Freebox revolution

philippehaarem Messages postés 5 Statut Membre -  
nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
voila j ai relier server a la box player avec un cable eternet
la tv m affiche erreur d identifiant
comment recuperer un nouvel identifiant
je suis debutant en la matiere et je voudrais que ma tv fonctionne

merci a tous

1 réponse

  1. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 354
     
    bonjour
    je suis dans la meme config que toi, car apres appel chez free, pour un autre soucis, ils ont determine que ma connexion sur freeplug ne donnait pas la bande passante optimale, mais ca fonctionnait tres bien quand meme car je ne suis pas tres loin du repartiteur
    donc si tu es en rj, verifie deja que tu as bien debranche le freeplug
    et redemarre la box et le boitier tv
    si ca ne resoud rien, verifie que tu as bien entre le bon identifiant, tu peux avoir fait une erreur
    sinon appelle free c'est encore ce qui sera le plus rapide (3244+identifiants hotline) indiques sur le portail
    , ils repondent vite y'a moins de 2 mn d'attente en general
    ils repondent 24/24 7/7, mais evidemment c'est mieux en semaine pour des questions technique
    de plus l'appel est gratuit depuis ton poste fixe(ou mobile si free)
    si tu dois faire une manip qui reboote la box, (plus de tel a ce moment la), tu peux leur demander de te rappeler, ou rappeler apres, meme si ce n'est pas le meme technicien, le suivant aura tout note , pas besoin de tout redre
    essaye, franchement ils sont super
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