Demande de remboursement

Résolu

paulmoni Messages postés 1 Statut Membre -
jmarion3 Messages postés 60054 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 19 nov. 2014 à 13:41

j'ai commandé une baterie de rechange pour ordinateur portable hp,je l'ai reçu ce jour
mais la baterie ne correspont pas à celle de mon ordinateur bien que j'ai indiqué la référence indiquée sur la batterie.étant donné qu'il y ait beaucoup de références semblables,je souhaiterais obtenir le remboursement en renvoyant l'article.Comment proceder?
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jmarion3 Messages postés 60054 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 440

Bonjour ;

La question n'est pas à poser sur le Forum mais au fournisseur qui t'a envoyé la mauvaise batterie et s'il est correcte il te communiquera les formalités à remplir

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