Probleme LED bleue fixe ( Alcatel)

Résolu
ace43 -  
 BRIFRANCK -
Bonjour,
Je possède depuis peu un Alcatel onetouch idol 2 S ou plutôt 6050Y, et lors du déballage j'ai pu remarquer qu'il y'avait une led bleu fixe d'allumer ! je me suis alors dit que c'était normal, mais en regardant dans les parametres j'ai pu voir une option "voyant indicateur" cochable j'ai donc tenter de la décocher afin d'éteindre cette LED mais rien n'y fait! J'ai aussi tester des applis comme light manager ou autre pour la désactiver mais elle reste quoi qu'il arrive ! Elle est censée m'indiquait si j'ai reçu un SMS ou autre mais je n'ai rien ! Elle reste là même si le téléphone est éteint ! je n'ai pas envie de renvoyer le téléphone chez orange car j'ai peur qu'il ne me le garde en réparation pendant des plombes tout ça pour rien !!!!
c'est pour cela que je m'en remet a vous, si vous avez un morceau de solutions je suis tout ouïe s'il vous plait !
Merci d'avance pour vos réponses!


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2 réponses

ace43 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour,
je viens d'appeler les "experts" de chez orange, apparemment le problème vient d'un composants ou une bricole du genre donc on ne peut rien y faire! Heureusement le mobile est garantie donc ils vont me le changer dès qu'il y aura du stock ( si il y en a un jour ), donc merci quand même de ta réponse Manopi !
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Manopi Messages postés 1327 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   367
 
Ok et ouiii, c'est bizarre qu'elle soit allumée même le smartphone éteint !
Donc ouais retour au SAV directement !
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Manopi Messages postés 1327 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   367
 
Bonjour,
As-tu essayé un simple redémarrage ?
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ace43 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Oui a plusieurs reprise, mais la LED reste allumer même lorsque le téléphone est éteint, elle est donc allumer depuis que je l'ai reçu avant même d'allumer le téléphone pour la première fois !
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BRIFRANCK
 
Il faut tout simplement aller dans le journal des appels et appuyer sur la touche 4 de façon prolongée de votre téléphone. Et hop, c'est réglé.
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