Arnaque Rue du commerce
@Bill
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3 réponses
Utilisateur anonyme
11 août 2014 à 22:08
11 août 2014 à 22:08
Bonsoir, il y a donc eu disparition entre le moment ou le livreur a pris en charge le colis et la poste. Une petite histoire vraie :
Un colis m'est envoyé en collissimo, dans le suivi il est indique que le livreur est passé ( en fait des qu'une adresse n'apparait pas sur le GPS du livreur il ne le livre pas ) et le dépose à la Poste, souvent le matin suivant, en prenant ses nouvelles livraisons.
Jamais eu de pb avec Rue du Commerce ( au contraire ) mais pas mal de soucis en revanche avec la Poste. Je pense que dans ton cas il s'agit juste d'un mauvais timing. N'hesite pas à te plaindre aupres de RdC, ils sont tres reactifs.
cordialement
Un colis m'est envoyé en collissimo, dans le suivi il est indique que le livreur est passé ( en fait des qu'une adresse n'apparait pas sur le GPS du livreur il ne le livre pas ) et le dépose à la Poste, souvent le matin suivant, en prenant ses nouvelles livraisons.
Jamais eu de pb avec Rue du Commerce ( au contraire ) mais pas mal de soucis en revanche avec la Poste. Je pense que dans ton cas il s'agit juste d'un mauvais timing. N'hesite pas à te plaindre aupres de RdC, ils sont tres reactifs.
cordialement
@Bill
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11 août 2014
11 août 2014 à 22:34
11 août 2014 à 22:34
Merci pour ta réponse et ton réconfort. Pour ma part, j'ai eu l'occasion de passer commande sur ce site et je n'avais jusqu'alors jamais été déçu. Mais voilà.
Je ne comprend toujours pas ce qui s'est passé.
Je ne comprend toujours pas ce qui s'est passé.
Rue du Commerce
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1 oct. 2014 à 18:03
1 oct. 2014 à 18:03
Bonjour Bill
Je suis là pour vous aider. Ne vous inquietez pas, nous sommes une société sérieuse et nous allons trouver rapidement une solution satisfaisante.
Afin de vous aider plus efficacement, pourriez vous me communiquer votre numéro de commande?
merci!
Michel
Je suis là pour vous aider. Ne vous inquietez pas, nous sommes une société sérieuse et nous allons trouver rapidement une solution satisfaisante.
Afin de vous aider plus efficacement, pourriez vous me communiquer votre numéro de commande?
merci!
Michel
29 sept. 2014 à 11:06
Le 03 juillet 2014 j'ai commandé un article sur rue du commerce, j'ai reçu 3 mails me disant paiement accepté, confirmation de commande, expédié en totalité. J'ai répondu plusieurs fois que je n'avais jamais reçu cette commande. Sans réponse, j'ai téléphoné sur le site qui m'a répondu que je n'avais jamais passé commande chez rue du commerce.fr, effectivement les messages me parviennent de rue du commerce.com. Est ce possible de créer un site parallèle se faisant passer pour un autre, je l'ignore. Ce dont je suis sure, je me suis faite arnaquer.
Bien cordialement.
Clojane
1 oct. 2014 à 18:07
Je suis désolé pour ce problème, je vais vous aider.
je vous confirme qu' il n'y a aucune différence entre rue du commerce.com et rue du commerce.fr, nous utilisons ces deux adresses pour le même site.
Pourriez vous me transmettre le numéro de commande qui vous a été indiqué dans les emails que vous avez reçu?
Nous allons effectuer une recherche.
Merci pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Michel
RueDucommerce