downhelper disparu Résolu/Fermé

Question

bonjour  !
 je n avive plus à avoir le logo de donwloadhelper  de Firefox lors de vidéo 
par contre ça marche avec you tube  avec  une nouvelle icône sauf celles de f pagny (qui comme chacun sait est dans la misère ) no comment ....
??????????désinstaller réinstaller  je tourne en rond entre le démarrage de Mozilla  
question de versions incompatibles?  ou carrément supprime ????
quelqu'un a    il une solution ? 
 merci d avance

kaneagle · Answer

Bonjour,

Lance Firefox
Affichage
Barre d'outils
Personnaliser
Dans la fenêtre, clique sur l'icône correspondant à DownloadHelper en tenant enfoncé et glisser-déposer dans la barre de navigation.
Ferme la fenêtre.

kaneagle · Answer

Lance Firefox
Dans la barre d'adresse, tape --> about:support
Clique sur --> Réinitialiser firefox

Réinstalle --> Video DownloadHelper

etoile151 · Answer

bonjour ! 
toujours pareil j ai réinitialise firefox
des que je quitte firefox  le logo disparait 
 je dois désinstaller  et  retélecharger   DownloadHelperet le reinstaller   ça marche a tous le coups  
sinon il se désactive dès que je coupe firefox je redémarre comme il est demandé   il reste désactivé et  je le perds  le logo 
de plus en reinitialisant fdox  je perds la disposition de la page que j aime bien 
 avec la barre d outils en haut

kaneagle · Answer

Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

Lance Firefox 
Marque-pages 
Afficher tous les marque-pages 
Importation et sauvegarde 
exporter au format HTML... 
enrégistre-le sur le bureau  

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> firefox
Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller:
Coche --> supprimer tous mes fichiers  (données du profil)

Redémarre le PC
Va dans: C\program files ou program files (x86)
Supprime le dossier --> mozilla Firefox

Ensuite la procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre.
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> Exécuter 
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape -> regedit et OK. 

En haut, clique sur édition
Rechercher (Ctrl+F)
Tape: mozilla 
Coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant. 

La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à  mozilla , ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche. 

Refais la même procédure en tapant:  firefox 

Ferme le régistre 
Lance CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. 
Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto 

Installe --> Firefox
Pour récupérer tes marque-pages: 
Ouvre Firefox 
Marque-pages 
Afficher tous les marque-pages 
Importation et sauvegarde 
importer au format HTML.... 
Suivant 
Regarde dans --> bureau 
Sélectionne -->  bookmarkbackups.html.
 
Réinstalle --> Downloadhelper

etoile151 · Answer

re
 j ai suivi pas à pas tes explications  loin d etre une championne de  l'informatique j avais un peu la trouille de tout planter  mais j ai bien désinstaller Firefox  nettoyer avec ccleanner,réinstaller   et tout est bien reparti .  merci de tes explications aussi claires que précises 
toutefois je reste avec  le même problème ,,,,,,,,,,,,,,,,
une case mal côchée quelque part probablement ou un truc tout bête 
si tu as une idée fait  m' en part
a plus  et encore merci d avoir pris la peine de tous ces details  pour  l'explication

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> MalwareBytes
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium 
Lance-le en tant qu'administrateur 
Onglet Tableau de bord
Fais la mise à jour du produit 
Onglet examen             
Coche: examens menaces
Après le scan                
Si positif, mettre en quarantaine 
Appliquer les actions 
Redémarre le pc.

Poste le rapport dans ton prochain message.

etoile151 · Answer

bonjour  ja ai fait ce que tu me dis   avec Malwarebytes Anti-Malware  mais il trouve plein de trucs:  plus d une centaine !!!!!! que  j'ai mis en quarantaine et appliquer  action  
  je vais essayer de tout copier  dans un fichier texte pour pouvoir te l 'envoyer  
je vais essayer download herlper  pour voir

kaneagle · Answer

Héberge le rapport sur --> http://pjjoint.malekal.com 
Donne le lien du rapport dans ton prochasin message.

etoile151 · Answer

re 
 je n arrive pas a manipuler pjjoint.melekal ...... ça ne va pas vite dans ma tête lol
 mais bonne nouvelle  le problème downlod semble résolu  je le retrouve même après arrêt complet de l'ordinateur   !!!!!!!!!!! bravo champion !
 maintenant pour la conversion des fichiers     ?  dois je enregistrer le convecteur  
payant ?  ou autre solution  ?  en fait je n arrive qu'a télécharger que des film x  (mais j ai un mari très compétant en ce domaine qui me fait le film dès que j en ai envie )....lol 
maintenant question: dois je carrément virer les fichiers marques vérolés par Malwarebytes?  ou les garder en quarantaine ? 
et les conversions de fichiers ? 
quelle patience  de me répondre !!!!!! tu dois me prendre pour une gourde 

cordialement Marine

kaneagle · Answer

Pour Malwarebytes:
Va dans historique
Quarantaine
Clique sur --> tout supprimer

Pour l'autre problème, ouvre un nouveau sujet.

Bonne soirée.

Downhelper disparu

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