changement de box Fermé

Question

j'ai demandé  une Freebox révolution dans laquelle est incluse l'option  des appels en Algérie et appels sur les mobiles .Hors je n'appelle jamais  personne en Algérie . puis je supprimer cette dernière car je suis prélevé chaque mois pour  un service qui ne me sert  à rien. Quand je les ai appelé on m'a répondu qu'avec la nouvelle révolution les appels vers l'étranger (option Algérie) étaient automatiques. Comment puis je faire pour annuler cette option , et puis je ravoir une ancienne Freebox sans frais. Merci de bien vouloir me renseigner

Free_noreto · Answer

Bonjour  celina,  
j'ai demandé une Freebox révolution dans laquelle est incluse l'option des appels en Algérie et appels 
Ce n'est pas  une  option mais  plutôt  une destinations qui  est  inclue dans  l'abonnement. De ce fait,  elle ne peut   être  rétirée.
Que  vous l'utilisez  ou pas, l'abonnement de la  Freebox  résolution est  de  37.97 euros (option TV  incluse).
, et puis je ravoir une ancienne Freebox sans frais.
 Une  fois  vous migrez  vers la révolution, il n'est plus possible de  rétrograder l'abonnement.
En somme, la destinations  des appels vers  l'Algerie  vous donne droit à 10 heures de  communication mensuelle.
Pour plus d'information, consultez  ce lien : https://www.free.fr/adsl/telephone.html
Bonne  journée.

Changement de box

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