FREEMAKE video converter ne marche pas
Résolu
lili
-
Joan30 -
Joan30 -
Bonjour,
Une ame charitable pourrait-elle m'aider, svp ? J'ai voulu télécharger le logiciel freemake video converter mais sur ce site, il ne se lance pas, et ailleurs, il m'indique que ce logiciel est potentiellement dangereux car il contient un virus.
Je l'avais déjà installé auparavant, il n'y a eu aucun pb, tout à l'heure j'ai voulu l'utiliser en cliquant dessus et il se lance et disparait, du coup je l'ai désinstaller, et réinstaller et c'est là que le pb pour le télécharger est arriver, merci de m'aider svp .
Une ame charitable pourrait-elle m'aider, svp ? J'ai voulu télécharger le logiciel freemake video converter mais sur ce site, il ne se lance pas, et ailleurs, il m'indique que ce logiciel est potentiellement dangereux car il contient un virus.
Je l'avais déjà installé auparavant, il n'y a eu aucun pb, tout à l'heure j'ai voulu l'utiliser en cliquant dessus et il se lance et disparait, du coup je l'ai désinstaller, et réinstaller et c'est là que le pb pour le télécharger est arriver, merci de m'aider svp .
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147 réponses
Résumé de la discussion
Le problème concerne Freemake Video Converter sur Windows avec Firefox 34.0, où le logiciel se lance puis se ferme et affiche des alertes indiquant qu’il pourrait contenir un virus malgré une installation antérieure sans souci.
Une solution proposée consiste à reprendre une version antérieure stable (3.3.5.0) via un lien dédié, en décochant scrupuleusement les propositions supplémentaires lors de l’installation.
Des inquiétudes existent quant’à la présence d’OpenCandy et aux logiciels additionnels éventuels; il est conseillé de refuser ces offres et, si nécessaire, de désactiver temporairement l’antivirus pour vérifier le comportement.
D’autres conseils recommandent des opérations de nettoyage et de réinstallation complètes (désinstallation via Révo, puis scan et rapport ZHPfix) suivies d’un redémarrage avant tout nouvel essai.
Oui certainement lol, mais je vous laisse vous reposer, Noctambule28 et toi, vous m'aviez trop aidé, j'ai trop pris votre temps. Demain je recommencerai à l'installer, et on verra ce qu'il dira.
Je te remercie encore une fois du temps que tu as pris pour m'aider, Stargate43 :)
Je te remercie encore une fois du temps que tu as pris pour m'aider, Stargate43 :)
@ Noctambule28, Je l'avais fait, j'ai recliqué et je suis tombée sur un lien pour télécharger la barre d'outils " Allin1convert", je ne sais pas si c'est le bon. Du coup, je me suis dit que je verrai cela demain.
J'ai supprimé mon message parce que Noctambule t'a dit qu'il y avait une infection, donc, plus question de té"lécharger quoi que ce soit, il va falloir passer par la case " désinfection " avant tout.
Comme te la dit noctambule, inscris-toi sur CCM, ce sera plus aisé pour la désinfection.
https://www.commentcamarche.net/infos/25881-etre-membre-de-commentcamarche-pourquoi-comment/#comment-s-inscrire
Comme te la dit noctambule, inscris-toi sur CCM, ce sera plus aisé pour la désinfection.
https://www.commentcamarche.net/infos/25881-etre-membre-de-commentcamarche-pourquoi-comment/#comment-s-inscrire
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Posez votre question
@ noctambule : tu penses que mon pc est infecté ? Oui c'est possible, d'accord je m'inscrirai sur CCM, et demain, je vous recontacte sur ce fil pour une désinfection. Merci vraiment à VOUS DEUX de votre gentillesse.
Bonne soirée. :)
@ Stargate43 : ok, pas de souci, je m'inscrirai. merci, à demain :)
Bonne soirée. :)
@ Stargate43 : ok, pas de souci, je m'inscrirai. merci, à demain :)
Bonjour Stargate 43 et Noctambule28,
Comme prévu je suis inscrite. Merci beaucoup de vos aides, j'attends vos instructions pour une désinfection de mon pc.
Je vous souhaite une bonne apres-midi.
Cordialement.
Comme prévu je suis inscrite. Merci beaucoup de vos aides, j'attends vos instructions pour une désinfection de mon pc.
Je vous souhaite une bonne apres-midi.
Cordialement.
Salut,
Tu as dit que tu avais fait adwcleaner et malwarebytes me semble t-il : aurais-tu les rapports ? (ou sinon, refais le )
_____________Meilleurs Voeux pour 2015_______________
L'humour est la clé de voûte de la conscience.
Tu as dit que tu avais fait adwcleaner et malwarebytes me semble t-il : aurais-tu les rapports ? (ou sinon, refais le )
_____________Meilleurs Voeux pour 2015_______________
L'humour est la clé de voûte de la conscience.
Salut Noctambule28,
Pour Malwrebytes, je l'avais fait tot ce matin, je fais copie/collé. Par contre je n'ai pas encore fait pour adwcleaner, c'était celui d'hier. Je vais le refaire.
Est-ce que l'on peut tout poster ici ?
Merci bcp
Pour Malwrebytes, je l'avais fait tot ce matin, je fais copie/collé. Par contre je n'ai pas encore fait pour adwcleaner, c'était celui d'hier. Je vais le refaire.
Est-ce que l'on peut tout poster ici ?
Merci bcp
Pour Adwcleaner et pour Malwarebytes je le posterai sur l'autre message : MERCI
# AdwCleaner v4.106 - Rapport créé le 05/01/2015 à 14:35:35
# Mis à jour le 21/12/2014 par Xplode
# Database : 2015-01-03.1 [Live]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Pylathe
# Exécuté depuis : C:\Users\Pylathe\Downloads\AdwCleaner-4.106.exe
# Option : Nettoyer
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Tâche Supprimée : Plus-HD-3.5-codedownloader
Tâche Supprimée : Plus-HD-3.5-enabler
Tâche Supprimée : Plus-HD-3.5-updater
***** [ Raccourcis ] *****
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Games\Aller aux jeux d'action et d'aventures.lnk
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-\\ Mozilla Firefox v34.0.5 (x86 fr)
-\\ Google Chrome v
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########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S28].txt - [4430 octets] ##########
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AdwCleaner[R24].txt - [3761 octets] - [24/10/2014 13:36:13]
AdwCleaner[R25].txt - [4168 octets] - [17/11/2014 13:25:04]
AdwCleaner[R26].txt - [3953 octets] - [17/11/2014 13:27:06]
AdwCleaner[R27].txt - [4247 octets] - [23/11/2014 11:38:11]
AdwCleaner[R28].txt - [4320 octets] - [05/01/2015 14:34:02]
AdwCleaner[R2].txt - [7387 octets] - [14/10/2013 09:49:54]
AdwCleaner[R3].txt - [1586 octets] - [18/11/2013 14:55:22]
AdwCleaner[R4].txt - [1464 octets] - [21/11/2013 16:49:29]
AdwCleaner[R5].txt - [1578 octets] - [28/11/2013 17:15:21]
AdwCleaner[R6].txt - [1825 octets] - [05/12/2013 07:02:29]
AdwCleaner[R7].txt - [1775 octets] - [11/12/2013 08:16:30]
AdwCleaner[R8].txt - [1939 octets] - [11/12/2013 22:33:03]
AdwCleaner[R9].txt - [2015 octets] - [18/12/2013 10:43:02]
AdwCleaner[S0].txt - [27668 octets] - [04/10/2013 13:29:58]
AdwCleaner[S10].txt - [7954 octets] - [05/01/2014 17:42:15]
AdwCleaner[S11].txt - [2367 octets] - [08/01/2014 16:38:56]
AdwCleaner[S12].txt - [2614 octets] - [16/01/2014 21:08:51]
AdwCleaner[S13].txt - [2437 octets] - [20/01/2014 09:03:33]
AdwCleaner[S14].txt - [3198 octets] - [21/01/2014 13:16:21]
AdwCleaner[S15].txt - [2896 octets] - [25/02/2014 14:35:14]
AdwCleaner[S16].txt - [3066 octets] - [07/03/2014 20:43:07]
AdwCleaner[S17].txt - [3396 octets] - [10/04/2014 07:24:28]
AdwCleaner[S18].txt - [3438 octets] - [20/04/2014 08:04:54]
AdwCleaner[S19].txt - [3172 octets] - [27/04/2014 08:37:46]
AdwCleaner[S1].txt - [34172 octets] - [07/10/2013 13:05:29]
AdwCleaner[S20].txt - [3496 octets] - [19/05/2014 17:48:14]
AdwCleaner[S21].txt - [3536 octets] - [28/05/2014 08:33:57]
AdwCleaner[S22].txt - [3949 octets] - [15/06/2014 12:55:02]
AdwCleaner[S23].txt - [5240 octets] - [16/10/2014 13:50:42]
AdwCleaner[S24].txt - [3810 octets] - [24/10/2014 13:38:23]
AdwCleaner[S25].txt - [708 octets] - [17/11/2014 13:26:31]
AdwCleaner[S26].txt - [4015 octets] - [17/11/2014 13:28:23]
AdwCleaner[S27].txt - [4225 octets] - [23/11/2014 11:39:37]
AdwCleaner[S28].txt - [3889 octets] - [05/01/2015 14:35:35]
AdwCleaner[S2].txt - [7092 octets] - [14/10/2013 09:50:59]
AdwCleaner[S3].txt - [1655 octets] - [18/11/2013 14:55:51]
AdwCleaner[S4].txt - [1530 octets] - [21/11/2013 16:50:17]
AdwCleaner[S5].txt - [1644 octets] - [28/11/2013 17:16:02]
AdwCleaner[S6].txt - [1890 octets] - [05/12/2013 07:03:05]
AdwCleaner[S7].txt - [1838 octets] - [11/12/2013 08:17:04]
AdwCleaner[S8].txt - [2005 octets] - [11/12/2013 22:33:41]
AdwCleaner[S9].txt - [2078 octets] - [18/12/2013 10:43:34]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S28].txt - [4430 octets] ##########
# AdwCleaner v4.106 - Rapport créé le 06/01/2015 à 13:56:44
# Mis à jour le 21/12/2014 par Xplode
# Database : 2015-01-03.1 [Live]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Pylathe
# Exécuté depuis : C:\Users\Pylathe\Downloads\AdwCleaner-4.106.exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
***** [ Tâches planifiées ] *****
Tâche Supprimée : Plus-HD-3.5-codedownloader
Tâche Supprimée : Plus-HD-3.5-enabler
Tâche Supprimée : Plus-HD-3.5-updater
***** [ Raccourcis ] *****
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Games\Aller aux jeux d'action et d'aventures.lnk
***** [ Registre ] *****
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416
-\\ Mozilla Firefox v34.0.5 (x86 fr)
-\\ Google Chrome v
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [29558 octets] - [04/10/2013 13:28:49]
AdwCleaner[R10].txt - [8723 octets] - [05/01/2014 17:41:45]
AdwCleaner[R11].txt - [2299 octets] - [08/01/2014 16:38:21]
AdwCleaner[R12].txt - [2541 octets] - [16/01/2014 21:08:17]
AdwCleaner[R13].txt - [2374 octets] - [20/01/2014 09:03:02]
AdwCleaner[R14].txt - [3463 octets] - [21/01/2014 13:15:48]
AdwCleaner[R15].txt - [2828 octets] - [25/02/2014 14:34:37]
AdwCleaner[R16].txt - [2998 octets] - [07/03/2014 20:42:08]
AdwCleaner[R17].txt - [3396 octets] - [10/04/2014 07:23:54]
AdwCleaner[R18].txt - [3366 octets] - [20/04/2014 08:04:18]
AdwCleaner[R19].txt - [3110 octets] - [27/04/2014 08:37:18]
AdwCleaner[R1].txt - [34937 octets] - [07/10/2013 13:04:54]
AdwCleaner[R20].txt - [3431 octets] - [19/05/2014 17:47:31]
AdwCleaner[R21].txt - [3472 octets] - [28/05/2014 08:33:22]
AdwCleaner[R22].txt - [3879 octets] - [15/06/2014 12:54:06]
AdwCleaner[R23].txt - [5224 octets] - [16/10/2014 13:48:26]
AdwCleaner[R24].txt - [3761 octets] - [24/10/2014 13:36:13]
AdwCleaner[R25].txt - [4168 octets] - [17/11/2014 13:25:04]
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AdwCleaner[S5].txt - [1644 octets] - [28/11/2013 17:16:02]
AdwCleaner[S6].txt - [1890 octets] - [05/12/2013 07:03:05]
AdwCleaner[S7].txt - [1838 octets] - [11/12/2013 08:17:04]
AdwCleaner[S8].txt - [2005 octets] - [11/12/2013 22:33:41]
AdwCleaner[S9].txt - [2078 octets] - [18/12/2013 10:43:34]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S28].txt - [8941 octets] ##########
Pour MALWAREBYTES, il y a un journal de rapport, mais je ne sais pas comment copié/collé, il est fait en tableau. Avec cette nouvelle interface de Malwarebytes, elle ne se présente plus comme auparavant, pourras-tu me guider, stp ? merci
Ca y est, j'ai réussi à l'exporter en format texte; merci beaucoup Noctambule.
voici le rapport Malwarebytes :
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org
Date de l'examen: 06/01/2015
Heure de l'examen: 07:39:47
Fichier journal: malw.txt
Administrateur: Oui
Version: 2.00.4.1028
Base de données Malveillants: v2015.01.06.02
Base de données Rootkits: v2014.12.30.01
Licence: Gratuit
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Auto-protection: Désactivé(e)
Système d'exploitation: Windows 8.1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: Pylathe
Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 444631
Temps écoulé: 38 min, 24 sec
Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristique: Activé(e)
PUP: Avertir
PUM: Activé(e)
Processus: 0
(Aucun élément malicieux detecté)
Modules: 0
(Aucun élément malicieux detecté)
Clés du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)
Valeurs du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)
Données du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)
Dossiers: 0
(Aucun élément malicieux detecté)
Fichiers: 0
(Aucun élément malicieux detecté)
Secteurs physiques: 0
(Aucun élément malicieux detecté)
(end)
voici le rapport Malwarebytes :
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org
Date de l'examen: 06/01/2015
Heure de l'examen: 07:39:47
Fichier journal: malw.txt
Administrateur: Oui
Version: 2.00.4.1028
Base de données Malveillants: v2015.01.06.02
Base de données Rootkits: v2014.12.30.01
Licence: Gratuit
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Auto-protection: Désactivé(e)
Système d'exploitation: Windows 8.1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: Pylathe
Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 444631
Temps écoulé: 38 min, 24 sec
Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristique: Activé(e)
PUP: Avertir
PUM: Activé(e)
Processus: 0
(Aucun élément malicieux detecté)
Modules: 0
(Aucun élément malicieux detecté)
Clés du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)
Valeurs du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)
Données du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)
Dossiers: 0
(Aucun élément malicieux detecté)
Fichiers: 0
(Aucun élément malicieux detecté)
Secteurs physiques: 0
(Aucun élément malicieux detecté)
(end)
Ok, va dans les modules complémentaire de firefox et supprimes (entre autre) plus HD
S'il y a d'autres modules que tu n'as pas toi même installé , supprime aussi.
S'il y a d'autres modules que tu n'as pas toi même installé , supprime aussi.
Dans les modules complémentaires, je ne vois pas de HD
- dans " Extenstions ", j'ai : Adblock plus , Downloadhelper, Flashblock
- dans " plug-in " : j'ai codec vidéo openH264 fourni par cisco systèmes ( je ne sais pas ce que c'est ) qui est "toujours activé " et shockwave flash est toujours activé.
Le reste des plug-in sont " demander pour activer "
Mais je ne vois pas de HD :/
- dans " Extenstions ", j'ai : Adblock plus , Downloadhelper, Flashblock
- dans " plug-in " : j'ai codec vidéo openH264 fourni par cisco systèmes ( je ne sais pas ce que c'est ) qui est "toujours activé " et shockwave flash est toujours activé.
Le reste des plug-in sont " demander pour activer "
Mais je ne vois pas de HD :/
Ok,
Désactive ton antivirus un moment.
Tu peux me dire ce qui se passe si tu refais un téléchargement du logiciel ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/tv-video/10653-freemake-video-converter/
Toujours des pub ou redirection ou pas ?
Désactive ton antivirus un moment.
Tu peux me dire ce qui se passe si tu refais un téléchargement du logiciel ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/tv-video/10653-freemake-video-converter/
Toujours des pub ou redirection ou pas ?
J'ai fait comme tu me l'avais indiqué, j'ai désactivé avira, et donc le téléchargement a bien marché, j'ai pu l'avoir le logiciel, il a bien été installé, sauf que je reviens au point de départ de mon problème comme hier après midi, lorsque j'ai essayé de l'utiliser, je clique dessus il se lance puis se referme, et ici c'est pareil, l'installation a bien réussie, le logiciel une fois installé, il se lance et se referme. comme à l'origine de mon pb, Je ne sais pas si j'étais assez explicite, mais je pense que le problème vient de freemake ou un virus ?
Merci en tout cas de ton aide.
Merci en tout cas de ton aide.
Ca veut dire quoi en "mode comptabilité W7 "? Pourras-tu me guider, stp, je ne sais pas comment le faire. Je n'ai pas W7, mais je suis sur W8.1. merci
Je viens de l'installé sur un windows 8.
Première chose : ne faire que "installation personnalisé" et bien prendre le temps de lire. Je ne suis même pas sur que opencandy ne s'installe pas (je vérifierai) mais faire très attention, il y a des adwares.
iI a fonctionné normalement.
Pour la compatibilité : tu fais un clic droit sur l'icone, "résoudre les problème de compatibilité" tu prends la première ligne de la nouvelle fenêtres et tu testes.
Première chose : ne faire que "installation personnalisé" et bien prendre le temps de lire. Je ne suis même pas sur que opencandy ne s'installe pas (je vérifierai) mais faire très attention, il y a des adwares.
iI a fonctionné normalement.
Pour la compatibilité : tu fais un clic droit sur l'icone, "résoudre les problème de compatibilité" tu prends la première ligne de la nouvelle fenêtres et tu testes.
Merci Noctambule28, Oui, je l'avais installé en "personnalisé" , ne t'inquiéte pas, j'avais bien lu et rejeté tous les adwares, l'installation a bien été réussie, le pb se situe au moment de lancement du logiciel, il se charge, et il s'ouvre normalement, et puis aussitot il se referme.
Sinon pour la compatibilité, j'ai suivi tes instructions, et fais le test, il est indiqué " pb de comptabilité", pourtant je suis passée en W8.1 depuis un an, donc je l'avais utilisé ce logiciel en 8.1 il y a deux mois environ ; ce n'est pas un pb de compatibilité à mon avis, ni de l'antivirus. Mais à ton avis, est-ce qu'il y a un virus sur mon pc ?
Sinon pour la compatibilité, j'ai suivi tes instructions, et fais le test, il est indiqué " pb de comptabilité", pourtant je suis passée en W8.1 depuis un an, donc je l'avais utilisé ce logiciel en 8.1 il y a deux mois environ ; ce n'est pas un pb de compatibilité à mon avis, ni de l'antivirus. Mais à ton avis, est-ce qu'il y a un virus sur mon pc ?
Je reviendrai dans une heure, si cela ne te dérange pas. Merci beaucoup en tout cas pour le temps que tu as pris pour m'aider. A tout à l'heure. :)
Me voila de retour, merci beaucoup de ton aide Noctambule28. :)
Et au passage, bonjour à Stargate43 s'il lit ce lien. :)
Et au passage, bonjour à Stargate43 s'il lit ce lien. :)
