Demande de remboursement

Résolu
paulmoni Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
j'ai commandé une baterie de rechange pour ordinateur portable hp,je l'ai reçu ce jour
mais la baterie ne correspont pas à celle de mon ordinateur bien que j'ai indiqué la référence indiquée sur la batterie.étant donné qu'il y ait beaucoup de références semblables,je souhaiterais obtenir le remboursement en renvoyant l'article.Comment proceder?
merci de votre réponse

1 réponse

Réponse 1 / 1
jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
Bonjour ;

La question n'est pas à poser sur le Forum mais au fournisseur qui t'a envoyé la mauvaise batterie et s'il est correcte il te communiquera les formalités à remplir

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