Touchpad désactivé et Fn+F7 ne fonctionne pas
Résolu
nemilie147
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poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre -
poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre -
Bonjour,
Je vais essayer d'être la plus précise possible :
ACER ASPIRE E15 E5-571G-5635
acheté il y a un mois à peine, déjà DEUX FOIS la même panne.
Plus de touchpad... j'utilise l'ordi, il s'éteint tout seul lorsque je m'endors devant ... ^^ et au démarrage le lendemain, plus de touchpad... impossible d'activer ce fichu truc.
La 1ère fois, j'ai du réinstaller l'ordinateur (faire une mise à jour comme si je venais de l'acheter, ce qui a tout vidé et remis à zéro) cela a refonctionné
Aujourd'hui, j'ai pas envie de tout effacer et réinstaller sur un ordinateur NEUF
Une souris externe fonctionne très bien.
La touche Fn+F7 ne fonctionne pas du tout, même l'icône qui devrait s'afficher à l'écran en appuyant sur ces touches ne s'affiche pas.
Si quelqu'un peut m'apporter LA solution, je lui en serai très reconnaissante, c'est ennuyeux de devoir renvoyer son ordi chez ACER pour ça ... si je n'ai pas le choix je le ferai.
Je vais essayer d'être la plus précise possible :
ACER ASPIRE E15 E5-571G-5635
acheté il y a un mois à peine, déjà DEUX FOIS la même panne.
Plus de touchpad... j'utilise l'ordi, il s'éteint tout seul lorsque je m'endors devant ... ^^ et au démarrage le lendemain, plus de touchpad... impossible d'activer ce fichu truc.
La 1ère fois, j'ai du réinstaller l'ordinateur (faire une mise à jour comme si je venais de l'acheter, ce qui a tout vidé et remis à zéro) cela a refonctionné
Aujourd'hui, j'ai pas envie de tout effacer et réinstaller sur un ordinateur NEUF
Une souris externe fonctionne très bien.
La touche Fn+F7 ne fonctionne pas du tout, même l'icône qui devrait s'afficher à l'écran en appuyant sur ces touches ne s'affiche pas.
Si quelqu'un peut m'apporter LA solution, je lui en serai très reconnaissante, c'est ennuyeux de devoir renvoyer son ordi chez ACER pour ça ... si je n'ai pas le choix je le ferai.
A voir également:
- Touchpad désactivé et Fn+F7 ne fonctionne pas
- Touchpad désactivé - Guide
- Compte facebook désactivé - Guide
- Touchpad - Guide
- Compte facebook piraté et désactivé - Guide
- Compte désactivé instagram - Guide
3 réponses
Bonjour poupougne13,
merci pour ta réponse.
j'ai eu le service ACER au téléphone et il m'a résolu le problème en 3 minutes :-)
Eteindre l'ordinateur
Débrancher la souris externe
Allumer l'ordi et aussitôt sur F2 en continu jusqu'à l'ouverture d'une fenêtre
Ensuite F9 et valider YES
Puis F10 et valider YES
L'ordinateur redémarre
Le touchpad fonctionne à merveille :) et sans avoir perdu mes données !
j'ai eu quelqu'un de compétent au téléphone, par contre l'assistance via le tchat n'est pas recommandable du tout.
Bonnes fêtes !!!
merci pour ta réponse.
j'ai eu le service ACER au téléphone et il m'a résolu le problème en 3 minutes :-)
Eteindre l'ordinateur
Débrancher la souris externe
Allumer l'ordi et aussitôt sur F2 en continu jusqu'à l'ouverture d'une fenêtre
Ensuite F9 et valider YES
Puis F10 et valider YES
L'ordinateur redémarre
Le touchpad fonctionne à merveille :) et sans avoir perdu mes données !
j'ai eu quelqu'un de compétent au téléphone, par contre l'assistance via le tchat n'est pas recommandable du tout.
Bonnes fêtes !!!
