Problème de communication avec 3G

Bonjour,
Je suis un peu agée et pas très dégourdie, aussi je demande votre indulgence.
Voila : nous avions avec mon mari chacun un portable ancien parfait pour téléphoner. Le mien donnant des signes de faiblesse, je me suis laissée convaincre et j'ai acheté un samsung galaxy . j'ai pris aussi un forfait 3G. Nous sommes tous les deux chez orange. Dans notre campagne pas de 3G. Le téléphone de mon mari fonctionne parfaitement et le mien ne passe pas. Les barres classiques s'affichent mais impossible pourtant d' avoir une communication . Quelqu'un aurait-il une explication? Merci d'avance.