Erreur fatal

nina -  
jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

lorsque j'ai démarré mon skype j'ai trouvé un message qui m'a dit il fallait télécharger la nouvelle version du skype puisque la mienne est très ancienne alors j'ai suivi le lien et au cours de l'installation voici le message d'erreur qu'ils me mettaient :
"Failed to get proc address for getlogical processor infprmation (KERNEL32.dll)"
Et m'empêche de l'installer. :/
Aidez moi s'il vous plaît ( désoler pour mon français :/ )

2 réponses

unknown_programmer Messages postés 1568 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   261
 
Bonjour,

une solution peut-être ici:

https://answers.microsoft.com/en-us/skype/forum
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jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   933
 
bonjour comme tout et en anglais et que vous étes étrangére
Aller dans téléchargement sur comment ca marche... télécharger le pak 3 de window si vous ne l avez pas
desinstaller skype
réinstaller skype sur cette version

https://support.skype.com/fr/faq/FA12097/resolution-des-problemes-de-qualite-des-appels-skype
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