Problème d'imprimante

Martine -  
 SOLEIL -
Bonjour, je viens d'acheter une imprimante Lexmark x2470, elle fait scanner en même temps, pour ce qui est du scanner cela marche très bien, mais quand je veux iprimer un document Word ou une page du net, cela me met un message comme quoi mon imprimante n'est pas installée. J'ai Windows Me.
Si quelqu'un a une solution, je le remercie d'avance.
Martine
Configuration: Windows Me Internet Explorer 5.5

23 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème central est que l’imprimante Lexmark x2470 affiche le message d’imprimante non installée lorsqu’on imprime depuis Word ou une page web sur Windows Me, alors que le scanner fonctionne. Des solutions consistant à installer le driver adapté à Windows Me ou à télécharger le pilote sur le site Lexmark, puis vérifier les paramètres de port et la gestion bidirectionnelle. Plusieurs interventions recommandent d’activer la gestion du mode bidirectionnel dans les propriétés, de choisir le port approprié (USB local ou réseau selon le cas) et d’ajouter un port. En cas de Windows ME, le CD peut manquer de drivers, et le téléchargement du pilote sur Lexmark offre une piste viable, rappelant que les différences entre systèmes influent sur les procédures.

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  1. baladur13 Messages postés 47321 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 387
     
    Ok ....on voit le bout du tunnel....
    Je te donne le chemin mais ayant Windows vista il risque d'y avoir quelques differences....
    "Demarrer" -" Panneau de configuration" - "materiel et audio" - imprimantes"
    une fois imprimantes ouvert tu choisis la lexmark 2400 series
    Click droit sur celle-ci...
    une fenetre s'ouvre avec propriétés en bas...click sur propriétés
    une nouvelle fenetre tu choisis l'onglet "ports"
    et tu coches la case "activer la gestion du mode bidirectionnel....
    puis click sur "appliquer"
    voila
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    1. Martine
       
      c'est encore Martine, j'en suis exactement là, mais je n'ai pas d'onglet "ports", c'est là tout le problème.
      As tu une idée ?
      A+
      0
    2. bogirl85
       
      j'ai le même pro mais moi la case "activer la gestion du mode bidirectionnel.." est grise je ne peux pas y accéder svp répondez moi
      0
      1. bally45 > bogirl85
         
        Bonjour, j'ai également le même problème : ma case activer la gestion du mode bidirectionnelle est grisé je ne peux pas la cocher. Et lorsque j'essaie de configurer le port cela m'affiche "une erreur s'est produite lors de la configuration du port . opération non prise en charge" aidez moi svp
        0
    3. Midnight
       
      Il faut aller dans "propriétés de l'imprimante" et pas juste "propriété" pour certains en tout cas ceux qui ont Windows 8 puis en suite c'est comme il dit. ports puis cocher la case.

      Bonne journée
      0
    4. SOLEIL
       
      le problème est que la case à cocher n'est pas active. que faire? aider moi car je suis dans le besoin tous mes travaux sont bloqués à cause de ça
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