Session vidée et transformée!! Aidez-moi!
Résolu
Bonsoir à tous,
Au démarrage de mon ordinateur fixe (hp), j'ai tenté d'entrer dans ma session. Après une longue procédure, j'ai accédé à "ma" session. Mon fond d'écran y était absent et remplacé par un autre, mes icônes ont été rangées dans un ordre dans lequel elles n'étaient pas, certains programmes ont été supprimés. Je n'ai plus de photos ni de documents.
Au centre de mon écran, un message: "bienvenue dans votre nouvel ordinateur hp. Utilisez hp advisor pour..."
Je suis effrayée, je panique. Est-ce un virus? Est-ce que je peux récupérer mes données (bien que je sache qu'il y a probablement très peu d'espoir...). Si c'est un virus, comment s'en débarrasser?
Merci d'avance pour votre aide, bonne soirée.
Au démarrage de mon ordinateur fixe (hp), j'ai tenté d'entrer dans ma session. Après une longue procédure, j'ai accédé à "ma" session. Mon fond d'écran y était absent et remplacé par un autre, mes icônes ont été rangées dans un ordre dans lequel elles n'étaient pas, certains programmes ont été supprimés. Je n'ai plus de photos ni de documents.
Au centre de mon écran, un message: "bienvenue dans votre nouvel ordinateur hp. Utilisez hp advisor pour..."
Je suis effrayée, je panique. Est-ce un virus? Est-ce que je peux récupérer mes données (bien que je sache qu'il y a probablement très peu d'espoir...). Si c'est un virus, comment s'en débarrasser?
Merci d'avance pour votre aide, bonne soirée.
