Je n'ai plus accès à l'écran quand je téléphone

Ophéliie42 -  
 janin -
Bonjour,

Cela fait un mois que j'ai un WIKO RAINBOW (j'ai pris ce qu'on me proposais selon mes moyens) mais voilà depuis un petit moment quand je veux appeler quelqu'un mon téléphone devient noir et je n'ai plus accès à l'écran et même après l'appel quand je veux aller sur 2048 par exemple je ne peux pas l'écran reste noir..

Quand une personne m'appelle et que je décroche c'est la même chose....

Du coup je dois enlever la batterie et le rallumer pour avoir accès à mon écran normalement et cela devient embêtant...

À part ça c'est un téléphone qui fonctionne très bien pour tout ce qui est messages applications ect... Mais juste se soucis quand j'appelle.

Merci de bien vouloir me répondre j'ai besoin de vos solutions au plus vite !!! :(

Cordialement,
Ophélie.
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2 réponses

artemis0 Messages postés 903 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   179
 
il faut désactiver le capteur de proximité
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Ophéliie42
 
Et je vais dans quoi pour le désactiver s'il te plais ? :)
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artemis0 Messages postés 903 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   179
 
ça devrait être dans "appels" (dans les paramètres)
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janin
 
il n'ya pas de "appel' dans 'paramètres"
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