake est toujours présent dans la liste des applications, et quand je clique sur " désinstaller ", je reçois un message qui m'indique que "  le fichier freemake n'existe pas, impossible de désinstaller". 

Alors qu'il est toujours présent dans la liste des programmes sur Ccleaner, et fait partie des logiciels qui sont installés, bizarre, tu ne le trouves pas ?  :/

STARGATE43 · Answer

Sur Ccleaner il est toujours là, mais pour Windows, il est aussi présent  ?

lili · Answer

Pour windows ? Où puis-je y aller pour le savoir, stp ?

lili · Answer

Ah ça y est j'ai été dans " panneau de configuration " et il y est toujours présent, malheureusement. Et toujours le même message lorsque j'essaie de le désinstaller. :/

STARGATE43 · Answer

Ne connaissant pas du tout Windows 8.1, j'ai trouvé ceci https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US qui te permettra de voir si Freemake Video Converter fait toujours partie des programmes dans le PC.

Si il est présent, tu suis le tuto pour désinstaller Freemake Video Converter.

Si tu arrives à le supprimer, tu referas toutes les manipulations dans le registre avec Ccleaner.

On en viendra à bout ;-)

lili · Answer

Merci Stargate, je vais le lire et te tiens au courant pour la suite :)
à tout de suite :)

lili · Answer

Je suis allée sur ton lien, j'ai fait exactement comme c'est indiqué, j'ai cliqué sur "grandes icones", et là dès que je clique sur un logiciel, plusieurs options s'offrent, j'ai la possibilité, de  désinstaller ou modifier ou même réparer. 

Mais dans le cas de Freemake, il n'y a qu'une seule option : Désinstaller, et là rebelotte, je me retrouve avec le même message d'erreur, ce fichier n'existe pas, impossible de désinstaller.

STARGATE43 · Answer

Ok, je pense qu'en ayant passé Ccleaner précédemment, il ne reste plus que l'icône, redémarre et PC et vérifie si Freemake est toujours présent, j'ai déjà eu ce cas, l'icône du logiciel reste mais ne disparait pas alors que le programme lui-même n'est plus présent dans le PC. 
 
--> PAS DE PROBLÈMES, QUE...DES SOLUTIONS <--
L' alcool ne résout rien, ceci dit, l' eau et le lait non plus ;-)

lili · Answer

d'accord à tout de suite :)

noctambule28 · Answer

Bonsoir, 

Quelques petits compléments : sur ccm, le téléchargement se passe en 2 temps car nous avertissons que ce logiciel propose des adwares à l'installation ; c'est pour cela qu'il faut valider le téléchargement une seconde fois.
Avec chrome, et sa version sécurisé, il est possible que le téléchargement ne démarre pas car le fichier sera bloqué (il faut l'autoriser avant et décocher la protection de chrome). Avec firefox, ça doit démarrer aux second clic.
Avast en tant qu'antivirus sonnera également.
En revanche, il faut faire ensuite attention au moment de  l'installation.

Sur 01net, ce n'est qu'un installeur (700ko au lieu de 1.3Mo pour le logiciel) qui fera le téléchargement ensuite mais sans prévenir des adwares, et donc ça passe les sécurités de chrome et avast : voilà une raison pour ne plus télécharger chez eux (ni sur clubic d'ailleurs qui commence à appliquer la même politique.

Pour ton problème, je commencerai par faire une vérification si certains parasites ne créent pas ces blocages et problèmes.

Adwcleaner et malwarebytes pourrait faire un début de nettoyage. Il y a des tutos sur les fiches de téléchargements.

lili · Answer

re Stargate 43,

Il est toujours présent après le redémarrage,  on dirait Norton antivirus qui refuse de partir, lol :/

Tant pis,  je ne vais pas te faire perdre ton temps, Stargate43, merci à toi , tu as pris tout ton temps pour essayer de m'aider, cela me touche beaucoup.

STARGATE43 · Answer

Tu peux faire ce que noctambule28 a suggéré à la fin de sa réponse.

Ce ne sera pas une perte de temps, bien au contraire ;-)

T'inquiète, si je reste, c'est que je ne perds pas mon temps ;-)

lili · Answer

Bonsoir Noctambule28,

Je n'ai pas vu ta réponse, je te remercie de pencher sur mon pb. J'ai déjà fait malwarebytes et Adwcleaner, ils n'ont trouvé aucune anomalie.

Le problème, c'est que Freemake installé en aout dernier ne marchait plus, donc je l'ai désinstallé, mais il est toujours sur la liste des logiciels installés. Et même si je voudrais installer à nouveau Freemake, je ne peux pas, j'ai un message d'erreur, voici le message "  Ressources systèmes insuffisantes pour terminer le service demandé "

Et Freemake est toujours présent alors qu'il est désinstallé. J'espère que tu comprends le pb, je souhaiterais le désinstaller correctement avant de le réinstaller.

Merci en tout cas.

@ Stargate43 :  Merci c'est sympa :)

lili · Answer

Merci beaucoup Noctambule28, mon premier message ne passe pas.

C'est juste pour te dire que je l'ai installé le logiciel, lors du désinstallation de freemake, il me met le même message d'erreur " le fichier n'existe pas, impossible de désinstaller " Mais il a quand même fait le scan, et ensuite me donne le résultat, et là je vois une liste de chiffre & lettres ( keys class roots) et me demande de " selectionner " ou " déselectionner " les listes en gras afin de continuer, mais c'est du charabia pour moi tout ceci. Pourras-tu m'aider stp ? merci beaucoup

ps : c'est indiqué " elements restants du registres trouvés "

lili · Answer

il y a un paquet de listes, je dois  "tout sélectionner " ?

lili · Answer

d'accord merci, je le fais et te tiens au courant.

lili · Answer

GENIAL !!! Merci Noctambule, il a tout supprimé, FREEMAKE n'existe plus :) merci.

Je vais essayer de le réinstaller, et te tiens au courant. Merci infiniment.

lili · Answer

J'ai essayé de le réinstaller sur CCM, mais il ne se lance pas, j'ai cliqué sur " télécharger " et là il m'indique " Téléchargement de Freemake Video Converter en cours... " mais il ne lance pas , ni ne bouge. 

Mais, On verra cela demain , au moins l'essentiel c'est que le logiciel soit correctement désinstallé. Et je remercie à vous deux, Stargate43 et  noctambule 28, de m'avoir aidé. Pour la réinstallation de freemake je reviendrai vers vous demain soir si cela ne vous dérangerait pas. Mille merci, et je vous souhaite une bonne année 2015. A demain :)

lili · Answer

Je suis sur Mozilla firefox. 

Merci à Stargate43 et Noctambule28, bonne soirée, et à demain. :)

noctambule28 · Answer

Il faut recliquer sur le bouton Télecharger:
Tu le fais ?

lili · Answer

Oui certainement lol, mais je vous laisse vous reposer, Noctambule28 et toi,  vous m'aviez trop aidé, j'ai trop pris votre temps. Demain je recommencerai à l'installer, et on verra ce qu'il dira.
Je te remercie encore une fois du temps que tu as pris pour m'aider, Stargate43 :)

lili · Answer

@ Noctambule28, Je l'avais fait, j'ai recliqué et je suis tombée sur un lien pour télécharger la barre d'outils " Allin1convert", je ne sais pas si c'est le bon. Du coup, je me suis dit que je verrai cela demain.

lili · Answer

D'accord merci,  je le ferai, Stargate43 :)

Bonne nuit. :)

lili · Answer

@ noctambule : tu penses que mon pc est infecté ? Oui c'est possible, d'accord je m'inscrirai sur CCM, et demain, je vous recontacte sur ce fil pour une désinfection. Merci vraiment à VOUS DEUX de votre gentillesse. 
Bonne soirée. :)

@ Stargate43 : ok, pas de souci, je m'inscrirai. merci, à demain :)

lili*** · Answer

Bonjour Stargate 43 et Noctambule28,

Comme prévu je suis inscrite. Merci beaucoup de vos aides, j'attends vos instructions  pour une désinfection de mon pc.

Je vous souhaite une bonne apres-midi.
Cordialement.

noctambule28 · Answer

Salut, 

Tu as dit que tu avais fait adwcleaner et malwarebytes me semble t-il : aurais-tu les rapports ? (ou sinon, refais le )
  
 
_____________Meilleurs Voeux pour  2015_______________
L'humour est la clé de voûte de la conscience.

lili*** · Answer

Salut Noctambule28,

Pour Malwrebytes, je l'avais fait tot ce matin, je fais copie/collé. Par contre je n'ai pas encore fait pour adwcleaner, c'était celui d'hier. Je vais le refaire. 

Est-ce que l'on peut tout poster ici ?

Merci bcp

lili*** · Answer

Pour Adwcleaner et  pour Malwarebytes je le posterai sur l'autre message : MERCI

# AdwCleaner v4.106 - Rapport créé le 05/01/2015 à 14:35:35
# Mis à jour le 21/12/2014 par Xplode
# Database : 2015-01-03.1 [Live]
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Pylathe 
# Exécuté depuis : C:\Users\Pylathe\Downloads\AdwCleaner-4.106.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Tâches planifiées ] *****

Tâche Supprimée : Plus-HD-3.5-codedownloader
Tâche Supprimée : Plus-HD-3.5-enabler
Tâche Supprimée : Plus-HD-3.5-updater

***** [ Raccourcis ] *****

Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Games\Aller aux jeux d'action et d'aventures.lnk

***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17416


-\ Mozilla Firefox v34.0.5 (x86 fr)


-\ Google Chrome v


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [29558 octets] - [04/10/2013 13:28:49]
AdwCleaner[R10].txt - [8723 octets] - [05/01/2014 17:41:45]
AdwCleaner[R11].txt - [2299 octets] - [08/01/2014 16:38:21]
AdwCleaner[R12].txt - [2541 octets] - [16/01/2014 21:08:17]
AdwCleaner[R13].txt - [2374 octets] - [20/01/2014 09:03:02]
AdwCleaner[R14].txt - [3463 octets] - [21/01/2014 13:15:48]
AdwCleaner[R15].txt - [2828 octets] - [25/02/2014 14:34:37]
AdwCleaner[R16].txt - [2998 octets] - [07/03/2014 20:42:08]
AdwCleaner[R17].txt - [3396 octets] - [10/04/2014 07:23:54]
AdwCleaner[R18].txt - [3366 octets] - [20/04/2014 08:04:18]
AdwCleaner[R19].txt - [3110 octets] - [27/04/2014 08:37:18]
AdwCleaner[R1].txt - [34937 octets] - [07/10/2013 13:04:54]
AdwCleaner[R20].txt - [3431 octets] - [19/05/2014 17:47:31]
AdwCleaner[R21].txt - [3472 octets] - [28/05/2014 08:33:22]
AdwCleaner[R22].txt - [3879 octets] - [15/06/2014 12:54:06]
AdwCleaner[R23].txt - [5224 octets] - [16/10/2014 13:48:26]
AdwCleaner[R24].txt - [3761 octets] - [24/10/2014 13:36:13]
AdwCleaner[R25].txt - [4168 octets] - [17/11/2014 13:25:04]
AdwCleaner[R26].txt - [3953 octets] - [17/11/2014 13:27:06]
AdwCleaner[R27].txt - [4247 octets] - [23/11/2014 11:38:11]
AdwCleaner[R28].txt - [4320 octets] - [05/01/2015 14:34:02]
AdwCleaner[R2].txt - [7387 octets] - [14/10/2013 09:49:54]
AdwCleaner[R3].txt - [1586 octets] - [18/11/2013 14:55:22]
AdwCleaner[R4].txt - [1464 octets] - [21/11/2013 16:49:29]
AdwCleaner[R5].txt - [1578 octets] - [28/11/2013 17:15:21]
AdwCleaner[R6].txt - [1825 octets] - [05/12/2013 07:02:29]
AdwCleaner[R7].txt - [1775 octets] - [11/12/2013 08:16:30]
AdwCleaner[R8].txt - [1939 octets] - [11/12/2013 22:33:03]
AdwCleaner[R9].txt - [2015 octets] - [18/12/2013 10:43:02]
AdwCleaner[S0].txt - [27668 octets] - [04/10/2013 13:29:58]
AdwCleaner[S10].txt - [7954 octets] - [05/01/2014 17:42:15]
AdwCleaner[S11].txt - [2367 octets] - [08/01/2014 16:38:56]
AdwCleaner[S12].txt - [2614 octets] - [16/01/2014 21:08:51]
AdwCleaner[S13].txt - [2437 octets] - [20/01/2014 09:03:33]
AdwCleaner[S14].txt - [3198 octets] - [21/01/2014 13:16:21]
AdwCleaner[S15].txt - [2896 octets] - [25/02/2014 14:35:14]
AdwCleaner[S16].txt - [3066 octets] - [07/03/2014 20:43:07]
AdwCleaner[S17].txt - [3396 octets] - [10/04/2014 07:24:28]
AdwCleaner[S18].txt - [3438 octets] - [20/04/2014 08:04:54]
AdwCleaner[S19].txt - [3172 octets] - [27/04/2014 08:37:46]
AdwCleaner[S1].txt - [34172 octets] - [07/10/2013 13:05:29]
AdwCleaner[S20].txt - [3496 octets] - [19/05/2014 17:48:14]
AdwCleaner[S21].txt - [3536 octets] - [28/05/2014 08:33:57]
AdwCleaner[S22].txt - [3949 octets] - [15/06/2014 12:55:02]
AdwCleaner[S23].txt - [5240 octets] - [16/10/2014 13:50:42]
AdwCleaner[S24].txt - [3810 octets] - [24/10/2014 13:38:23]
AdwCleaner[S25].txt - [708 octets] - [17/11/2014 13:26:31]
AdwCleaner[S26].txt - [4015 octets] - [17/11/2014 13:28:23]
AdwCleaner[S27].txt - [4225 octets] - [23/11/2014 11:39:37]
AdwCleaner[S28].txt - [3889 octets] - [05/01/2015 14:35:35]
AdwCleaner[S2].txt - [7092 octets] - [14/10/2013 09:50:59]
AdwCleaner[S3].txt - [1655 octets] - [18/11/2013 14:55:51]
AdwCleaner[S4].txt - [1530 octets] - [21/11/2013 16:50:17]
AdwCleaner[S5].txt - [1644 octets] - [28/11/2013 17:16:02]
AdwCleaner[S6].txt - [1890 octets] - [05/12/2013 07:03:05]
AdwCleaner[S7].txt - [1838 octets] - [11/12/2013 08:17:04]
AdwCleaner[S8].txt - [2005 octets] - [11/12/2013 22:33:41]
AdwCleaner[S9].txt - [2078 octets] - [18/12/2013 10:43:34]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S28].txt - [4430 octets] ##########
# AdwCleaner v4.106 - Rapport créé le 06/01/2015 à 13:56:44
# Mis à jour le 21/12/2014 par Xplode
# Database : 2015-01-03.1 [Live]
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Pylathe 
# Exécuté depuis : C:\Users\Pylathe\Downloads\AdwCleaner-4.106.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Tâches planifiées ] *****

Tâche Supprimée : Plus-HD-3.5-codedownloader
Tâche Supprimée : Plus-HD-3.5-enabler
Tâche Supprimée : Plus-HD-3.5-updater

***** [ Raccourcis ] *****

Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Games\Aller aux jeux d'action et d'aventures.lnk

***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17416


-\ Mozilla Firefox v34.0.5 (x86 fr)


-\ Google Chrome v


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [29558 octets] - [04/10/2013 13:28:49]
AdwCleaner[R10].txt - [8723 octets] - [05/01/2014 17:41:45]
AdwCleaner[R11].txt - [2299 octets] - [08/01/2014 16:38:21]
AdwCleaner[R12].txt - [2541 octets] - [16/01/2014 21:08:17]
AdwCleaner[R13].txt - [2374 octets] - [20/01/2014 09:03:02]
AdwCleaner[R14].txt - [3463 octets] - [21/01/2014 13:15:48]
AdwCleaner[R15].txt - [2828 octets] - [25/02/2014 14:34:37]
AdwCleaner[R16].txt - [2998 octets] - [07/03/2014 20:42:08]
AdwCleaner[R17].txt - [3396 octets] - [10/04/2014 07:23:54]
AdwCleaner[R18].txt - [3366 octets] - [20/04/2014 08:04:18]
AdwCleaner[R19].txt - [3110 octets] - [27/04/2014 08:37:18]
AdwCleaner[R1].txt - [34937 octets] - [07/10/2013 13:04:54]
AdwCleaner[R20].txt - [3431 octets] - [19/05/2014 17:47:31]
AdwCleaner[R21].txt - [3472 octets] - [28/05/2014 08:33:22]
AdwCleaner[R22].txt - [3879 octets] - [15/06/2014 12:54:06]
AdwCleaner[R23].txt - [5224 octets] - [16/10/2014 13:48:26]
AdwCleaner[R24].txt - [3761 octets] - [24/10/2014 13:36:13]
AdwCleaner[R25].txt - [4168 octets] - [17/11/2014 13:25:04]
AdwCleaner[R26].txt - [3953 octets] - [17/11/2014 13:27:06]
AdwCleaner[R27].txt - [4247 octets] - [23/11/2014 11:38:11]
AdwCleaner[R28].txt - [8701 octets] - [05/01/2015 14:34:02]
AdwCleaner[R2].txt - [7387 octets] - [14/10/2013 09:49:54]
AdwCleaner[R3].txt - [1586 octets] - [18/11/2013 14:55:22]
AdwCleaner[R4].txt - [1464 octets] - [21/11/2013 16:49:29]
AdwCleaner[R5].txt - [1578 octets] - [28/11/2013 17:15:21]
AdwCleaner[R6].txt - [1825 octets] - [05/12/2013 07:02:29]
AdwCleaner[R7].txt - [1775 octets] - [11/12/2013 08:16:30]
AdwCleaner[R8].txt - [1939 octets] - [11/12/2013 22:33:03]
AdwCleaner[R9].txt - [2015 octets] - [18/12/2013 10:43:02]
AdwCleaner[S0].txt - [27668 octets] - [04/10/2013 13:29:58]
AdwCleaner[S10].txt - [7954 octets] - [05/01/2014 17:42:15]
AdwCleaner[S11].txt - [2367 octets] - [08/01/2014 16:38:56]
AdwCleaner[S12].txt - [2614 octets] - [16/01/2014 21:08:51]
AdwCleaner[S13].txt - [2437 octets] - [20/01/2014 09:03:33]
AdwCleaner[S14].txt - [3198 octets] - [21/01/2014 13:16:21]
AdwCleaner[S15].txt - [2896 octets] - [25/02/2014 14:35:14]
AdwCleaner[S16].txt - [3066 octets] - [07/03/2014 20:43:07]
AdwCleaner[S17].txt - [3396 octets] - [10/04/2014 07:24:28]
AdwCleaner[S18].txt - [3438 octets] - [20/04/2014 08:04:54]
AdwCleaner[S19].txt - [3172 octets] - [27/04/2014 08:37:46]
AdwCleaner[S1].txt - [34172 octets] - [07/10/2013 13:05:29]
AdwCleaner[S20].txt - [3496 octets] - [19/05/2014 17:48:14]
AdwCleaner[S21].txt - [3536 octets] - [28/05/2014 08:33:57]
AdwCleaner[S22].txt - [3949 octets] - [15/06/2014 12:55:02]
AdwCleaner[S23].txt - [5240 octets] - [16/10/2014 13:50:42]
AdwCleaner[S24].txt - [3810 octets] - [24/10/2014 13:38:23]
AdwCleaner[S25].txt - [708 octets] - [17/11/2014 13:26:31]
AdwCleaner[S26].txt - [4015 octets] - [17/11/2014 13:28:23]
AdwCleaner[S27].txt - [4225 octets] - [23/11/2014 11:39:37]
AdwCleaner[S28].txt - [8400 octets] - [05/01/2015 14:35:35]
AdwCleaner[S2].txt - [7092 octets] - [14/10/2013 09:50:59]
AdwCleaner[S3].txt - [1655 octets] - [18/11/2013 14:55:51]
AdwCleaner[S4].txt - [1530 octets] - [21/11/2013 16:50:17]
AdwCleaner[S5].txt - [1644 octets] - [28/11/2013 17:16:02]
AdwCleaner[S6].txt - [1890 octets] - [05/12/2013 07:03:05]
AdwCleaner[S7].txt - [1838 octets] - [11/12/2013 08:17:04]
AdwCleaner[S8].txt - [2005 octets] - [11/12/2013 22:33:41]
AdwCleaner[S9].txt - [2078 octets] - [18/12/2013 10:43:34]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S28].txt - [8941 octets] ##########

lili*** · Answer

Pour MALWAREBYTES, il y a un journal de rapport, mais je ne sais pas comment copié/collé, il est fait en tableau. Avec cette nouvelle interface de Malwarebytes, elle ne se présente plus comme auparavant, pourras-tu me guider, stp ? merci

lili*** · Answer

Ca y est, j'ai réussi à l'exporter en format texte; merci beaucoup Noctambule. 

voici le rapport Malwarebytes :

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 06/01/2015
Heure de l'examen: 07:39:47
Fichier journal: malw.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.4.1028
Base de données Malveillants: v2015.01.06.02
Base de données Rootkits: v2014.12.30.01
Licence: Gratuit
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Auto-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 8.1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: Pylathe

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 444631
Temps écoulé: 38 min, 24 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristique: Activé(e)
PUP: Avertir
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Modules: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Clés du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Valeurs du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Données du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Dossiers: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Fichiers: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Secteurs physiques: 0
(Aucun élément malicieux detecté)


(end)

noctambule28 · Answer

Ok, va dans les modules complémentaire de firefox et supprimes (entre autre) plus HD 
S'il y a d'autres modules que tu n'as pas toi même installé , supprime aussi.

lili*** · Answer

Dans les modules complémentaires, je ne vois pas de HD 

- dans " Extenstions ", j'ai :  Adblock plus , Downloadhelper, Flashblock

- dans  " plug-in " : j'ai codec vidéo openH264 fourni par cisco systèmes ( je ne sais pas ce que c'est ) qui est "toujours activé " et shockwave flash est toujours activé.
Le reste des plug-in sont " demander pour activer "

Mais je ne vois pas de HD :/

lili*** · Answer

J'ai fait comme tu me l'avais indiqué, j'ai désactivé avira, et donc le téléchargement a bien marché, j'ai pu l'avoir le logiciel, il a bien été installé, sauf que je reviens au point de départ de mon problème comme hier après midi, lorsque j'ai essayé de l'utiliser, je clique dessus il se lance puis se referme, et ici c'est pareil, l'installation a bien réussie,  le logiciel une fois installé, il se lance et se referme. comme à l'origine de mon pb,  Je ne sais pas si j'étais assez explicite, mais je pense que  le problème vient de freemake ou un virus ? 

Merci en tout cas de ton aide.

lili*** · Answer

Ca veut dire quoi en "mode comptabilité W7 "? Pourras-tu me guider, stp, je ne sais pas comment le faire. Je n'ai pas W7, mais je suis sur W8.1. merci

noctambule28 · Answer

Je viens de l'installé sur un windows 8.
Première chose : ne faire que "installation personnalisé" et bien prendre le temps de lire. Je ne suis même pas sur que opencandy ne s'installe pas (je vérifierai) mais faire très attention, il y a des adwares.

iI a fonctionné normalement.

Pour la compatibilité : tu fais un clic droit sur l'icone, "résoudre les problème de compatibilité" tu prends la première ligne de la nouvelle fenêtres et tu testes.

lili*** · Answer

Merci Noctambule28, Oui, je l'avais installé en "personnalisé" , ne t'inquiéte pas, j'avais bien lu et rejeté tous les adwares, l'installation a bien été réussie, le pb se situe au moment de lancement du logiciel, il se charge, et il s'ouvre normalement, et puis aussitot il se referme. 

Sinon pour la compatibilité, j'ai suivi tes instructions, et fais le test,  il est indiqué " pb de comptabilité", pourtant je suis passée en W8.1 depuis un an, donc je l'avais utilisé ce logiciel en 8.1 il y a deux mois environ ; ce n'est pas un pb de compatibilité à mon avis, ni de l'antivirus. Mais à ton avis, est-ce qu'il y a un virus sur mon pc ?

lili*** · Answer

Je reviendrai dans une heure, si cela ne te dérange pas. Merci beaucoup en tout cas pour le temps que tu as pris pour m'aider. A tout à l'heure. :)

noctambule28 · Answer

Pour la suite de la désinfection, je demande de l'aide.

lili*** · Answer

Me voila de retour, merci beaucoup de  ton aide Noctambule28. :)

Et au passage, bonjour à Stargate43 s'il lit ce lien. :)

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

tu en es ou avec ton pc ?

lili*** · Answer

Bonjour Electricien 69,

Merci d'avoir répondu, je suis désolée de ne pouvoir te répondre plutot. Mon problème reste à l'état initial; c'est à dire que je peux pas utiliser le logiciel Freemake video converter, il s'ouvre et se referme aussitot. Et j'attends  également des instructions de Noctambule28 pour savoir si mon pc est infecté. Voila; merci en tout cas de ton aide.
Je te souhaite une bonne année.

lili*** · Answer

Bonjour Noctambule,

Merci de ta réponse, non aucun logiciel ne pose problème, hier j'ai même installé adwclaner sur le site CCm, aucun problème, il se lance normalement. J'ai ouvert tous les logiciels, pas de problème en vue, sauf pour Freemake video converter. C'est le seul qui (tout à coup) refuse de s'ouvrir correctement, et qui avait aussi du mal à désinstaller, c'était grace à ton intervention avec Revo que l'on ait pu enfin arriver à bout pour le désinstaller. 
En résumé, seul ce logiciel pose problème.

Merci à vous tous pour vos aides.

lili*** · Answer

Merci Noctambule. Je l'ai installé et ai lancé le logiciel, comme il est en anglais, je n'ai rien compris, mais je l'ai fait comme tu m'as suggérée, ensuite j'ai lancé Freemake, mais comme d'habitude, il s'ouvre et disparait aussitot.
Pour le rapport où dois-je y aller, stp ? Je ne comprends pas bien l'anglais pour bien le faire, merci à toi.

Utilisateur anonyme · Answer

re,

je prends la suite pour voir s'il s'agit d'une infection, mais ce soir, j'ai une réunion, donc je vais repartir d'ici peu 

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :
	
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> L'icône est sous forme de parchemin. 

* Clique sur « complet » 

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu

lili*** · Answer

Bonsoir Electricien 69,

Je n'avais pas vu ton message, désolée, merci infiniment Electricien 69, je vais bien les lire tes instructions et je te posterai le rapport. Bonne soirée :)

lili*** · Answer

Re Electricien 69,

Voici le rapport : https://www.cjoint.com/?3AhspXKumbt

Je craignais que cela soit trop dur, mais finalement tes explications étaient très claires, et j'ai bien réussi, merci beaucoup. 

Juste pour te dire que si tu me répondes demain, je ne  serai là qu'à partir de 13h, en général je ne suis pas disponible le matin, je suis désolée si je devrais te répondre que l'après midi. Merci infiniment pour ton aide, ainsi que  Stargate43 et Noctambule28. Merci pour votre gentillesse et le temps que vous avez pris pour m'aider. 

Je vous souhaite à tous une bonne soirée. :)

Utilisateur anonyme · Answer

re,

je en vois pas d'infections sur ton rapport,

mais il y a quelques corrections à faire !



* /!\ Avertissement /!\, 
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 

* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 

* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
O61 - LFC: 06/01/2015 - 17:55:55 ---A- . (.Ellora Assets Corporation.) -- C:\Users\Pylathe\AppData\Local\Temp\FreemakeVideoConverterFull.exe   [28633784]   
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Norton WSC Integration] (...) -- C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\20.0.0.136\WSCStub.exe (.not file.)   [0]    
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Norton Error Analyzer] (...) -- C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\20.0.0.136\SymErr.exe (.not file.)   [0]    
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Norton Error Processor] (...) -- C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\20.0.0.136\SymErr.exe (.not file.)   [0]  
[HKCU\Software\MCAFEE]
O43 - CFD: 02/11/2013 - 16:36:27 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. 




Tuto en bas de cette page : 
https://nicolascoolman.eu

 


redémarre le pc,

télécharge et enregistre Freemark converter sur ton bureau, depuis ce lien :

https://www.freemake.com/download?id=FreemakeVideoConverter.exe

fais un clique droit sur le fichier exe, propriété, puis débloquer, puis appliquer,
puis Ok,

fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur !


passe par une installation personnalisée et décoche toutes les barres d'outils et moteurs de recherche proposés !


tiens moi au courant de son installation !

attend mon retours demain courant l'après midi



@ +

lili*** · Answer

Re bonsoir Electricien 69,

Merci beaucoup pour ton message. Tout est parfaitement clair, je dois te préciser une chose :  avant de faire le rapport ZHPfix, j'ai désinstallé Freekmake avec Révo afin qu'il soit totalement effacé de mon pc. Puisque dans ton message, tu m'indiques de réinstaller le logiciel après le redémarrage de mon pc.

Donc, une fois que j'ai désinstallé freekmake, j'ai fait le scan ZHPfix.

Voici le rapport : https://www.cjoint.com/?3Ahw4fuCOnP

Je vais maintenant redémarrer mon pc, et poursuivre tes instructions pour l'installation de Freekmake, je ne sais pas si je vais réussir mais je te tiendrai au courant. Et A demain après-midi .  Merci beaucoup.

Utilisateur anonyme · Answer

ok, normalement, si tu suis ce que je t'ai indiqué ça doit rouler comme sur des roulettes  :-)

lili*** · Answer

Ah tu es là, c'est génial, merci !!
En fait j'ai eu un problème lors de l'installation. Je t'explique, j'ai suivi tes instructions ceci :

redémarre le pc,

télécharge et enregistre Freemark converter sur ton bureau, depuis ce lien :

https://www.freemake.com/download?id=FreemakeVideoConverter.exe

fais un clique droit sur le fichier exe, propriété, puis débloquer, puis appliquer,
puis Ok,

fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur 

Jusque là tout allait bien, mais une fois que j'execute en tant qu'administrateur, Avira m'averti que le fichier contient un virus APPL/open Candy. N'osant pas poursuivre l'installation, je préfère voir avec toi, je l'ai supprimé avec avira et il a fait l'analyse. 

Tu en penses quoi ? est-ce que c'est un virus ? en tout cas, je préfère le voir avec toi plutot que de faire n'importe quoi. Merci en tout cas si tu es toujours en ligne si non ce sera pour demain après midi. Merci beaucoup. Bonne soirée.

lili*** · Answer

Ah tu es ligne, c'est génial !! En fait j'ai eu un problème lors de l'installation du logiciel, j'ai suivi toutes tes instructions, tout allait bien mais  lorsque j'exécute en tant qu'administrateur, Avira m'informe que le fichier contient un virus APPL/open Candy, il me demande de le supprimer, n'osant pas poursuivre l'installation, j'ai fait supprimé. 
Je préfère le voir avec toi plutot que de continuer. 

En fait, cela fait 3 fois que je poste ce message mais il ne l'imprime pas sur le fil.

Merci beaucoup en tout cas, si tu es encore en ligne tu me le diras ce qu'il faut que je fasse, sinon on verra ça demain après midi. 
Merci et bonne soirée. :)

Utilisateur anonyme · Answer

disons que du moment ou Avira s'interpose, tu ne peux l'installer !

la détection d'Avira correspond aux partenaires, inclus dans e fichiers d'installation !

il faut bien passer par une installation personnalisée et éviter d'infecter ton pc avec Open Candy et Cie !



ou tu désactives avira le temps d'installation et en évitant les pièges pendant l'installation, ou tu trouves un autre logiciel qui fasse la même chose !

@+

lili*** · Answer

Bonjour Electricien 69,

Désolée pour cette réponse tardive, car j'étais obligée de nettoyer mon pc après avoir téléchargé Freemake. 

J'ai fait comme tu m'avais indiquée, j'ai désactivé Avira pour l'installer. J'ai fait l'installation personnalisée. Une fois le logiciel installé, il s'ouvre et se referme, finalement t'avais raison, je laisse tomber Freekmake, mon pc ne le veut plus, je pense. J'ai tout désinstallé avec Revo. 

Mais, j'ai été infectée par Open Candy, j'ai du faire un nettoyge avec Malwarebytes et Adwcleaner, ils ont nettoyé Open Candy, mais je pense que mon pc n'est pas totalement clean, du coup, j'ai fait un nouveau scan ZHP.

Je te donne le lien du rapport :  https://www.cjoint.com/?3Aioas94GzX

pourras-tu stp, vérifier pour voir si je suis plus infectée. Pour Freemake je laisse tomber, et si tu as un logiciel équivalent  à me proposer, je suis preneuse, merci infiniment. 

Bon après-midi.:)

Et bonjour à Noctambule28 et Stargate43 :)

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

un dernier essai :

as tu essayé de le lancer en mode compatibilité avec W7 ou W8 ?



pour le nettoyage du pc, on le fera après avoir essayé l'ultime solution !

ziggourat · Answer

Bonjour,

Je laisse aux spécialistes en désinfection (Electricien 69 entre autre) le soin de le faire.

Si tu tiens absolument à installer Freemake Video Converter, je peux de laisser la procédure à appliquer avec des images en plus afin de ne pas infecter ta machine ;)
Je ne comprends cependant pas comment Open Candy à pu de nouveau t'infecter...

Après en logiciels gratuits de conversion, je peux te suggérer Avidemux mais il est en anglais), XMedia Recode (la version portable est pas mal comme ça tu n'installes rien de définitif sur ton ordinateur ) ou encore VideotoVideo (logiciel portable) dont l'interface ressemblait un peu à celle de Format Factory (si tu optes pour lui, attention à bien décocher les "trucs" supplémentaires qui sont proposés !) par exemple. 
Le dernier est peut-être le plus simple, XMedia Recode est un peu plus complet et Avidemux et d'autres sont des logiciels de "références" dans le domaine de la conversion vidéo en gros.

Mais pour mieux te conseiller, indique si tu veux, quelle genre d'application tu recherches et pour faire quoi ?

Cordialement
PS : XMedia Recode peut être mis en français. Je pourrais aussi te mettre en lien, une version de Avidemux en français.

lili*** · Answer

Bonjour, Electricien 69,

Merci beaucoup de ton aide.  Pour le mode compatibilité,  Je me souviens de l'avoir essayé avec Noctambule28 qui me l'avait demandé de le faire, cela n'a rien donné. Ceci dit, je n'ai plus le logiciel sur mon pc, je l'ai supprimé, et sur le lien que tu m'as donnée pour le télécharger, il y aura toujours Opencandy !!! Tu veux j'essaye quand même de le télécharger et refaire en mode compatibilité avec open Candy ?

Utilisateur anonyme · Answer

essaie de retélécharge le logiciel end désactivant l'avira,

fais un clique droit, propriété, débloquer, appliquer, puis ok !


fais de nouveau un clique droit sur l'exe, propriété, coche la case compatibilité, sélectionne dans un premier temps, W7 et valide le tout pour voir !


s'il s'installe, on passera au nettoyage, il faudrait un nouveau rapport de Zhpdiag complet.

ne t'inquiète pas pour Open Candy, on le vire après  :-)


@ +

lili*** · Answer

D'accord je le fais tout de suite, mais je n'ai pas W7, je suis sur W8.1. Je ne me souviens pas avoir vu le mode compatibilité W7. Mais je vais voir et te tiens au courant. A tout de suite et merci beaucoup :)

lili*** · Answer

Re Electricien 69,

Je viens de l'installer et suivi tout ce que tu as indiqué.  Tout allait bien, j'ai pris en mode W7. Il a été installé, et comme d'habitude, il s'ouvre et se cache (ou se referme) aussitot :/

Utilisateur anonyme · Answer

ok, est ce que tu vois son raccourci sur ton bureau ?

si oui, fais un clique droit, et lance le en tant qu'administrateur pour voir !

lili*** · Answer

Re Electricien69,

Je viens de le faire, ça donne pareil, il s'ouvre et se referme aussitot !!!

Désolée, je n'avais pas ton msg plutot. 
Merci de ton aide. Et si avira a bloqué ce logiciel ? auparavant il marchait bien. Meme il y a deux mois, et puis tout à coup, il refuse de s'ouvrir, c'est qu'Avira a dû le bloquer :/

Sinon je voudrais savoir pour le virus OpenCandy, est-il dangereux ? Le fait qu'il soit sur mon pc, cela peut avoir des problèmes pour le système ? 
Merci pour ces précisions. Ca me fait peur de le voir sur mon pc...

Utilisateur anonyme · Answer

je suppose que ta version d'avira est gratuite, si c'est le cas, désinstalle le pour voir !

lili*** · Answer

Je viens de désactiver Avira, et je l'ai fait, mais le résultat est pareil, le logiciel se referme aussitot qu'il s'ouvre. 

Oui, ma version Avira est gratuite. 

Sinon je voudrais savoir pour le virus OpenCandy, est-il dangereux ? Le fait qu'il soit sur mon pc, cela peut avoir des problèmes pour le système ?
Merci pour ces précisions. Ca me fait peur de le voir sur mon pc...

Utilisateur anonyme · Answer

ne t'inquiète pas pour Open Candy !

c'est un adware et rien de plus !

essaie d'installer celui ci qui fait la même chose que freemaker :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/tv-video/10233-format-factory/

lili*** · Answer

Je l'avais déjà ce logiciel, mais tu vois dès que je clique sur ton lien, il se met aussitot à télécharger, alors que avec  freemake, non. Seul Freekmake, pose problème on dirait.

Mais dis-moi, si format factory fait la même chose que Freemake, alors c'est super, même pour ripper un dvd ( je ne sais pas si c'est autorisé de le dire ici ) ?

Sinon merci de m'avoir rassurée OpenCandy :)

Utilisateur anonyme · Answer

installe déjà la logiciel, redémarre le pc et remets moi un nouveau rapport complet de Zhpdiag pour voir ce qu'il reste à virer !

lili*** · Answer

D'accord je le fais de suite, et merci encore :)

lili*** · Answer

En fait, il me met un message quand je clique dessus pour l'installer :

error opening file for writing
C:\users\Pylathe\APPdata\Local\Temp\AskPIP-FF_.exe

Click abort to stop installation
retry to again or ignore to skip the file

Vu qu'il m'a mis ce message, j'ai voulu essayé en tant qu'administrateur, même chose. Est-ce c'est normal, c'est grave, je ne peux plus rien installer on dirait :/

Merci de ton aide.

lili*** · Answer

euh, je ne comprends plus rien, j'ai voulu recommencer à télécharger et là il me met le message mais il a continué par accepter de faire le téléchargement, et donc ça fonctionne, incroyable, je l'ai donc installé, tu veux que je fasse le rapport ZHP ?

Utilisateur anonyme · Answer

est ce que le logiciel est installé ?

si oui, 

redémarre le pc,

relance Zhpdiag et fais moi passer via Cjoint un rapport complet de Zhpdiag,

lili*** · Answer

Oui il est installé, mais mal (regarde mes messages). J'ai redémarré mon pc, et fais le rapport :  https://www.cjoint.com/?3AiujD7T3Ip

Merci :)

Utilisateur anonyme · Answer

* /!\ Avertissement /!\, 
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 

* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 

* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
O42 - Logiciel: Zuma's Revenge - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WTA-689de28b-7c92-4468-b682-5abedfb873ec
O43 - CFD: 21/11/2013 - 12:48:17 - [] R---D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Productivity and Tools
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Norton Error Analyzer] (...) -- C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\20.0.0.136\SymErr.exe (.not file.)   [0]    
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Norton Error Processor] (...) -- C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\20.0.0.136\SymErr.exe (.not file.)   [0]    
O61 - LFC: 08/01/2015 - 19:56:13 ---A- . (...) -- C:\Users\Pylathe\AppData\Local\Temp
sq2F24.tmp\AdvSplash.dll   [6144]  
O61 - LFC: 08/01/2015 - 19:56:13 ---A- . (...) -- C:\Users\Pylathe\AppData\Local\Temp
sq2F24.tmp\System.dll   [11264]    
O61 - LFC: 08/01/2015 - 19:56:13 ---A- . (.Ellora Assets Corporation.) -- C:\Users\Pylathe\AppData\Local\Temp\FreemakeVideoConverterFull.exe   [28633784]  
O61 - LFC: 08/01/2015 - 19:56:14 ---A- . (...) -- C:\Users\Pylathe\AppData\Local\Temp\ochelper.dll   [26768] 
O61 - LFC: 08/01/2015 - 19:56:14 ---A- . (...) -- C:\Users\Pylathe\AppData\Local\Temp\ochelper.exe   [26424]    
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. 




Tuto en bas de cette page : 
https://nicolascoolman.eu

lili*** · Answer

Voici le rapport, merci beaucoup Electricien 69.

	https://www.cjoint.com/?3AiuxR5f42z

Utilisateur anonyme · Answer

redémarre le pc et regarde voir si le logiciel de conversion fonctionne normalement !

lili*** · Answer

je viens de le tester, il marche bien, merci Electricien :)

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

avant de se quitter :

Télécharge Delfix sur ton bureau : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou 

 


Coche les cases suivantes : 
=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8) 
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) 
=> Purger la restauration système
 


* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. 
* Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau 
* Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport 
** le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt 
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.




	* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

lili*** · Answer

Merci vraiment Electricien, tu penses que je n'ai plus OpenCandy, il a été supprimé ? voici le rapport copié :

# DelFix v10.8 - Rapport créé le 08/01/2015 à 20:42:14
# Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Pylathe - BOUBOU
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Pylathe\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Pylathe\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Pylathe\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Pylathe\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Pylathe\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Pylathe\Downloads\AdwCleaner-4.106(1).exe
Supprimé : C:\Users\Pylathe\Downloads\AdwCleaner-4.106.exe
Supprimé : C:\Users\Pylathe\Downloads\ZHP 2015.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #66 [Windows Update | 12/18/2014 05:54:36]
Supprimé : RP #67 [Point de contrôle planifié | 01/04/2015 16:53:18]
Supprimé : RP #68 [Opération de restauration | 01/05/2015 17:00:56]
Supprimé : RP #69 [Revo Uninstaller's restore point - Freemake Video Converter version 4.1.5 | 01/07/2015 21:36:33]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########

lili*** · Answer

Je suis entrain de faire le scan complet de mon pc, dès qu'il aura fini, je te le posterai, merci encore.

Utilisateur anonyme · Answer

plus d'Open Candy  :-)

lili*** · Answer

Electricien 69,

Avira a fini de scanner, mais je n'étais pas devant l'écran, du coup  il a terminé, il n'a pas posté le rapport, où puis-je aller pour le retrouver, stp ? merci beaucoup, et bonne soirée :)

lili*** · Answer

Ah génial, alors ça veut dire que tu as tout supprimé avec Delfix ? merci beaucoup, sinon j'ai fini le scan complet d'Avira, mais il n'a pas posté de message. Il a fini et je n'étais pas devant l'écran, du coup je n'ai pas vu de rapport. c'est normal?

Utilisateur anonyme · Answer

disons que je ne me souviens plus ou se trouve le rapport !

en général, on le trouve dans l'historique !

lili*** · Answer

dans "rapport " il y a marqué " aucune menacé détecté " avec l'heure et la date, mais on ne peut pas l'ouvrir. 

" impossible de trouver le filchier C:\programData\avira\antivir\desktop\logfiles\AVSSCAN etc..

voulez-vous créer un fichier ?


voilà ce qu'il est indiqué.

Utilisateur anonyme · Answer

si dans le rapport il n'y a rien, c'est bon  :-)

tu ne peux ouvrir le rapport en d'hors de son interface  :-)

lili*** · Answer

Bonjour Electricien 69,

En fait, c'est Avira qui pose problème, hier soir il n'a pas été au bout de son analyse, d'où je n'ai pas reçu de message de confirmation, une page qui s'ouvre normalement avec un icône vert validé qui indique que l'analyse a bien été réussie. Hier soir il n'y avait rien de cela.

La preuve, j'ai vérifié sur le statut d'avira, la mise à jour indique bien la date d'aujourd'hui, mais pas l'analyse du système, elle est toujours au 2/11/2014.

Donc, j'ai fait à nouveau une analyse du sytème pour vérifier, et là curieusement, au bout de 30 mn d'analyse, à 3% il s'arrête à ce fichier :

C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Application\Windows\edb.log


de 30 mn à 1h17, il ne bouge plus, il est toujours sur 3% et sur ce fichier. Seul le chronomètre bouge.

J'ai fait  une copie d'Avira pour te la montrer




https://www.cjoint.com/?3AjlrtafLcQ


Ensuite j'en avais marre, au bout d'une heure et quelques heures, j'ai stoppé l'analyse, cela m'a donné ce résultat :



https://www.cjoint.com/?3AjlAk0Ws8s


Je crois qu'Avira buggue, c'est lui qui est à l'origine de tout ça, tu ne crois pas ? Je suis allée sur le site CCM pour vérifier si je pouvais le télécharger, eh bien, non, il ne se lance pas, comme pour Freemake.

 Mille Merci beaucoup, Electricien 69 de ton aide. 

Et au passage, je dis Bonjour aussi à Noctambule28, Stargate43 et à Ziggourat pour vos aides et le temps que vous avez pris pour m'aider:)

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

essaie de le désinstaller,

puis sans antivirus, essaie tout de même d'installer freemake vidéo converter pour voir !

 si tu vois que même en désinstallant Avira, ça ne fonctionne pas, retélécharge et réinstalle avira depuis ce lien :

https://www.avira.com/fr/free-antivirus-windows

n'installe pas le bouclier web, c'est Ask !

lili*** · Answer

re Electricien 69,

d'accord je vais le faire, et je te tiens au courant, ça prendra surement du temps, je te tiendrai au courant. merci :)

Utilisateur anonyme · Answer

pas de soucis   :-)

lili*** · Answer

Re Electricien,

Merci de ton aide. Donc j'ai bien suivi ce que tu as mis, j'ai désinstallé avira pour téléchargé Freekmake, mais c'est toujours pareil, il s'installe, s'il ouvre et disparait, comme s'il joue au cache cache sur mon pc :/

Du coup, j'ai téléchargé Avira et l'ai installé, il est en cours de scan, il est actuellement à 5,8% ... je ne savais qu'il était aussi lent, ça fait 1H09 que je l'avais lancé, mais il a l'air de fonctionné et de scanner normalement. Je profite pour te donner des nouvelles en attendant. 

A ton avis, est-ce que l'on peut rester sur le net pendant son scan ? Je n'ose pas trop rester longtemps,  je me suis connectée juste pour te répondre sur ce fil.
Sinon, vu que j'ai installé Freemake, je risque d'être à nouveau infectée par Open candy?

Merci de ton aide. Dès qu'il aura fini je te poste le rapport. Merci bcp :)

lili*** · Answer

6,9% ...... et le temps écoulé est 1h52 !! ça fait trop lent, tu ne trouves pas ? De mémoire, il me semblait pas qu'il scanne autant que ça, maximum une heure, mais là ça me parait trop lent.

Utilisateur anonyme · Answer

pour avira, copie et colle son rapport sur ton prochain message


tu peux continuer à utiliser ton pc normalement pendant le scan d'Avira   :-)

pour Open Candy, on verra après !

lili*** · Answer

D'accord, mais je ne sais pas combien de temps il prendra , pour le moment j'en suis à 7,1% pour 2h01.

Est-ce que, c'est normal ? 

merci Electricien :)

Utilisateur anonyme · Answer

le temps est sans importance, juste le résultat qui compte  :-)

lili*** · Answer

d'accord :)
ça me rassure. Merci :)

lili*** · Answer

juste pour te dire qu'il avance très vite maintenant :)
il est à 79,3% !!!

ouf, pour bientot le rapport :)

Utilisateur anonyme · Answer

relaxe, ça va bien se passer  :-)

on est à 6 pages et 154 messages, on n'est pas à 2 pages près  :mdr:

lili*** · Answer

lol
mais j'ai eu la frayeur  !! :)

Utilisateur anonyme · Answer

t'inquiète pas, 

sur ce poste, tu es bien entourée  :-)

on ira jusqu'au bout de la chose  ;-)

lili*** · Answer

Merci beaucoup Electricien 69, c'est sympa, et  je sais que vous ne renoncez jamais :)

Il est à 81,7%

ziggourat · Answer

Juste pour l'installation de Freemake, le fais-tu en mode Administrateur ? 

On entend par là : faire un clic-droit sur le fichier .exe puis Exécuter en mode administrateur. 
Mais on verra ça quand Electricien69 et toi auront terminés...

lili*** · Answer

Bonsoir Ziggourat,

Oui je l'avais fait en mode admnistrateur mais ça n'a rien donné. Toujours pareil, il s'installe bien, puis il ouvre le logiciel correctement, une fois qu'il ouvre, il le referme aussitot. 

Merci en tout cas :)

lili*** · Answer

Re Electricien 69,

il a fini de scanner, mais il ne veut pas ouvrir le rapport.
Je t'ai mis une copie : 	https://www.cjoint.com/?3Ajs6Wgyrmr

Par contre bonne nouvelle, c'est que dans l'état d'Avira, il est bien indiqué la date du jour pour l'analyse du système et pour la mise à jour, même date, soit le 9/1/2015.

merci.

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

refais une mise à jour de MBAM, lance un scan sur la partition système seulement au cas ou !

 s'il ne trouve rien, je me retire de cette discussion pour laisser la place aux spécialistes de logiciels  :-)

lili*** · Answer

D'accord je le fais. Merci Electricien 69. Mais ne t'en vas pas :(

Utilisateur anonyme · Answer

j'attends la fin du scan de MBAM  :-)

lili*** · Answer

Re Electricien 69,

voici le rapport MBAM : https://www.cjoint.com/?3Ajt2VIEthE

Je crois qu'il n'a rien trouvé, mais on dirait qu'ils ont oublié Open Candy qui a été installé en même temps que Freemake !!

Merci Electricien 69 pour tout.

Utilisateur anonyme · Answer

MABM détecte Open Candy !

si le rapport est propre, c'est qu'il n'y a rien  :-)

je te laisse avec les spécialistes de logiciels  :-)

bon surf  ;-)

lili*** · Answer

D'accord, Merci beaucoup Electricien, du temps que tu as pris pour m'aider, mille merci et bonne continuation. :)
Bonne soirée :)

ziggourat · Answer

Salut et excuse moi de la longueur de mon message... je ne te citerais que des logiciels que je connais et qui sont relativement simple à utiliser ;)

Un mot sur Freemake d'abord : il est bien car sa prise en main est relativement facile et que son interface est clair. Mais comme il ne veut pas s'installer sur ton ordinateur, on ne va pas insister avec lui :/

Alors, voilà une petite sélection de logiciels pouvant faire en gros la même chose en les associant ou pas, la liste n'est pas exhaustive bien sur.

Pour le rip de DVD-Vidéo seul dans le cadre familial seuement, c'est à dire la copie exacte du film sur ton ordinateur, tu as peut-être : 
- Freez DVD Ripper : je ne sais pas s'il fonctionne sous Windows 8
- le "vieux" DVD Shrink
- DVDFab HD Decrypter, la version gratuite devrait suffire : https://fr.dvdfab.cn/download.htm
- AnyDVD HD : ce logiciel est payant mais avec une version démo
- MakeDVD
- autres
Il faut prévoir entre 5 et 10 Go/GB d'espace sur son ordinateur pour faire le rip.

Il te sera possible ensuite, soit de traiter directement le dossier VIDEO_TS du film avec certain logiciel ou son équivalent en image ISO, soit de coller les fichiers VOB (ce sont, enfin les plus gros, qui contiennent la vidéo) en copie de flux directe (sans conversion) avec par exemple Mpeg2Cut2 (c'est lui dont je me sers) ou VOBMerge afin que le traitement postérieur soit plus aisé. Aucune idée si ces deux applications fonctionnent sous Windows 8 cependant.

Pour l'ouverture de DVD-Vidéo,le traitement et/ou la conversion :
- Format Factory : tu l'as déjà sur ton ordinateur. Il peut ripper des DVD directement, couper ou coller des vidéos en théorie et autres. Donc même si ce n'est pas mon logiciel préféré, il peut aussi servir.
- XMedia Recode : il permet d'ouvrir un DVD directement s'il ne possède pas de protections, et de définir ce que tu veux encoder c'est à dire la totalité du film ou seulement une partie.
- Handbrake qui sera peut-être en anglais. Il n'encode, dans sa dernier version quand MP4 ou MKV toutefois. La version gratuite, permet de faire un fichier de 700 Mo uniquement.
- VideotoVideo : pour ouvrir un DVD-Vidéo directement, il faut passer par Outils --> Convertir DVD en vidéo. La théoriquement tu dois également avoir la possibilité de choisir la langue. 
Par contre par rapport au sous-titres, je ne sais pas s'il va les incruster ou non au cas ou cet élément serait mal reconnu par le logiciel.
- Avidemux tant la version 2.5.6 que les versions 2.6.x peuvent ouvrir un DVD, le couper, rajouter des vidéos à la conditions que les caractéristiques soient identiques, et encoder/convertir le film.
Pour faire court, tu dois ouvrir les premier fichier VOB important, sans doute nommé VTS_01_1.VOB, pour que le logiciel te propose à la fin de l'indexation, d'y ajouter les autres fichiers VOB suivant qui constitue ton film. 
A cette étape, Avidemux va t'indiquer si ton film a plusieurs langues ou non. Si oui, pour la choisir et la changer, il faut aller en haut dans Audio --> Piste audio principale, et choisir celle que tu veux.
Si tu as besoin de plus d'aide, n'hésite pas à demander ;)
Tu peux trouver pleins de tutoriels sur Internet, dont ce site assez bien fait : http://fr.lprod.org/wiki/doku.php/video:avidemux
Ce logiciel a un gros avantage, c'est qu'il accepte à peu près n'importe quel type de fichiers vidéo.
- et cetera
Tous ces logiciels sont en principe sur, ils n'installent rien de supplémentaires sur l'ordinateur mais reste prudente lors de l'installation car on ne sait jamais.

Je te cite pour finir un logiciel de montage, VideoPad Video Editor, qui après 15 jours en version complète reste utilisable en version gratuite mais limite les fichiers en sortie au type AVI, WMV ou DVD-Vidéo en gros. Mais il sera peut-être en anglais. La version de MovieMaker sur Windows 8 n'acceptant plus le MPEG-2 (c'est le codec employé dans les DVD-Vidéo)  il me semble.
L'intérêt d'utiliser un logiciel de montage est que tu peux scinder un fichier ou joindre sans difficultés spéciales des fichiers différents et y mettre des effets par exemple.

La chose compliquer, enfin on peut toujours trouver des solutions est la reconnaissance des sous-titres. HandBrake ou XMedia Recode par exemple permettent de le faire ainsi que VideotoVideo probablement.

En gros, si j'ai bien compris, tu recherches un ou deux logiciels simples et qui soit en français. C'est pourquoi, je ne t'ai pas citer tout un tas d'autres logiciels possibles (souvent en anglais d'ailleurs) qui sont plus compliquer à prendre en main.

Bref, avec deux ou trois logiciels dont un de Rip plus un ou deux de traitement/conversion, tu devrais avoir quelque chose de suffisant pour traiter comme tu le souhaites tes vidéos.

Pour résumer je te suggérerais mais c'est toi qui fera ton choix au final, d'avoir DVDFab 9 pour le cas de DVD-Vidéos, et un ou deux logiciels comme Format Factory, VideotoVideo, XMedia Recode ou Avidemux et cetera. Posséder un logiciel de montage autre que MovieMaker, peut aussi avoir ses avantages.

A plus tard probablement ;)  
Vive Bobo ! ~ Petit poisson deviendra grand ~

lili*** · Answer

Salut Ziggourat, 

Merci beaucoup, c'est sympa de ta part. Tant de logiciel !! Je ne sais que choisir. !! D'abord je voudrais te dire que ce sont mes DVD achétés auxquels je souhaiterais les extraire et les mettre sur mon pc portable afin de mieux les regarder, car mon lecteur DVD sur le pc portable chauffe trop quand je mettais un dvd, tu comprends ? C'est pour ça que j'utilisais Freemake, mais je l'utilisais que très rarement, juste pour extraire mes dvd anciens. 

Tu me disais que Format factory faisait aussi le ripper des DVD ? Mais je n'ai pas vu dans son interface ou sinon pourras-tu me les montrer, stp.

Sinon, le DVD auquel j'envisage d'extraire le film, il n'y a pas de sous-titres, quel logiciel, me proposes-tu entre DVDfab ou VideoTovideo ? merci beaucoup en tout cas, le temps que tu as pris pour citer tous ces logiciels :)
Bon aprem :)

ziggourat · Answer

Pour Format Factory 3.50, dernière version (les DVD ne doivent pas être protégés): 
 

Puis dans la nouvelle fenêtre : 



Dans la version 2.6, exemple d'une conversion en AVI avec DivX :



Dans les paramètres avancés, il faut faire attention à l'aspect de la vidéo (16:9 ou 4:3) et donc modifier la résolution (Taille) pour le restituer.
En gros, tu mets si c'est en 16:9, une résolution ayant le ratio 1.777 environ, ce qui donne à peu près 720x404, 640x360 ou encore 512x288 par exemple. 
Comment changer les résolutions pré-établis dans la liste déroulante : tu choisi des dimensions proche de celles qui te convienne  puis tu les changes tout simplement.
Exemple en Image : 



Le bitrate se règle en fonction (Taux dans Format Factory) de la durée du film. C'est ce critère qui détermine le poids (la grosseur si tu veux) du fichier final ainsi que sa "qualité" ou son rendu visuel.

Remarque : je viens d'essayer de tester un rip d'un DVD effectué avec DVDFab 9 sur ma machine, et Format Factory 3.50 ne l'ouvre pas, c'est bizarre... idem avec un dossier DVD-Vidéo que j'ai moi-même créer... c'est de plus en plus étrange... affaire à suivre en essayant de réinstaller une ancienne version de Format Factory.
Bon, comme ça fonctionne avec deux anciennes versions, cela proviendrait peut-être du fait que je n'installe pas les codecs et AviSynth avec FF 3.5.0. Je te tiens au courant.
Après réflexion, j'ai décidé de ne pas les installer pour ne pas perturber la stabilité des codecs (pack K-Lite) que j'ai eu du mal à configurer.
Mes explications ne sont donc que théorique, en tout cas en ce qui concerne la dernière version ;)

Vive Bobo ! ~ Petit poisson deviendra grand ~

lili*** · Answer

super merci beaucoup Ziggourat, super avec la démonstration en image, mille merci :)

 je vais l'essayer, j'ai la dernière version, je l'ai installé avant hier avec Electricien 69. Merci beaucoup.

Je te tiens au courant, s'il marche :)

lili*** · Answer

Je viens de l'esssayer, il a même indiqué le nom du film et j'ai appliqué bien ce que tu as mis, mais " convertir " est flou, je ne peux pas appuyer dessus :/

Merci de ton aide :)

ziggourat · Answer

Bon apparemment c'est comme chez moi, cette version a un bug.
Je te laisse un lien pour récuperer la version 3.3.5.0 qui fonctionne : http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/taFQq9e9 

Tu dois faire attention et bien décocher ou décliner tout ce qui est proposé en plus !

lili*** · Answer

Ziggourat, merci pour ce lien, mais quand je clique dessus ça ne marche pas, il m'envoie vers un autre lien en me demandant de donner mon mail et là il me donne le lien d'eset nod 32 comme téléchargement et non Format factory.

lili*** · Answer

Il me demande de télécharger ce fichier  " eav_n64_FRA " ? Est-ce que c'est bien ce lien ? merci Ziggourat, c'est sympa de ta part :)

En fait, j'ai vérifié c'est bien le lien de Eset Nod32 et non celui de Format Factory !! car j'ai cliqué sur " télécharger " . Mais  Quand je clique sur " valider et télécharger " il ne bouge pas. 

merci de ton aide !!

lili*** · Answer

il n'y aucun lien, il ne bouge pas quand je clique sur " valider et télécharger " j'ai essayé de faire comme tu l'as dit, mais il m'enregistre dans la galerie des photos :/

Mon pc est maudit on dirait, rien ne marche :/

lili*** · Answer

Non mais là il n'a rien enregistré, il a mis en fichier HTM, quand je clique dessus il n'y a rien. 

Es-ce que tu vois ce que je veux dire ?

lili*** · Answer

Merci Ziggourat, grace à ton lien 2 j'ai réussi à l'installer :)

Merci beaucoup, je vais le tester et te tiens au courant :)

Désolée pour ce contretemps, je ne sais pas ce qui se passe mais mon pc est bizarre depuis quelques temps. Tu as bien vu via mes messages :/

lili*** · Answer

ça y est on dirait que ça marche, il est entrain de convertir le film :)

je te tiens au courant, mille merci  ziggourat :)

lili*** · Answer

Re Zigourrat,

Pour le moment il est 95% seulement pour la première vidéo, je me demande s'il ne va pas s'enchainer avec la seconde :/
Je te tiens au courant.
Merci beaucoup en tout cas :)

lili*** · Answer

Ca y est, ça marche !!!! tout va bien, la vidéo est bien convertie !!! Merci beaucoup Ziggourat !! :)
Tu es formidable !! mille merci pour ta gentillesse et ta disponibilité :)

Je remercie aussi à toute l'équipe de CCM qui ont eu l'amabilité de m'aider tout au long de cette semaine comme Electricien 69, Noctambule28 et Stargate43 :) merci à vous TOUS !!

ziggourat · Answer

Merci à toi également d'avoir suivi nos conseils et suggestions ainsi que d'avoir fait preuve de patience ;)

Je te souhaite au nom de tous les participants, une bonne continuation ici et ailleurs ;)
Tchao 
 
PS : pense à mettre le topic en résolu si c'est le cas
Vive Bobo ! ~ Petit poisson deviendra grand ~

lili*** · Answer

En fait, je ne sais pas comment mettre en résolu, car je crois qu'il ne me reconnait pas comme l'auteur de ce fil, je n'étais pas inscrite lorsque j'ai fait ce topic. 

Merci Ziggourat :)
et à Bientot :)

Joan30 · Answer

Bonsoir à tous ,
Je vais faire un petit UP de ce sujet car je suis confronté au même pb Freemake qui se ferme sans démarrer .
J'ai suivi tous les conseils précédents mais rien n'y fait ; j'ai aussi téléchargé la version offline mais le problème reste le même avec un renvoi sur un site de nettoyage du PC ou faire un don :

J'avais la version 4.1.5. qui marchait très bien et j'ai eu la mauvaise idée de la remplacer par la 4.1.9. qui ne se lance pas !
Ce problème semble récurrent sur la dernière version et je n'arrive pas à retrouver la version 4.1.5. ; avez-vous une solution pour revenir à cette ancienne version ? les liens que j'ai trouvé qui citent cette version renvoient tous vers un téléchargement de la 4.1.9. .
D'avance merci pour vos réponses .
PS:  à tout hasard je mets copie ci-dessous de mon post du 29 qui semble ne pas avoir été pris en compte :
Bjr à tous ,
Ceci est mon 1er message ; j'ai trouvé l'invite pour m'inscrire sur le sit "Freemake video.com" où j'ai voulu télécharger la version 4.1.9 en remplacement de la 4.1.5. que j'utilisais jusqu'à maintenant .
L'installation s'est bien passée mais au moment de lancer Freemake j'ai un message d'erreur :
"Freemake Video Cpnverter a rencontré un pb et doit fermer....."
Malgré plusieurs essais ça ne marche pas !
Avez-vous une idée pour solutionner mon pb ; avec la versio 4.1.5. tout marchait nickel .
Merci d'avance pour votre aide .

Joan30 · Answer

Re ,
Encore merci , j'ai passé un coup de MBAM et éradiqué "candy" et tout marche ; cette version 4.1.5 est bien pratique mais je me pose la question sur la 4.1.9 : est-ce un bug ou une volonté délibérée de l'éditeur ? c'est quand même bizarre !
Ta soluce va certainement être appréciée de nombreux membres .
Encore merci et bonne journée .

FREEMAKE video converter ne marche pas

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