Probleme de reseau
Bonjour,Suite a un orage je n ai plus de reseau sur mon ordi de bureau,cependant si je me met en wifi avec mon portable j ai acces au reseau sfr,donc ma box fonctionne.
J ai reactiver ma carte reseau,dans les commentaires elle est connectee.
La technicienne de sfr me dit que c est ma carte reseau qui est HS.
comment est ce que je peux voir si c est ma carte reseau ou un autre element qui est HS.
Merci de votre aide
J ai reactiver ma carte reseau,dans les commentaires elle est connectee.
La technicienne de sfr me dit que c est ma carte reseau qui est HS.
comment est ce que je peux voir si c est ma carte reseau ou un autre element qui est HS.
Merci de votre aide
5 réponses
-
Bonjour,
Dans le gestionnaire de périphériques, supprime-là et redémarre.
Le pilote s'installera proprement au prochain démarrage. -
bonsoir
redémarre ton pc si il y a toujours pas de connexion refait la même chose avec la box . -
bsr
Le mieux serait que tu puisses essayer avec une carte reseau Wifi ( USB ) et d'essayer. Mais je suis plutot d'accord avec le technicien SFR ( pour le moment ^^ )
Peut ete pourrais tu nous donner ton systeme d'exploitation et la marque et modele de ton pc.
En informatique 99% des problèmes se situent entre le fauteuil et le clavier -
-ouvre le menu démarrer puis va dans exécuter
-dans la fenêtre qui s'ouvre tape cmd
-encore une fenêtre s'ouvre dans celle-ci écrit ping 127.0.0.1 puis appuie sur entré
Si tu obtiens « envoyés = 4, reçut =4, Perdu =0, c'est que ta carte réseau n'a pas de problème ! -
Bsr
Ca n'est pas une reponse à un ping 127.0.0.1 ça ...ce n'est qu'une ligne tu dois avoir qque chose comme ça
c'est le nombre de paquet perdus qui nous interressent
En informatique 99% des problèmes se situent entre le fauteuil et le clavier
