Erreur fatal

Fermé

nesrinesayeb Messages postés 1 Date d'inscription mardi 5 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2014 - 5 août 2014 à 15:15
GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription samedi 28 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2020 - 18 nov. 2014 à 19:44

Bonjour,

lorsque j'ai démarré mon skype j'ai trouvé un message qui m'a dit il fallait télécharger la nouvelle version du skype puisque la mienne est très ancienne alors j'ai suivi le lien et au cours de l'installation voici le message d'erreur qu'ils me mettaient :
"Failed to get proc address for getlogical processor infprmation (KERNEL32.dll)"
Et m'empêche de l'installer. :/
Aidez moi s'il vous plaît ( désoler pour mon français :/ )

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Erreur fatal
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2 réponses

Réponse 1 / 2

TheDreamerKid Messages postés 89 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2014 1
5 août 2014 à 15:17

Moi je viens de faire la MAJ mais aucun probleme , essay de desinstaller skype et de le réinstaller

Réponse 2 / 2

GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription samedi 28 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2020 591
18 nov. 2014 à 19:44

Bonjour,

Tu es probablement sous Windows XP, tu as besoin de faire la mise à jour vers le Service Pack 3 disponible ici: https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/

Tu pourras installer la dernière version de Skype par la suite.

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