Freebox crystal (deuxieme poste) bloqué sur "reseau"

Bonjour,

J'ai récemment fais l'acquisition d'une offre de Free mais j'ai rencontré plusieurs problèmes.

Depuis plus de 6mois mes parents on quitter orange pour partir chez free
Tout fonctionnais très bien internet et la
Tv
Mais depuis une semaine j'ai demandé a mes parents de me souscrire a une offre de free qui est la suivant : Offre freebox crystal a 4,99/mois. J'ai donc souscris l'offre mutli TV.
Depuis l'installation j'ai eu plusieurs problèmes: le premier le free box était bloqué a l'étape 2 - j'ai résolu le problème en associant les deux freeplugs.

J'arrivais donc a avoir les chaines de tele mais il etais marqué "erreur debit et aucune chaine ne marchais hors mis la chaine que mes parents regardaient. J'ai alors appelé free et ils m'ont dit que mon logement ne recevais pas assez de débit pour recevoir deux télés.

J'ai donc laisser tomber.

Mais étant de nature têtu j'ai ce soir voulu persisté et j'ai rallumé mon décodeur freebox crystal et ma télé mais désormais la télé ne reçoit aucune information de la freebox et sur la freebox il y a marqué "reseau"

Je commence a perdre patience aider moi svpppppp

Merci d'avance.
Alexandre.


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