Session vidée et transformée!! Aidez-moi!

Résolu
Virus4R37865873 Messages postés 14 Statut Membre -  
Virus4R37865873 Messages postés 14 Statut Membre -
Bonsoir à tous,
Au démarrage de mon ordinateur fixe (hp), j'ai tenté d'entrer dans ma session. Après une longue procédure, j'ai accédé à "ma" session. Mon fond d'écran y était absent et remplacé par un autre, mes icônes ont été rangées dans un ordre dans lequel elles n'étaient pas, certains programmes ont été supprimés. Je n'ai plus de photos ni de documents.

Au centre de mon écran, un message: "bienvenue dans votre nouvel ordinateur hp. Utilisez hp advisor pour..."
Je suis effrayée, je panique. Est-ce un virus? Est-ce que je peux récupérer mes données (bien que je sache qu'il y a probablement très peu d'espoir...). Si c'est un virus, comment s'en débarrasser?

Merci d'avance pour votre aide, bonne soirée.

1 réponse

Ryan453 Messages postés 904 Statut Membre 76
 
Un virus qui fait cela jamais entendu parler, certains que ce n'est pas une personne de ton entourage ?

Après une longue procédure ?? comment cela ?

Ton PC n'a pas été réinitialiser par hasard ?

Systeme d'exploitation ?

Cordialement
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Ryan453 Messages postés 904 Statut Membre 76
 
Essaye de faire une capture d' ecran de ton bureau. et poste la avec postimage
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Virus4R37865873 Messages postés 14 Statut Membre
 
Merci, tout est parti avec un nettoyage de mon antivirus
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