Réseau non identifiée :( Fermé

Question

Bonjour a tous :)

Si une personne m'aide et trouve ce probleme elle est tres forte sa fait depuis 2 jours je cherche j'ai mal au crane lol

Je résume je veux connecter mon pc fixe en wifii sur ma box avec clef wifi ils ce connecte mais c'est marquer réseau non identifié donc pas d'internet :(

Je prend meme une personne qui peut controler mon pc a distance 

Merci de m'aider a court de solution

bazfile · Answer

Bonjour, 
Fait un reset de ta box et recommence.

jim599 · Answer

C'est gentil de répondre j'ai deja fait ceci rien n'a changer :(

jim599 · Answer

personne pour m'aidée svp

laurent74000 · Answer

Salut peux-tu poster un ipconfig ici pour voir quels sont tes paramètres réseaux

jim599 · Answer

Oui un pc portable est connecter en wifi sur la box

jim599 · Answer

apparament l'ip ne devrais pas commencer par 169 mais 192 bizarre

jim599 · Answer

La box fonctionne parfaitement le service client me dit de faire appel a un informaticien que le probleme vien du pc

bazfile · Answer

Bonjour,
Par déduction je pense que tu es sous Vista, lis le tutoriel pour Vista qui suit, il te permettra de vérifier si ta configuration d'obtention des IP ainsi que des DNS pour le protocole internet Version 4 (TCP/IPv4)est sur automatique s'il n'est pas en automatique coche les cases Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement et Obtenir une adresse IP automatiquement : 
 https://support.microsoft.com/en-us/windows/change-tcp-ip-settings-bd0a07af-15f5-cd6a-363f-ca2b6f391ace#1TC=windows-vista
Si je me trompe et que tu es sous Windows 7 voici le tutoriel pour Windows 7 : https://support.microsoft.com/en-us/windows/change-tcp-ip-settings-bd0a07af-15f5-cd6a-363f-ca2b6f391ace#1TC=windows-7




 
 
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)

jim599 · Answer

Merci de ton aide oui je suis bien sous vista j'ai deja fait ce que tu me propose manuelle et automatique sa ne fonctionne pas :(

bazfile · Answer

Re,
Télécharge et installe ZHPdiag, ouvre ZHPdiag  clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur  www.cjoint.com puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint :  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

jim599 · Answer

Ces't gentil je vais tester ZHPdiag je te dit quoi :)

bazfile · Answer

Re,

Pas étonnant que cela ne fonctionne pas, fait ce qui suit dans l'ordre indiqué:

1- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner 
- Ouvre ADWcleaner 
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer 
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur 
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto :  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers 
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin : http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/66-multilangue/tutoriels/securite/311-utiliser-adwcleaner-version-3-x   

2- Vista n'est pas à jour installe le Service pack 1 :
http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=30

3- Installe le service pack 2 : 
http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=16468 
Une fois le service pack 2 installé va dans Windows update et installe toutes les mises à jour supplémentaires, relance Windows Update jusqu'à ce qu'il y en ait plus de proposées.

4- Met à jour les logiciels suivants :
Adobe Flash Player 
Adobe Reader 

5- Fait un nouveau rapport ZHPdiag :
Ouvre ZHPdiag  clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur  www.cjoint.com puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint :  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers 

@+
 
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)

bazfile · Answer

Bonjour,
Clique sur ce lien :  https://www.cjoint.com/?3KupgftJzsF dans la page qui s'ouvre il y a un script, copie toutes les lignes qui vont de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp. 
Ensuite ouvre ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag. 
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer, les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, valide le nettoyage des données, la désinstallation de certains logiciels inutiles ou infectieux ainsi que le message de nettoyage de la Corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via  https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.

Fait une détection sur https://www.driverscloud.com/fr histoire de voir si tes pilotes sont à jour, notamment celui de ta clé WiFi.
 
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)

xav31 · Answer

Bonjour,

je vois qu'il n'y a rien de renseigné au niveau de la passerelle donc pas d'internet!
comme c'est dit plus au ton adresse IP est bizarre.
Quel est l'adresse IP de ta box? c'est ce qui doit être mis au niveau de la passerelle.
normalement si ta box est bien configuré elle est serveur DHCP et donc ton ordi devrait récupérer les infos sur le paramétrage IP! C'est pas le cas donc je pense que ta box a un PB.
Sinon tu peut rentrer les infos manuellement dans le parametrage de ta carte réseau mais si tu va ailleur il faudra remettre en automatique et en rentrant chez toi il faudra refaire manuellemnt le paramètrage. ( pas top)

jim599 · Answer

Reuh,

Merci de ton aide encore une fois 

Voila j'ai fait ce que tu m'a dit voici le rapport du nettoyage :

 http://www.cjoint.com/data3/3KuptH1Pqfy.htm

Et voici ma config pour mon reseau

OLITEC USB2.0 802.11g
Nom de la carte réseau: OLITEC USB2.0 802.11g
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Adresse IPv4: 192.168.2.88
Adresse MAC: 00-0A-78-A0-25-38
SiS191 1000/100/10 Ethernet Device
Nom de la carte réseau: SiS191 1000/100/10 Ethernet Device
Type d'adaptateur: ethernet
Adresse IPv4: 169.254.213.174
Adresse MAC: 00-01-6C-0E-FE-36
Software Loopback Interface 1
Nom de la carte réseau: Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
Adresse IPv4: 127.0.0.1

jim599 · Answer

Xav 31 Bonjour,

Merci de ton aide ma box est toute neuf elle fonctionne corectement

Probleme d'ip ok mais comment faire pour connaitre l'ip de ma box ?

Et c'est a dire si je bouge? j'ai un pc fixe

Merci d'avance

bazfile · Answer

Re,
tu as fait la détection avec ma-config, c'est bien, mais il faut regarder si tes pilotes sont à jour en cliquant sur Mes pilotes après avoir fait la détection, la liste des pilotes manquants apparaîtra, il te suffira de regarder si celui de ta clé WiFi en fait parti et si oui l'installer, et de vérifier si ta connexion fonctionne à nouveau.

Autre chose essaie de connecter ton PC fixe à ta box via un câble Ethernet pour voir si internet fonctionne avec ce type de branchement.
 
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)

jim599 · Answer

Reuh ,

C'est bon j'ai regarder au niveau des pilotes avec ma config il me propose juste pour la carte graphique je l'ai mi mais bon aucun rapport 

Et sinon oui le pc je l'ai branchez a la box directement il fonctionne mais la comme sa en wifii toujours Réseau non identifié :( Marre de ce problème bizarre!

Merci a toii  Si ta d'autres solutions hesite pas

bazfile · Answer

Re, 
Ta clé WiFi est peut-être tout simplement HS, ou ton signal WiFi trop faible à l'endroit où se trouve ton PC fixe donc je pense que le mieux serait de prendre un Kit CPL : https://www.grosbill.com/4-tp_link_tl_pa2015pkit_-181087-reseaux-cpl_avec_prise_integrees

jim599 · Answer

Reuh,

La clef wifi je pense pas quelle soi hs car je me co sur le sfr public avec pour te parler peut que oui le signal est pas assez fort comme tu dis 

La solution c'est de changer la clef ou oui de prendre un boitier CPL merci pour le lien c'est surement mieu qu'une clef wifii

En tout cas je vais faire sa et je te tiendrais au courant merci pour ton aide j'ai quand meme mis mon pc a jour lol

bazfile · Answer

Re,

Oui il était temps de le mettre à jour et de le désinfecter je te conseille d'ailleurs de faire  à nouveau de temps à autre un scan et un nettoyage avec ADWcleaner que tu téléchargera à chaque fois car il est mis à jour en permanence.

Met à jour Internet Explorer il n'est pas à jour :
https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70 après lance à nouveau Windows Update.

Un boitier CPL te permettra d'avoir un meilleur débit et une connexion stable, un ami avait ce genre de problème je lui ai dit de passer via un kit CPL et depuis tout fonctionne parfaitement, d'autant que ton ordinateur étant un ordinateur fixe le WiFi n'est pas indispensable.

Pour info :
Tu as Vista ce système d'exploitation est lourd je te conseille de guetter la sortie de Windows 10, car contre une somme modique il te sera possible de passer à Windows 10 et ainsi d'avoir un système d'exploitation plus stable et moins lourd voir ici : https://www.cnetfrance.fr/news/windows-9-sera-bien-gratuit-pour-les-utilisateurs-de-windows-8-39807005.htm

Quand tu estimeras ton problème résolu n'oublie pas de le signaler : 
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

@+

 
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)

jim599 · Answer

Re,
C'est tres gentil pour t conseils je vais faire tout sa regulierement merci : )

internet explorer je vais le desactiver je m'en sert pas

Ha ben si ton ami sa tres bien fonctionner sa devrais le faire aussi pour moi :)

Je vais surement mettre deja windows 7 et apres par la suite le nouveau windows 9 plutot ta voulu dire^^

Je te tiens au courant des que j'aurai un boitier CPL 

Bonne continuation Bon taf de ta part A+ ;)

Réseau non identifiée :(

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