Ipod ne s'allume plus

Résolu/Fermé

XYEZ Messages postés 36 Date d'inscription lundi 11 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2014 - 14 juin 2014 à 09:51
NINVECTE94 Messages postés 61 Date d'inscription lundi 9 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2014 - 18 juin 2014 à 11:40

Bonjour a tous!
J'ai un gros problème avec mon ipod touch 5eme generation.
Il marchais tout a fait normalement, jusqu'à hier soir. J'etais en train de regarder mes mails, et d'un coup, il s'éteint. Et ne se rallume plus. J'ai essayé de le brancher sur le secteur, sur l'ordinateur pour passer via itunes, mais rien, et itunes ne le detecte pas. J'ai aussi essayé le HARD REBOOT mais qui n'a pas permis de le rallumer.
L'ipod est un touch de 5eme generation, avec ios7. Il a été acheté il y a un an jour pour jour, aux US.
J'ai peur que se soit la batterie qui est morte, mais après un an d'utilisation, cela serait bizarre tout de meme.
je vous remercie de votre aide et de vos réponses..

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6 réponses

Réponse 1 / 6

NINVECTE94 Messages postés 61 Date d'inscription lundi 9 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2014 14
14 juin 2014 à 10:21

Oui en effet ça peut être la batterie, peut importe le temps si il y a un problème avec la batterie ça peut t'arriver n'importe quand, 1 an après comme aussi le lendemain de l'achat. Tu a toujours une garantie?

Réponse 2 / 6

XYEZ Messages postés 36 Date d'inscription lundi 11 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2014
14 juin 2014 à 10:36

Merci de votre reponse rapide. Le probleme est qu'il a ete achete au USA, avant sa sortie en france. Je ne sais pas si il a encore une garantie, je ne sais meme pas si il est sous garantie, sachant que cela a été un cadeau d'anniversaire.

Réponse 3 / 6

NINVECTE94 Messages postés 61 Date d'inscription lundi 9 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2014 14
14 juin 2014 à 10:38

Ha il faut demander a l'acheteur le ticket ou la facture et essayer de contacter apple france pour voir se qu'il peuvent faire.

XYEZ Messages postés 36 Date d'inscription lundi 11 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2014
14 juin 2014 à 10:45

Ok, je vais voir si je peux faire cela. Je vous remercie de vos reponses et je vous tient au courant.

Réponse 4 / 6

NINVECTE94 Messages postés 61 Date d'inscription lundi 9 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2014 14
14 juin 2014 à 10:48

Ok pas de soucis et de rien

XYEZ Messages postés 36 Date d'inscription lundi 11 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2014
14 juin 2014 à 11:36

En cherchant rapidement sur internet, je viens de trouver que la garantie sur un ipod touch 5eme generation est d'un an aussi bien en france que au usa. En calculant rapidement, l'ipod a ete acheté entre le 9 et 13 juin dernier.
J'en d?duis que la garantie n'est plus valable...
Je crois de plus en plus a ces histoires disant que les constructeurs font en sorte que les appareils s'autodetruisent quelques jours après la date limite de garantie. Mon ordinateur est mort de meme 2 semaines apres les 2 ans de garantie.
8-S

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Réponse 5 / 6

NINVECTE94 Messages postés 61 Date d'inscription lundi 9 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2014 14
14 juin 2014 à 12:10

Ha bas ça c'est fort possible

NINVECTE94 Messages postés 61 Date d'inscription lundi 9 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2014 14
14 juin 2014 à 12:15

Ou alors tu peut essayer de trouver une boutique d'informatique qui s'occupe des iphones

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XYEZ Messages postés 36 Date d'inscription lundi 11 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2014
18 juin 2014 à 11:01

Bonjour.
J'ai eu un rdv technique chez apple ce matin. Ils n'ont pas hésiter à me donner un nouvel Ipod. Et le comble du tout, c'est que la garantie était valable jusqu'à aujourd'hui. Mais la raison du problème reste inconnue à ce jour.
Je vous remercie de vos réponses, et je vous souhaite une bonne journée.

Réponse 6 / 6

NINVECTE94 Messages postés 61 Date d'inscription lundi 9 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2014 14
18 juin 2014 à 11:40

Bonjour,
Super c'est une bonne nouvelle et de rien. Et bonne journée a vous aussi

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