Contrôleur de réseau & Ethernet non reconnus

Résolu
martin31620 Messages postés 19 Statut Membre -  
 jmll -
Bonjour,

Je viens de refaire mon ordinateur portable HP avec Windows 7 familial premium 64 bits.

Tout fonctionne correctement mais je n'ai accès à aucun réseau internet que ce soit ethernet ou wifi en bas à droite l'écran représentant la connexion affiche une croix rouge.

Je suis donc allez dans le Gestionnaire des périphériques pour voir l'état des contrôleurs et le "Contrôleur de réseau" ainsi que le "Contrôleur Ethernet" affiche un "!" dans un triangle jaune signe d'une erreur.

j'ai donc fais clic droit puis "mettre à jour un pilote", j'ai cliqué sur "rechercher automatiquement un pilote mis à jour", mais cela m'affiche directement
" Windows n'a pas pu installer votre Contrôleur de réseau."
De même pour le Contrôleur Ethernet.

Je voulais donc savoir si quelqu'un avait déja eu ce problème ?

Je vous transmet au cas où les " Numéros d'identification du matériel " :

PCI\VEN_168C&DEV_002B&SUBSYS_1461103C&REV_01

PCI\VEN_168C&DEV_002B&SUBSYS_1461103C

PCI\VEN_168C&DEV_002B&CC_028000

PCI\VEN_168C&DEV_002B&CC_0280

Merci d'avance aux personnes qui pourront m'aider j'ai besoin de résoudre ce problème rapidement étant donné que c'est mon outil de travail...

Cordialement,

M

8 réponses

  1. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Bonjour,

    Quel est le modèle de ton PC portable HP ?

    Regarde sous la batterie.
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  2. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    Installe ce pilote --> Wireless

    Donne le no. d'identifiant du Contrôleur Ethernet.
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  3. martin31620 Messages postés 19 Statut Membre
     
    En réponse à Kaneagle voici le no. d'identifiant du Contrôleur Ethernet:

    PCI/VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_3594103C&REV_05

    PCI/VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_3594103C

    PCI/VEN_10EC&DEV_8136&CC_020000

    PCI/VEN_10EC&DEV_8136&CC_0200

    Pour répondre à Destrio5,

    C'est un HP Mini ( model : 210-3024sf ).
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  4. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Installe ce pilote --> Realtek
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  6. martin31620 Messages postés 19 Statut Membre
     
    j'ai installé ton lien Kaneagle, à présent je n'ai plus de problème pour le contrôleur Ethernet par contre pour le contrôleur de réseau le problème persiste.
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  7. martin31620 Messages postés 19 Statut Membre
     
    j'ai enfin fini par résoudre le problème grâce à vous. Merci de votre aide, top!

    réponse rapide et efficace. encore merci à vous :)
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    1. jmll
       
      merci!! jai suivi ce post et j'ai résolu mon problème!!
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  8. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    De rien, ca nous a fait plaisir.
    Bonne journée.
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