Resiliation

Fermé

jonathan - 8 oct. 2014 à 20:28
scaravenger Messages postés 2685 Date d'inscription mercredi 28 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2015 - 9 oct. 2014 à 10:15

Bonjour,

je viens vers vous car j ai un problème, voila j ai déménager et je n' est pas envoyer de lettre de résiliation ,ni résilié par internet et la je constate que j ' ai étais prélevé de 519 euro pour pénalité de retard, si je renvoie ma freebox et tout ce qui va avec serai remboursé ?
je n' ai eu aucune lettre ni mail comme quoi mon abonnement était résilié

cordialement

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2 réponses

Réponse 1 / 2

barnabe0057 Messages postés 14454 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 4 918
9 oct. 2014 à 09:43

Bonjour,

Je ne vois pas pourquoi tu serais remboursé, c'est toi le fautif dans l'histoire.

Si ton abonnement est résilié il faut effectivement renvoyer le matériel.

je n' ai eu aucune lettre ni mail comme quoi mon abonnement était résilié
==>> est-ce que tu as fait suivre ton courrier au moins ?

Réponse 2 / 2

scaravenger Messages postés 2685 Date d'inscription mercredi 28 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2015 617
9 oct. 2014 à 10:15

Résilie maintenant.
Quant à on étourderie, elle te coûtera 519euro.

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