Resiliation

jonathan -  
scaravenger Messages postés 2685 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je viens vers vous car j ai un problème, voila j ai déménager et je n' est pas envoyer de lettre de résiliation ,ni résilié par internet et la je constate que j ' ai étais prélevé de 519 euro pour pénalité de retard, si je renvoie ma freebox et tout ce qui va avec serai remboursé ?
je n' ai eu aucune lettre ni mail comme quoi mon abonnement était résilié


cordialement



2 réponses

barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Bonjour,

Je ne vois pas pourquoi tu serais remboursé, c'est toi le fautif dans l'histoire.

Si ton abonnement est résilié il faut effectivement renvoyer le matériel.

je n' ai eu aucune lettre ni mail comme quoi mon abonnement était résilié
==>> est-ce que tu as fait suivre ton courrier au moins ?
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scaravenger Messages postés 2685 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   617
 
Résilie maintenant.
Quant à on étourderie, elle te coûtera 519euro.
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