Disque dur bloqué bitlockerRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

Je possède un disque dur externe WD Elements que je n'arrive plus à utiliser, quand je le branche sur mon PC, j'ai le message :
" Erreur lors de la récupération du disque F. Impossible de trouver une clé de récupération sur ce lecteur. Le lecteur ne peut pas être déverrouillé. "

Je n'utilise pas Bitlocker. A aucun moment je n'ai fait de manip de cryptage. 

Lorsque je le connecte sur la tablette T200 de mon mari, ça fonctionne, comme s'il n'était pas crypté ! Lorsque je le connecte à nouveau sur mon PC, de nouveau le message d'erreur !

J'ai vu sur le forum ce post : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30975041-restauration-et-blocage-bitlocker , mais il n'y a pas de réponse. Apparemment le problème viendrait de la tablette T200 qui crypte automatiquement ?

Que puis-je faire pour faire sauter ce cryptage ? 

Merci d'avance pour votre aide !!

faseldi · Accepted Answer

Pour les récupérer je sais pas.
Pour utiliser de nouveau le disque, démarrer, ordinateur, clique droit sur disque F: et formater, choisis je format que tu veux (pas ntfs hein ^^)

madmyke · Answer

Bonjour

Oui mais... Si un de vos contacts utilisait bitlocker ET avait précisé qu'il faut crypter les lecteurs externes... Vous connectez le disque dessus et zou.
ET le seul qui possèderait cette clés est....

bav

madmyke · Answer

Et donc la seule option est le formatage du disque. (avec perte des données)
 
"On avale à pleine gorgée le mensonge qui nous flatte et l'on boit goutte à goutte une vérité qui nous est amère."

AudreyBB · Answer

Merci madmyke pour votre réponse ! Le cryptage peut se faire automatiquement sans qu'on ne valide rien alors ? (on n'a eu aucun message box nous informant que le DD serait crypté quand on l'a connecté sur la tablette). 
Apparemment cela vient de la tablette T200 : je peux récupérer mes données en connectant le disque dur dessus, et en transférant via un autre disque dur (qui lui ne se crypte pas ?)
La question est donc devenue : comment faire sauter ce cryptage automatique de la tablette T200 ? C'est un nouveau matériel pour nous, on ne maitrise pas encore... ^^
Merci

madmyke · Answer

Désolé mais je ne connais pas la tablette T200(marque ?) elle fonctionne sous Windows ? quelle version ?
 
"On avale à pleine gorgée le mensonge qui nous flatte et l'on boit goutte à goutte une vérité qui nous est amère."

AudreyBB · Answer

C'est un hybride, l'ASUS TransformerBook T200TA, sous Windows 8.1. Merci

madmyke · Answer

Alors voir ceci et lire dans l'ordre, c'est important.

Quelle différence y a t-il entre désactiver le chiffrement de lecteur BitLocker et déchiffrer le volume ? 
 
Déverrouiller un lecteur protégé par BitLocker
"On avale à pleine gorgée le mensonge qui nous flatte et l'on boit goutte à goutte une vérité qui nous est amère."

AudreyBB · Answer

Re !

Je ne peux pas utiliser la méthode du 2ème lien "Déverrouiller le volume", car on a pas de mot de passe pour déverrouiller le lecteur, vu que le verrouillage se fait automatiquement et à notre insu (windows espèce d'enfoiré ! ;)

Ce qu'on a fait (ce qui se rapproche de la méthode du 1er lien) : dans les "paramètres", on a été sur :
-> Modifier les paramètres du PC
-> PC et périphériques
-> Informations sur le PC
       Et en bas de cette page, dans la rubrique "chiffrement de l'appareil", on a cliqué sur "Désactiver" (et déchiffrer) avec le DD branché. 

Et miracle, ça fonctionne, quand je branche le DD sur un autre PC, plus de message d'erreur et je peux accéder à mes données.

Problème résolu !

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous aider !

madmyke · Answer

Avec plaisir :-)

Adrwoood · Answer

J'aile même problème ! Ma soeur a acheté un ordinateur hybrite T200 et il a chiffré automatiquement mon dsque dur externe alors que aucunes manipulations n'a été faites. JE pensais que c'était elle pusiqu'elle n'est vraiment pas douée avec les ordinateurs mais apparemment non...

Nofi64 · Answer

Bonjour,

J'ai eu exactement le même problème avec le même type de matériel. De mon côté, cela n'a pas fonctionné. Mon disque dur est maintenant bloqué sur mon pc fixe ET sur ma tablette. On me demande un code que je n'ai pas. S'il vous plait, est-ce que quelqu'un peut m'aider? Windows et ASUS ne me donne aucune solution...

didier · Answer

Bonjour,
j'ai le même problème avec le T200TA d'Asus. Perte de 2 disques durs (toutes mes archives depuis 15 ans) avec le message "verrouillage Bitlocker- entrez la clé de deverrouillage". Après de long echange, ASUS refuse de reconnaitre sa responsabilité. Pensant être seul dans mon cas, je pensais laisser tomber. Je vais porter plainte contre Asus car il existe certainement des solutions. 
Didier

Rodge67 · Answer

On peut désactiver le BitLocker sur le PC qui a "locké" le disque externe, ou sur un quelconque PC Windows 8 (sur 7 je n'ai pas essayé) à condition d'avoir le code sur 48 caractères.

lancer un fenêtre 'DOS' (CMD), en "tant qu'administrateur et taper la commande 

manage-bde -off F:

si F: est la lettre de ton disque externe

Pour vérifier :
manage-bde -status F:


Pour le détail de la ligne de commande : http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/jj647767.aspx

Sannin_WD · Answer

Bonjour cha,

Récemment j'ai participé dans une discussion où la situation a été similaire et où une solution a été trouvée. Pour cette raison je te fais parvenir l'URL et j'espère que les infos te seraient utiles :) :  https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows8_1-system/bitlocker-et-mon-disque-dur-externe-ils-sont-pas/c335a604-29ef-41a7-b2d1-5ee9f8fa28a0 

Si tu auras du temps et si tu passes par ici tu pourrais laisser un mot pour dire où en es-tu :)
Je suis le topic !
A+

Disque dur bloqué bitlocker

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