Problème de réseau avec ma Freebox

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elisameme Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 26 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2014 - Modifié par baladur13 le 26/06/2014 à 09:09
nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 - 26 juin 2014 à 11:40
BONJOUR A TOUS!!
voilà depuis 1 semaine JE NAI presque plus de connection avec mon pc!! je suis abonné a free tout vas bien!!
plus je meloigne de ma box moins jai de connection et cela depuis 1 semaine!
si je suis a pluS DE 2 m de ma freebox je passe en limité!! et cela depuis 1 semaine!!cest un pc portable pourriez vous maider svp

4 réponses

R0bb Messages postés 423 Date d'inscription lundi 9 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2016 234
26 juin 2014 à 09:19
Tu te connecte bien sur ton réseau wifi personnel et non sur FreeWifi ?
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oui je suis sur mon reseau!!
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 647
26 juin 2014 à 09:25
bonjour
le meilleur moyen, c'est quand meme d'appeler free
quelque soit ta box et ta situaton, eux, ils ont des tests pour voir d'ou vient le soucis meme a distance
adaptateurs cpl pas optimises, ? pb wifi ou de box ? ligne trop longue? dslam en cours de degroupage, ou travaux routiers pres de chez toi? je ne sais pas, tout est possible
y compris un pilote mal configure pour ta carte reseau interne, carte interne defectueuse, donc voila.. ca marchait bien jusqu'a maintenant, ca marche plus ou mal maintenant, sans qu'en apparence tu n'aies rien modifie sauf peut etre une mise a jour windows? hum?
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ya eu une mise a jour ya pas longtemps peutre ca?
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 647
26 juin 2014 à 11:40
re
precises au cas ou sous quel systeme tu es
et surtout, si c'est le systeme d'origine de ton pc ou si tu as migre d'un os a un autre, comme par ex de w7 a w8 ou de w8 a w8.1, tu vois ce que je veux dire?

et quelle box tu as (modele)

-en 1 reboote la box (debranche l'alim et rebranche)
quand l'heure s'affiche a nouveau: cote pc verifie dans ton gestionnaire de periph si tu n'as pas une alerte quelque part( un triangle )
si tout est ok

*-*verifie que tu es bien sur le bon reseau (wifi de la box ) et pas un freewifi, et que ton mot de passe (la cle wep) est bien entre je sais ca parait evident mais des fois...
-verifie si tu n'as pas une mise a jour du pilote de ta carte a faire
va sur touslesdrivers par exemple, et ne choisis que des pilotes certifies, (pas de beta) fais attention a bien verifier dans les details du pilote qu'il va bien pour ta carte
surtout refuse de payer un driver sur des sites qui te promettent la lune moyennant finances, et la pub, et les pourriciels qui vont avec....
si tu n'es pas sur de toi telecharge speccy (gratuit) qui te donnera plus de details sur ta carte reseau

si une fois tout ca fait ca ne remarche toujours pas mieux, appelle free, en plus c'est gratuit.. service client vraiment aimable , j'ai connu pire chez d'autres fai.. alors pourquoi se priver
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