Réseau non identifiée :(

jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour a tous :)

Si une personne m'aide et trouve ce probleme elle est tres forte sa fait depuis 2 jours je cherche j'ai mal au crane lol

Je résume je veux connecter mon pc fixe en wifii sur ma box avec clef wifi ils ce connecte mais c'est marquer réseau non identifié donc pas d'internet :(

Je prend meme une personne qui peut controler mon pc a distance

Merci de m'aider a court de solution

22 réponses

bazfile Messages postés 58595 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 796
 
Bonjour,
Fait un reset de ta box et recommence.
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jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
As tu d'autres solutions stp
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jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
C'est gentil de répondre j'ai deja fait ceci rien n'a changer :(
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jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
personne pour m'aidée svp
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laurent74000 Messages postés 563 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   81
 
Salut peux-tu poster un ipconfig ici pour voir quels sont tes paramètres réseaux
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jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
c'est gentil de repondre je precise que la je suis sur le pc concerner en reseau public sfr une ipconfig c'est adire ? en invite commande ?
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laurent74000 Messages postés 563 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   81
 
Oui. Mais comment se fait-il que tu accèdes à internet depuis ce PC s'il est en réseau non identifié ?
Es-tu sur la même box que là où tu as eu le problème ?
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jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
je suis sur la meme box mais la je suis sur le sfr public avec met identifiant sfr et mot de passe mais quand je veut allez sur le wifi de ma box avec ma clef reseau non identifié

comment faire un copier coller de mon ipconfig? stp
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jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Microsoft Windows [version 6.0.6000]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>ipconfig

Configuration IP de Windows


Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::6dd6:dc9e:77b6:2c90%9
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.2.88
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.2.1

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 7 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

C:\Windows\system32>
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laurent74000 Messages postés 563 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   81
 
Donc tu te déconnecte de SFR et tu te connecte sur ta box. Une fois qu'il a terminé et qu'il t'affiche réseau non identifié tu tape sur ton clavier la touche Windows + R.
Une petite fenêtre va s'ouvrir dedans tu tape cmd.
Une fenêtre noir va s'ouvrir. Là dedans tu tape "ipconfig /all" sans les guillemets.

Tu copies et tu colles le résultat ici.
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jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Oui un pc portable est connecter en wifi sur la box
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jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
apparament l'ip ne devrais pas commencer par 169 mais 192 bizarre
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jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
La box fonctionne parfaitement le service client me dit de faire appel a un informaticien que le probleme vien du pc
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bazfile Messages postés 58595 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 796
 
Bonjour,
Par déduction je pense que tu es sous Vista, lis le tutoriel pour Vista qui suit, il te permettra de vérifier si ta configuration d'obtention des IP ainsi que des DNS pour le protocole internet Version 4 (TCP/IPv4)est sur automatique s'il n'est pas en automatique coche les cases Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement et Obtenir une adresse IP automatiquement :
https://support.microsoft.com/en-us/windows/change-tcp-ip-settings-bd0a07af-15f5-cd6a-363f-ca2b6f391ace#1TC=windows-vista
Si je me trompe et que tu es sous Windows 7 voici le tutoriel pour Windows 7 : https://support.microsoft.com/en-us/windows/change-tcp-ip-settings-bd0a07af-15f5-cd6a-363f-ca2b6f391ace#1TC=windows-7






Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
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jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Merci de ton aide oui je suis bien sous vista j'ai deja fait ce que tu me propose manuelle et automatique sa ne fonctionne pas :(
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bazfile Messages postés 58595 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 796
 
Re,
Télécharge et installe ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur www.cjoint.com puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
J'ai bien telecharger ZHPdiag jai fait configurer ensuite a moin que je suis aveugle je ne vois pas de loupe ou cela ce trouve ?

Merci
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jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
ha si c'est bon sa fonctionne je t'envoi sa des que c'est finit :)
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kaumune Messages postés 22635 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 
Slt

Microsoft Windows [version 6.0.6000]

Ton Vista n'est pas à jour du tout ... SP2

(Même pas en SP1)
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jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Ha ouiiii 6 mises a jours en attente!!! j'ai pas penser au mise a jours que je suis bete pourtant ils sont en automatique c'est du au reformatage sa je vais les faires alors je vous dit quoi MERCIIII :)
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kaumune Messages postés 22635 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 
A mon avis t'en as bien plus que 6 à appliquer ..
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jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Ces't gentil je vais tester ZHPdiag je te dit quoi :)
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bazfile Messages postés 58595 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 796
 
Tu as un système d'exploitation qui n'est pas à jour ta version devrait être la 6.0.6002 c'est à dire avec le SP2 c'est pour cela que je t'ai demandé de faire un rapport ZHPdiag afin de voir exactement où en est ton système.
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kaumune Messages postés 22635 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 
Merci , c'est sympa de confirmer mes indications

Mais pas besoin d'un rapport ZHP pour çà, l'ipconfig le montrait
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jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Merci de m'aider je fait les mises a jour actuellement je vous dit quand c'est finit le diag je l'ai fait le voici http://www.cjoint.com/data3/3KtstswrMbE.htm tu pourra surement voir les mises a jours pas faites et peut etre d'autres erreur tiens moi au courant merci de votre aide sa avance : )
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jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Oui mais peut que le ZHPDIAG a montrer d'autre informations fausse non?
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jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Windows telecharges les mises a jours 84 % effectués
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bazfile Messages postés 58595 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 796
 
Re,

Pas étonnant que cela ne fonctionne pas, fait ce qui suit dans l'ordre indiqué:

1- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
- Ouvre ADWcleaner
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin : http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/66-multilangue/tutoriels/securite/311-utiliser-adwcleaner-version-3-x

2- Vista n'est pas à jour installe le Service pack 1 :
http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=30


3- Installe le service pack 2 :
http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=16468

Une fois le service pack 2 installé va dans Windows update et installe toutes les mises à jour supplémentaires, relance Windows Update jusqu'à ce qu'il y en ait plus de proposées
.

4- Met à jour les logiciels suivants :
Adobe Flash Player
Adobe Reader


5- Fait un nouveau rapport ZHPdiag :
Ouvre ZHPdiag clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur www.cjoint.com puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

@+

Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
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jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Effectivement beaucoup de probleme

sa marche je fait tout ce que tu m'indique je te tiens au courant mercii le probleme avance :)
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jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Reuh,
1ere étape finish: Rapport ADWcleaner http://www.cjoint.com/data3/3KttYDFBQ5s.htm

Maintenant les mises a jours ce font c'est assez long je te tiens au courant merci beaucoup pour t explication claires et précises avec les liens :) comme tu dit un problème une solution on va trouver :)
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bazfile Messages postés 58595 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 796
 
Adwcleaner a viré pas mal d'adwares qui sont pour ton information des infections, maintenant le plus long à faire ce sera les mises à jour, surtout n'oublie pas une fois le Service Pack 2 installé de lancer Windows Update afin d'installer toutes les mises à jour disponibles il risque y en avoir beaucoup.
Bon courage !
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jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Reuh,

Merci pour la précisions je comprend mieux maintenant avec ces infections et c'est pub merci :) c'est deja plus clean :)

Exactement maintenant les mises ajours faut attendre patience on va y arriver :) et biensur je relancerer windows Update jusqu'a temps qui en est plus je veut etre a jour au MAX :)

Merci t vraiment un mec sympa on va y arriver :)
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jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Reuh ,

2éme étapes : Installation de 5 mises a jour proposer et installation de la SP1

Maintenant je m'attaque a SP2 c'est long lool

Je vous tien au courant mercii a vous :)
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bazfile Messages postés 58595 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 796
 
Bonjour,
Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?3KupgftJzsF dans la page qui s'ouvre il y a un script, copie toutes les lignes qui vont de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp.
Ensuite ouvre ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag.
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer, les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, valide le nettoyage des données, la désinstallation de certains logiciels inutiles ou infectieux ainsi que le message de nettoyage de la Corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.

Fait une détection sur https://www.driverscloud.com/fr histoire de voir si tes pilotes sont à jour, notamment celui de ta clé WiFi.

Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
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xav31 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

je vois qu'il n'y a rien de renseigné au niveau de la passerelle donc pas d'internet!
comme c'est dit plus au ton adresse IP est bizarre.
Quel est l'adresse IP de ta box? c'est ce qui doit être mis au niveau de la passerelle.
normalement si ta box est bien configuré elle est serveur DHCP et donc ton ordi devrait récupérer les infos sur le paramétrage IP! C'est pas le cas donc je pense que ta box a un PB.
Sinon tu peut rentrer les infos manuellement dans le parametrage de ta carte réseau mais si tu va ailleur il faudra remettre en automatique et en rentrant chez toi il faudra refaire manuellemnt le paramètrage. ( pas top)
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kaumune Messages postés 22635 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 
Slt

je vois qu'il n'y a rien de renseigné au niveau de la passerelle donc pas d'internet!
comme c'est dit plus au ton adresse IP est bizarre.


C'est normal, la requête DHCP a échoué et son ip est en APIPA
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jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Reuh,

Merci de ton aide encore une fois

Voila j'ai fait ce que tu m'a dit voici le rapport du nettoyage :

http://www.cjoint.com/data3/3KuptH1Pqfy.htm

Et voici ma config pour mon reseau

OLITEC USB2.0 802.11g
Nom de la carte réseau: OLITEC USB2.0 802.11g
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Adresse IPv4: 192.168.2.88
Adresse MAC: 00-0A-78-A0-25-38
SiS191 1000/100/10 Ethernet Device
Nom de la carte réseau: SiS191 1000/100/10 Ethernet Device
Type d'adaptateur: ethernet
Adresse IPv4: 169.254.213.174
Adresse MAC: 00-01-6C-0E-FE-36
Software Loopback Interface 1
Nom de la carte réseau: Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
Adresse IPv4: 127.0.0.1
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jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Xav 31 Bonjour,

Merci de ton aide ma box est toute neuf elle fonctionne corectement

Probleme d'ip ok mais comment faire pour connaitre l'ip de ma box ?

Et c'est a dire si je bouge? j'ai un pc fixe

Merci d'avance
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bazfile Messages postés 58595 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 796
 
Re,
tu as fait la détection avec ma-config, c'est bien, mais il faut regarder si tes pilotes sont à jour en cliquant sur Mes pilotes après avoir fait la détection, la liste des pilotes manquants apparaîtra, il te suffira de regarder si celui de ta clé WiFi en fait parti et si oui l'installer, et de vérifier si ta connexion fonctionne à nouveau.

Autre chose essaie de connecter ton PC fixe à ta box via un câble Ethernet pour voir si internet fonctionne avec ce type de branchement.

Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
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jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Reuh ,

C'est bon j'ai regarder au niveau des pilotes avec ma config il me propose juste pour la carte graphique je l'ai mi mais bon aucun rapport

Et sinon oui le pc je l'ai branchez a la box directement il fonctionne mais la comme sa en wifii toujours Réseau non identifié :( Marre de ce problème bizarre!

Merci a toii Si ta d'autres solutions hesite pas
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bazfile Messages postés 58595 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 796
 
Re,
Ta clé WiFi est peut-être tout simplement HS, ou ton signal WiFi trop faible à l'endroit où se trouve ton PC fixe donc je pense que le mieux serait de prendre un Kit CPL : https://www.grosbill.com/4-tp_link_tl_pa2015pkit_-181087-reseaux-cpl_avec_prise_integrees
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jim599 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Reuh,

La clef wifi je pense pas quelle soi hs car je me co sur le sfr public avec pour te parler peut que oui le signal est pas assez fort comme tu dis

La solution c'est de changer la clef ou oui de prendre un boitier CPL merci pour le lien c'est surement mieu qu'une clef wifii

En tout cas je vais faire sa et je te tiendrais au courant merci pour ton aide j'ai quand meme mis mon pc a jour lol
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